赞美的话不要钱，但值钱。法国作家安德列·莫洛亚说：“美好的语言胜过礼物。”真诚的赞美，过去、现在和将来都是获得友情的有效方法。
人们都有一种显示自我价值的需要。真诚的赞美不仅能激发人们积极的心理情绪，得到心理上的满足，一句轻轻的赞美，能使别人如沐春风。还能使被赞美者产生一种交往的冲动。既取悦别人，又使自己如愿以偿。如此美事，何乐而不为！
拿破仑·希尔认为：
“人类本性最深的需要是渴望别人的欣赏。即使是用最普通最平常的语言夸奖别人，对于你来说，是平常又平常的事，但对于别人来说，意义却非同凡响，它可以使别人愉悦，使别人振奋甚至可以因为这句话而改变自己的一生。”
从这个意义上来说，赞美是最大的慈善。
在卡耐基的沟通培训班上，有一位来自匹兹堡的学生，他叫比西奇。比西奇似乎显得特别的笨，在每个方面都似乎差人一等。因此，他感到很沮丧。他终于带着失望的心情来到卡耐基的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，我想退学。”
“为什么？”卡耐基奇怪地问。
“我……我感觉比别人笨多了，根本学不会你的教程。”
“我觉得不是这样的，比西奇！”卡耐基说：“在我的感觉中，这半个月来你比以前有了明显的进步，在我的心目中，你是个勤奋而又成功的学生。”
“真的是吗？”比西奇既惊喜又疑惑地问。
“真的是这样的！照着这样发展，到毕业时，你一定会取得优异成绩的。”卡耐基继续说，“在我小时候，人们都认为我是个笨孩子，那时的我是多么的忧郁！后来，我摆脱了忧郁，同时也摆脱了‘笨’。你比我当年强多了！”
听了这番话后，比西奇内心深处升起了希望。他凭着自己的努力和卡耐基的尽心指点，学完了全部教程，毕业成绩虽不是很优异，也足以让人刮目相看了。
比西奇毕业后，回到家乡，开了一家小小的肉联厂。不久后，卡耐基听说他的生意进展得不是很顺利，又及时写信鼓励和夸奖他说：“我觉得你办肉联厂的念头相当不错，这是个很有前途的机会，你一定会因自己的努力而获得巨大成功的。”
比西奇苦闷之余，收到这些信后，深受鼓舞。他同时下定决心，为了不辜负老师的信赖，他一定要坚持下去，无论遇到什么困难也不退缩。后来，比西奇成功地打开了局面，成为一位颇具实力的企业家。
赞美之词能够将自己的善意迅速传达给对方，是改善人际关系的一种有效方法。每一个地方都有可赞美之人，每一个人都有可赞美之处，只要你乐意运用这种方法，你的“高帽子”可以灵活地戴到任何人头上。那么，你的人际关系将畅通无碍，无处不可得人之用。
正如《智慧书》云：“坦露之心如一封摊开在众人面前的信。”胸中要有潜藏隐秘的城府：巨大的空间和微小的沟壑均可让重要事情沉淀深藏。含蓄来自于自我控制，能够缄默方为真正的胜利。明慎处世的关键在于内心之平和节制。
