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第26章 性格经济学的几点提示

任何极端的性格都不是完美的性格,比如急躁不好,但是,该急的事情却掉以轻心慢慢吞吞也不好;吝啬不好,但是,如果花钱大手大脚入不敷出也不好。换句话说,一个人是否具备好的性格,其实就是看他的价值判断尤其是在突发情况下是否准确,只有价值判断拿捏准确,其所表现出来的语言、行为和态度才能得体合适,他的性格也就表现得十分完美。

九组典型的性格经济学分析已经完成,不知道大家对用经济学的手段来分析性格是否有了一些感性认识?现在,我们再对性格经济学作一些简单的回顾与提示。

1.性格经济学的本质是价值判断

凡是你去做了的事情就是你认为值得的事情,如果结果错误,这不是性格错误,而是价值判断错误,性格经济学可以帮助你尽量地判断对象的价值。人都是理性的,人们做出的语言、行为和态度都是在思想支配下而发生的,只有值得做的事,你才会去做。为什么别人不这样做,而你却选择这样做?那说明你的价值判断与别人不一样。性格的缺陷,本质上是思维方式的缺陷,你认为值的时候,可能是没有发现这样做成本大于收益;你认为不值的时候,可能是没有发现这样做收益其实大于成本。

比如急躁的人,其实都是选择性急躁,他们在面对自己心中分量更重的人时,急躁的脾气自然变得温和。你之所以遇到不如意的事就不假思索劈头盖脸地大发雷霆,是认为这样做收益更高而成本低廉(自己的情绪得到发泄,但被骂的人无可奈何)。然而,事实结果可能不是这样,你的情绪得到发泄之后,未必会回归平静,甚至有时会越想越气,有时又会心生悔意,情绪上的收益并没有那么大,而成本则有可能非常高昂,只是这个成本一时半会儿不会显现。因此,要想使自己的性格由急躁变得温和,最重要的是重新审视你身边的人和事,当他们在你心中的价值得到提升时,你对他们的态度自然就变得温和。

2.平时多想,临事不惊

有了性格经济学的理论作为指导,我们的思想已经发生了改变,或者说,我们对一些可能会出现的情况进行过经济学的评判,所以,当事物骤然降临时,我们就能在很短的时间内清晰地去判断它们的价值,采用稳妥的解决办法,而不是意气用事随意处置。判断事物的价值有两种方式,一种是正向判断,即这样做有什么意义,会给我们带来什么样的好处;一种是反向判断,即不这样做,我们会得到什么样的结果。

比如,一个平时比较吝啬的人,学习了性格经济学,知道风险与收益的关系之后,知道吝啬固然会使自己免遭风险,但也使自己失去了获得更多收益的机会的道理。这时如果突然来了几个多年未见的同学,那么,他可能会比往常更加热心接待。正向判断的方法是,我热心地接待他们,将赢得他们的好感,不仅在同学们心中更有形象,到他们的工作所在地出差时,也将获得高规格的礼遇,而且,在自己遇到困难的时候也将得到同学们的帮助。反向判断的方法是,如果我只是敷衍地吝啬地接待他们,将失去他们的好感,在同学们心中的形象更差,去他们的工作所在地出差也不好意思通知他们,自己真的遇到了困难,不要说取得他们的帮助,就连告诉他们也可能不好意思。两相比较,接待同学肯定会比过去总是舍不得花钱的行为要好得多。

3.最好的性格是张弛有度

从常识出发,任何极端的性格都不是完美的性格,比如急躁不好,但是,该急的事情却掉以轻心慢慢吞吞也不好;吝啬不好,但是,如果花钱大手大脚入不敷出也不好。换句话说,一个人是否具备好的性格,其实就是看他的价值判断尤其是在突发情况下是否准确,只有价值判断拿捏准确,其所表现出来的语言、行为和态度才能得体合适,他的性格也就表现得十分完美。

