学习目标
礼仪文书是人们在各种社会交往活动中出于不同的礼仪目的而使用的文书。在祝贺、迎送、答谢等社交活动日益频繁的今天，礼仪文书起着不可替代的重要作用。礼仪文书的种类很多，本章重点介绍的是致辞类礼仪文书，如祝词、欢迎词、欢送词、答谢词。通过学习，使学生掌握致辞类礼仪文书的写作方法与技巧，能够写出合乎规范、结构完整、措辞恰当的致辞。
（第一节）祝词
【知识要点】
祝词是在各种喜庆场合表达良好祝愿的致辞或讲话稿
祝词具有喜庆性和体裁多样性的特点
祝词通常由标题、称谓、正文和落款四部分组成
祝词与贺词含义不同，但在某些场合可以互用
【能力要求】
能够利用相关资料写出结构完整、措辞恰当的祝词
一、祝词的概念
祝词，也作祝辞，是指在各种喜庆场合中对特定对象表达良好祝愿的致辞或讲话稿，如祝寿词、节日祝词、大会祝词等，它对于营造喜庆、热烈、友好的现场气氛有重要的作用。作为致辞类礼仪文书，祝词具有以下特点：
（一）喜庆性
祝词是在喜庆场合对祝贺对象表达真诚的祝福和良好的心愿，因此在措辞上往往体现出一种喜悦、美好之情，具有喜庆的特点。
（二）体裁的多样性
祝词无须拘泥于某种文体，可以根据祝贺对象的具体情况采用合适贴切的文章体裁，既可以用一般的应用文体，也可以采用诗、词、对联等其它的文体样式。
二、祝词的种类
祝词的划分标准不同，可以有不同的种类。
（一）根据祝贺内容划分
1.祝贺寿诞。祝贺寿诞的主要对象是老年人，祝贺时，可以赞颂其品性、功德或已取得的成就，并祝愿其幸福、健康、长寿。
2.祝贺事业。祝贺事业涉及范围极广，如会议开闭幕、工程竣工、剪彩、新年伊始、节日纪念、报刊创刊、社团纪念、某人金榜题名或职位升迁等均可贺其已取得的成就，祝其今后事业的顺利发达。
3.祝贺婚嫁。既贺新婚，又祝新人婚后和谐美满。
（二）根据表达形式划分
1.现场即席致辞祝贺。一般而言，在较为随意轻松的场合可以即兴表示祝贺；但在公共事务场合下，为庄重严肃起见，应按事先拟好的祝词发言。
2.信函电传祝贺。有时祝贺人无法到场祝贺，可以用书信、电报、传真或电子邮件来表示祝贺之意。
三、祝词的结构与写法
祝词通常由标题、称谓、正文和落款四部分组成。
（一）标题
祝词的标题应位于首页上方居中位置，一般有两种构成方式：一种是直接使用文种“祝词”；另一种是由致辞人、致辞对象或致辞场合与文种共同构成，如《×××在教师节庆祝大会上的讲话》。
（二）称谓
在标题下一行顶格处，应写明祝贺对象的名称。一般要在称谓前面加上表示尊敬的修饰语，如果祝贺对象的身份或地位较高，可以在称谓后面加上有关的职务头衔，以示敬重，如“尊敬的史密斯博士”。如果是对集体的祝贺，称谓就应该包括所有被祝贺者，如“尊敬的各位领导、老师”。
（三）正文
祝词的正文一般包括四项内容：
1.向祝贺对象致意。要说明自己代表何人或何种组织向对方何项事业表示祝贺。
2.概括评价祝贺对象已取得的成就及其意义。
3.展望未来的美好前景，表达对祝贺对象的希望与鼓励。
4.再次向祝贺对象表示衷心的祝贺。
（四）落款
落款应当在正文右下角，署致辞单位名称或致辞人姓名，在署名下一行的相应位置写致辞日期。
四、祝词的写作要求
（一）称谓要礼貌妥帖
祝词的称谓要根据对象的不同，做到既要尊重对方，礼貌亲切，又要把握分寸，恰到好处。
（二）表达要准确恰当
祝词要根据祝贺人与祝贺对象的关系，针对性地拟写祝贺内容，语言表达的态度与语气要恰如其分，要多用褒扬、赞美、激励之词，但不要使用过分的溢美之词，这样会使对方感到不安，使自己有谄媚之嫌。
（三）态度要热情真诚
