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第16章 有效率的工作狂

西方人把勤劳当作基督教的新教伦理。中国人一直津津乐道于自己的勤劳,其实日本人的勤劳更胜一筹,日本列岛几乎每一寸土地上都留下了日本人的指纹。

中国为鼓励员工努力工作,时常组织政治思想学习,评选劳动模范,而日本人自主劳动意识强,不搞评比,都是“工作狂”、“拼命三郎”,吃饭快,办事也快,行程、工作安排得十分紧凑。几时出发、几时到某地做某事等等,都精确执行,准时高效。

通过走路就可以看出社会效率和勤劳程度。香港人走路速度是深圳人的两倍,深圳人是内地人的两倍。而日本人走路速度世界最快,大阪人步行30米仅用20秒,简直是一路小跑,甚至在电梯上也跑。

日本人按时下班被看作工作上出问题,是不好好干,公司经营不善,妻子也抬不起头来,怕人笑话。许多人都常年披星戴月工作,早出晚归,难得按时回家,甚至加班到第二天早上太阳升起,也没有所谓的加班费。

由于工作时间过长,负担过重,日本产生了“过劳死”的现象。1988年到1993年,日本有150个市长“过劳死”。2000年4月,小渊惠三首相也因操劳过度去世。政府于是采取法律手段制止加班,公益广告宣传:“日本人,歇会儿吧!”让人感叹的是,一个呼吁减轻繁重工作的机构成员竟也出现“过劳死”。

有人说,美国人给钱就干,日本人不给钱也干,中国人给钱也不情愿干,还埋怨工资待遇低。许多中国人还极富美好想象力地说,最好在中国上班,住美国房子,娶日本老婆,乘德国汽车。

日本人工作有价值之处不仅在于勤劳,更在于高效率。许多生产行业每一个工作技术都实行动作分解,拿多重的东西,用哪只手拿,最先迈哪只脚,每步多少厘米,一分钟多少步,如何转弯,如何上下楼,迈几个台阶更快,移动的距离多远,都精密计算,严格规定和训练执行。工具摆放位置也以省时和方便为原则,工人离开工作岗位五步以上就跑步,以适应小批量、多样化和更新换代快等优点,减少不必要的劳动和时间。

精益生产方式是丰田汽车公司成功的法宝,被世界各国的各个制造行业争相效仿。其从采购到生产到运输到库存等等,每一个环节都尽可能地减少成本,用较少的资源,较少的劳动力,在较短的时间内,去完成同样或更多的工作,从而使利润率大幅上升。而中国许多行业没有实行精益生产方式,造成成本上升,削弱了人力的低成本优势。

1984年,在鲁布革水电站建设中,中国水电十四局7000名工人沿用计划体制下“拉家带口”的模式,靠政治动员、搞大会战,却陷入工期拉长、投资失控、效率低下的窘境,工程进度节节拖后。在实行国际招标中,日本大成公司击败7个国家的竞争者,仅以中国企业竞标底价的57%中标,由30名日本员工管理424名中国工人进行施工。

当时有一种议论,认为日本人为了打入中国市场,不惜做赔本的买卖。然而,在实际的较量中,日本人给中国人上了生动的一课,也让国人了解到日本人并未做赔本的买卖。日本人带来的不只是一堆先进的掘进机械,更重要的是采用先进的“金钱加鞭子”管理理念和优化劳动组合。当工程进展缓慢时,日本负责人竟然掩面痛哭。隧道工程月平均单向推进222.5米,相当于中国同类工程的2到2.5倍;开挖圆形发电隧洞时,创造了单向推进373.7米的国际纪录;隧洞工程全线贯通,比合同计划提前了5个月。“鲁布革冲击波”对中国水电建设以至整个建筑业的影响和震撼是空前的,中国人开阔了眼界,看到了自身的不足,国务院为此召开全国施工会议推行鲁布革经验。

1987年,日本矿工人均采煤是中国的2.8倍,人均炼油产量是中国的10倍,人均水泥产量是中国的17倍。中国以高耗能、粗放式的方式生产,单位能耗相当于日本的9倍。

新中国成立后47年时间里,政府机构7次精简,7次膨胀。以1998年为例,日本企业厅仅有505人,中国国家计委有5400人。日本通产省管钢铁的只有一个课8个人,中国冶金工业部远不止800人,而钢铁业发展远不如日本。1996年,东京钢铁公司人均钢产量2000吨,位居世界第一,是中国钢产量最高的宝钢的3倍。

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