比如,急躁固然不好,但是过于温和肯定也不好,我们在日常的企业管理中,常常会遇到这样的现象,有些过于温和的领导,常常被员工视作好好先生,或者被视作没有能力。何故?因为,有时候急躁可以警醒员工,可以提高效率。一个平时性格温和态度和蔼的人,突然义正词严声色俱厉,这会给那些吊儿郎当的人以极大的刺激,也可以让公司内部员工心中的不满得到某些心理抚慰。但是,性格是平时思想的反映,要做到张弛有度收放自如并不容易,除非你平时的思维方式就是正确的,否则,遇到突发情况你的价值判断一定会颠三倒四。只有平时把思想修炼到周密细致深入透彻,你的性格才能做到张弛有度收放自如。

4.先变思维,再变性格

我们反复说过,一个人的性格到底怎样,别人只能通过你的语言、行为和态度来判断,而语言、行为和态度又是受思想支配的,因此,要想改变性格,本质上就是改变思想。

可是,改变思想并不是一件容易的事,因为,思维方式的固定,除了与我们的思维习惯有关联之外,也与我们平时的心理暗示有关。比如,一个性格急躁的人,如果表现出急躁的行为之后,他的亲人或者朋友,往往不会去帮他分析发火不值得,或者发火对他人伤害的严重性,反而会为他辩护,理由是他的性格向来如此。这等于暗示了当事人,他这样做是没有错的,他这样的思维方式是可以理解的,因为他的性格本来就是如此。亲朋好友的原谅,往往会助长当事人强化过去的思维方式,其实,被伤害的当事人并没有原谅发火者,当这种伤害累积到一定程度后,或许就会酿成大祸或者丢失机会,当事人往往悔之晚矣。

有的事情我们用老方法想了几十年,要更改起来并不容易,这在经济学上叫做路径依赖。路径依赖,就是指在遇到问题时我们总是会优先考虑过去采用过的方法,而对新理论新方法总抱着将信将疑的态度。我给大家讲一个路径依赖的故事,说是有一个受过伤的军人,腿部中弹留下了创伤,从此他走路再也离不开拐杖。医生告诉他,按照他的伤情,拐杖可以扔掉,但这位军人总觉得离了拐杖自己肯定会摔倒。有一次,他在酒吧里喝醉了,人们就把他抬回了他的家里休息。他半夜酒醒过来,一摸身边没有了拐杖,顿时吓出了一身冷汗,没有了拐杖自己明天怎么行走?于是,他一路踉踉跄跄跑到了酒吧门口,可是这时酒吧已经关门停业了,他不顾一切地捶打着酒吧的大门,里面的人被他吓了一跳,就问这么晚了,有什么事吗?军人咆哮道,赶快把拐杖还给我,不然,我怎么回家?

当一个人的思维习惯成为定式之后,很容易沿着过去的思维方式来思考问题,而且往往觉得这样才是对的,不这样才是错的。现在,性格经济学可能要颠覆我们过去对性格的认识,这就必须要求我们对这套理论融会贯通彻底信服,这样才能为我们所用,改造思想进而改变性格的任务才能落到实处。

比如说,我们自小受到的教育,就是叫我们要为人耿直不要圆滑,溜须拍马都属于下三烂不入流的功夫,耿直才是值得褒奖颂扬的,圆滑是应当遭到批评谴责的。但是,通过经济学的分析,我们明白,耿直在私营企业里还有生存的空间,因为耿直虽然可能会抺了老板的面子,但最终会因为建议合理而给老板带来收益。但在行政部门和国有企业,耿直是没有生存空间的,因为,这些单位没有老板只有上司,上司的上司直到最高领导都不是老板,耿直是给上司带来直接的财富损失,所以,耿直的人在这些单位几乎没有被提拔的可能。

只要我们掌握了正确的经济学分析方法,诚心诚意地改造我们的思想,成功的性格就在不远处向我们招手。当我们拥有了成功的性格,那么,成功将会与我们如影随形相伴一生。

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