祝词要满怀诚意，充满热情与希望，使对方感到温暖愉快，这样会营造一种温馨融洽的氛围。
（四）注意祝词与贺词的联系与区别
祝词和贺词都是用于喜庆祝贺的文书，针对性、场合性强，都富有强烈的感情色彩。不同的是，祝词在事前祝，表示祝愿、希望的意思；贺词在事后贺，表示庆贺、道喜的意思。但祝词、贺词在某些场合可以互用，兼有庆贺与祝愿之意。
（五）注意祝酒词与祝词等致辞类礼仪文书的关系
祝酒词是在酒席宴会上，宾主为表达祝愿、欢迎、欢送、感谢等情意而发表的致辞。酒只是招待宾客的一种礼仪形式，是人们在各种交往中表达情意的一种媒介，如果祝词、欢迎词、欢送词、答谢词是在酒席宴会这种场合发表的致辞，那么它们就属于祝酒词。因此，祝酒词与祝词等致辞类礼仪文书具有一定的交叉关系。
例文
节日祝词
五四祝词
同学们，各位青年朋友们：
今天是“五四”青年节，衷心祝愿大家节日快乐！
88年前，在充满青春、激情、理想的五月，在具有五千年文明的古老的中国土地上，有这样一群年轻人，他们燃烧着激情、释放着青春、追赶着梦想，他们用热血谱写了“爱国、进步、民主、科学”的青春之歌。“五四”的火炬，唤起了民族的觉醒。“五四精神”激励着一代又一代青年强烈的爱国热情，他们为民族的解放和国家的富强做出了不可磨灭的贡献，他们的光辉形象永远地被雕刻在伟大祖国走向繁荣富强的历史丰碑上！
88年过去了，“五四”运动所向世人昭示的精神内核并没有随着时光的飞逝而流入历史。穿越88年的时光隧道，在21世纪的今天，“五四”运动所凝聚的民主与科学的精神、追求真理的精神、思想解放的精神、走在时代前列的精神，经过历史的淘沙，依然闪耀着不朽的光芒！
今天，我们党领导全国各族人民建设小康社会，提出了坚持科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。天津滨海新区纳入国家发展战略。中国民航总局提出了建设民航强国奋斗目标和建立新一代民用航空运输系统的构想。国家、区域和行业的优势为××大学的发展提出了空前的机遇和挑战，也为青年人的未来提供了广阔发展的空间。
青年朋友们，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。国家、区域和行业发展的美好前景为我们搭建了大显身手的舞台。作为新世纪的青年，我们要牢记“天下兴亡，匹夫有责”的古训，把五四精神付诸于实践，把自己投身到建设伟大祖国的繁荣昌盛中去，投身到实现中国民航强国的奋斗目标中去。我们要肩负起当代青年以强国富民为己任的光荣使命，解放思想，大胆创新，奋力拼搏，开拓前进，不负期望，不辱使命！
青年朋友们，机遇只赐予那些有准备的人！从“十一五”开始，××大学正进入一个崭新的发展时期，建设教学研究型的大学是我校未来的发展目标。让我们在新的征途上，携手并肩、团结拼搏，担负起建设教学研究型大学的神圣使命，用我们的青春和智慧，谱写××大学新的篇章！
××大学
二〇〇七年五月四日
节日祝词
新春祝词
中共大连市委书记张成寅
（2009年1月24日）
同志们，朋友们：
飞雪迎春，万象更新。在新春佳节到来的美好时刻，我谨代表中共大连市委、市人大常委会、市政府、市政协，给全市人民拜年！向驻连解放军指战员、武警官兵和公安干警，向各民主党派、工商联、人民团体和各界人士，向海内外所有关心支持大连振兴发展的朋友们，致以新春的诚挚问候和良好的节日祝愿！
刚刚过去的2008年，是我市发展历程中波澜壮阔、极不平凡的一年。面对诸多大事、喜事、急事、难事，市委、市政府在党中央、国务院和省委、省政府的正确领导下，团结带领全市人民万众一心、从容应对、奋力拼搏、攻坚克难，完成了一个又一个非同寻常的任务，经受住了一次又一次十分严峻的考验，取得了一个又一个令人瞩目的显着成绩。支援抗震救灾和对口恢复重建工作成效卓着，处理事关社会和谐稳定的重大事件积极稳妥，奥运、残奥火炬传递成功圆满，应对国际金融危机沉着有力。全市经济实现了又好又快发展，地区生产总值在跨入3000亿元行列后，又增长16.5%，各项主要经济指标增幅处在国内同等城市前列。人民群众生活水平进一步提高，一批重大基础设施和民生保障项目相继投入使用，再次进入全国文明城市行列。全市经济更加发达，文化更加繁荣，科教更加进步，社会更加和谐，人民生活更加富裕，呈现出政通人和、欣欣向荣、蒸蒸日上的喜人局面。
2009年是新中国成立60周年，也是我市全面实施“十一五”规划，应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的关键之年。我们一定要把保增长作为首要任务，咬定青山不放松，抓住发展不动摇，变挑战为动力，化危机为机遇，继续调整经济结构和转变发展方式，继续推进改革开放和自主创新，继续加快构筑城乡一体化发展新格局，力保各项主要指标增长高于全省水平、高于全国15个副省级城市平均水平。我们一定要把改善民生为重点的社会建设放到更加突出的地位，优先发展教育，努力扩大就业，增加城乡居民收入，健全和完善城乡社会保障体系，加快保障性住房建设，推进平安大连建设，维护社会安定团结，努力实现保增长、扩内需、调结构、惠民生的目标。我们一定要坚定不移地发展社会主义民主政治，巩固全国文明城市创建成果，全面推进党的建设新的伟大工程，高标准、高水平地开展好深入学习实践科学发展观活动。
同志们、朋友们，春天的脚步已经走来，清新美好的画卷已经展开。让我们更加紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，在省委、省政府的坚强领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，同心同德，开拓奋进，共同创造大连更加灿烂、更加美好的明天，以优异成绩向新中国成立60周年献礼！
衷心祝愿全市人民春节愉快，阖家幸福，吉祥安康！
祝寿词
在友人80寿诞晚宴上的祝酒词
各位朋友：
古人讲：“人生七十古来稀。”可我要说：“如今八十不稀奇。”今晚，大家踏月而来，济济一堂，为石清兄80大寿庆贺。此时此刻，此情此景，我献上一副寿联，首先恭祝他：八秩康强春秋永在，四时健旺岁月悠游。向众人展示寿联）
我与石清兄有同乡之情，是小时候的好玩伴，又有共事之谊，是知根知底的老伙计。我觉得，在我们这辈人中，他是我们效仿的楷模、学习的榜样。
他，人穷志高，少年时家境贫寒，但是十分好学，在亲戚和族人的资助下读完了师范，16岁登上讲台，教书育人。
他，敢为人先，而立之年，出席了湖南省文教卫系统“群英会”，成为省级劳模。当年省文教卫系统有句这样的口号——“学石清，赶石清，赶超石清上北京”，至今声犹在耳，让人生出无限景仰之情。
他，重情重义，在极“左”年代，不惜背上骂名，冲破各种阻力，与家庭出身不好的同乡相亲相恋，结为夫妻，为此遭受冷遇和白眼，却从来没有为此后悔。
他，教子有方，虽然生活十分清苦，而且时常坎坎坷坷，但抚育的五个男儿，人人俊朗，个个争气，都打拼出了一片属于自己的事业天地。
他，本色不变，晚年喜逢太平盛世，本来可以享受清福，但是依然日出而作，日落而息，每天粗茶淡饭，勤俭度日，退休不褪清廉俭朴本色。
孔子说：仁者寿。我总结，石清兄的长寿之道，可用“四得”来概括：“吃得苦，耐得劳，受得气，想得开。”常言道：“吃得苦中苦，方为人上人。”石清兄一辈子吃苦耐劳，虽然没有成为一个“人上人”，但成了一位“人中仙”，这也算是上苍眷顾，好人有好报吧！
在自己85岁生日时，哲学大师冯友兰先生曾讲过：“何止于米？相期以茶。”今晚我借花献佛，把这句话送给石清兄，祝他健康长寿赛仙翁。我希望，也相信，在他过“米寿”和“茶寿”（编者注：八十八岁为米寿，一百零八岁为茶寿）的时候，大家还能够聚集在一起，揽明月，邀清风，举杯庆贺南山寿，开怀畅饮万年觞。
谢谢大家！
述古堂
××××年×月×日
——选自《演讲与口才》2009年第1期
（第二节）欢迎词
【知识要点】
欢迎词是向宾客表示欢迎之意的致辞或讲话稿
欢迎词具有欢愉性和口语性的特点
欢迎词通常由标题、称谓、正文和落款四部分组成
写作欢迎词，要注意礼节周到，态度热情，语言得体
【能力要求】
能够针对具体场合与对象写出合乎规范的欢迎词
一、欢迎词的概念
欢迎词是指在迎接宾客的隆重场合、茶会或酒宴上，主人或主办方对宾客表示欢迎之意的致辞或讲话稿。行政机关、企事业单位、社会团体或个人在欢迎友好国家、团体或个人来访时，一篇热情洋溢的欢迎词，往往可以渲染气氛，营造一种良好的氛围。作为礼仪致辞，欢迎词具有以下特点：
（一）欢愉性
致欢迎词时，致词人往往富有激情，表现出愉快的心情和真诚的欢迎，可以给客人一种“宾至如归”的感觉。
（二）口语性
欢迎词一般是现场向宾客口头表达的，所以要运用生活化的、既简洁又富有生活情趣的语言，这样会拉近主、宾的关系。
二、欢迎词的种类
欢迎词的划分标准不同，可以有不同的种类。
（一）根据表达方式划分
1.现场讲演欢迎词。一般由欢迎人在被欢迎人到达时在欢迎现场口头发表。
2.报刊发表欢迎词。一般是在客人到达前后，发表在报刊或公开发行刊物上。
（二）根据社交的公关性质划分
1.私人交往欢迎词。私人交往欢迎词一般是在个人举行的较大型宴会、聚会、茶会、舞会、讨论会等非官方的场合下使用，具有明显的即时性、现场性。
2.公事往来欢迎词。这样的欢迎词一般在较庄重的公共事务中使用，要有事先准备好的得体的书面稿，文字措辞较私人交往欢迎词要正式和严格。
三、欢迎词的结构与写法
欢迎词通常由标题、称谓、正文和落款四部分组成。
（一）标题
欢迎词的标题应位于首页上方居中位置，一般写文种“欢迎词”即可；也可以概括为“×××在欢迎×××会上的讲话（致辞）”。
（二）称谓
在标题下一行顶格处，写明欢迎对象的名称。一般要在称谓前面加上表示尊敬友好的修饰语，如“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等，有时可以在称谓后面加上有关的职务头衔。
（三）正文
欢迎词的正文一般包括四项内容：
1.向欢迎对象表示欢迎之意。发言者可以表明代表什么人向哪些来宾表示欢迎。
2.对欢迎对象表示恰当的赞美和称颂，阐述双方的交往、友谊与合作，指出本次来访的重大意义。
3.简单介绍致辞方的情况。这部分内容可以与第二部分结合起来，也可以结合实际忽略不写。
4.展望未来，表达良好的祝愿或希望，再次向来宾表示欢迎。
（四）落款
欢迎词的落款应当在正文右下角，署致辞单位名称或致辞人姓名，在署名下一行的相应位置写致辞日期。
四、欢迎词的写作要求
（一）礼节周到，尊重对方风俗习惯
致辞要谦逊、周到、礼貌，称谓要用尊称，并尽量用全称。同时要注意措辞慎重，尊重对方的风俗习惯，避开对方的忌讳，以免发生误会。
（二）态度热情，注意掌握分寸
致欢迎词时，态度要热情、友好、真诚，做到不亢不卑，恰到好处。
