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第47章 控制自己的情绪

一个人要想做成大事,需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制,是做事的大忌。试想,如果你一会儿心情忧郁,情绪一落千丈;一会儿又怒火冲天,使你的朋友们对你敬而远之;一会儿又情绪高昂,手舞足蹈,谁还愿意与你交往合作?而且,情绪不稳定的人对于自己确立的目标也常常不能坚持到底,做事容易情绪化,朝三暮四,高兴了就做,不高兴就扔在一边,丝毫没有计划和韧性。这样的人能成功吗?

拿破仑?希尔是美国杰出的成功学家,他创造性地构建了全新的成功学科学体系,他的著作被译成26种文字印刷于世,他的读者遍及世界五大洲的50多个国家,他的理论使无数人受益。其中,美国唯一连任4届总统的罗斯福、被称为印度救星的圣雄甘地、控制了美国1/4经济命脉的银行巨子摩根等都是拿破仑成功理论的受益者和支持者。

拿破仑?希尔经过数十年的研究和探索,总结出了成功学的17条准则,这些准则被人们称为“黄金定律”。其中被列为第5条的是“要有高度的自制力”。在这方面,拿破仑?希尔有着深刻的切身体会。

在创业生涯初期,拿破仑?希尔通过一件小事发现自己缺乏自制力、这件事情虽然很小,但却给了他惨痛的教训,使他认识到一个人要想取得成功必须先学会驾驭情绪这匹烈马。

他这样描述自己经历的事情。

“有一次,我和办公大楼的管理员发生了一场误会,当时我碍于面子没有向他道歉。从那以后,我们两个人之间彼此憎恨,甚至演变成激烈的敌对。后来,管理员知道有时整个办公大楼里只有我一个人在工作时,就把电闸拉下来,使办公室里面一片漆黑。这种事情一连发生了几次,我很愤怒。”

“一天,我正在办公室里紧张地工作着,电灯又熄灭了。我立刻跳起来,奔向管理员办公室。我到了那儿,管理员正在悠闲地吹着口哨。我气愤极了,觉得受不了了,就对着他破口大骂起来。我把能想出来的恶言恶语都用上了。那位管理员一点儿也没有生气的意思。后来,我实在想不起什么骂人的话了,只好停住。这时,管理员转过身,用柔和的语调对我说:‘你今天是不是太激动了?’他的话很柔软,但我却感到像一把利剑刺进了我的身体。我站在那儿,不知道说什么好。”

“我是一个研究心理学的人,竟然对着一个没有多少文化的管理员大喊大叫,这实在是一件令人感到羞辱的事情。我飞快地逃回了办公室。坐在办公室,我什么也干不下去了,管理员的微笑老是缠绕着我。我认识到了自己的错误。以前发生矛盾的时候,因为没有勇气道歉而使矛盾越来越深,今天,本来是一个很好的道歉的机会,可我却失去了自制力,从而使自己陷入了尴尬的境地。”

“我决定向管理员道歉。管理员见我又去了,仍然用温和的语调说:‘这一次你又想干什么?’言语中充满了挑战的意味。我告诉他我是来道歉的。他说:‘你不用向我道歉。你今天所说的话,只有天知地知,你知我知,我不会把它说出去的,我知道你也不会把它说出去的,我们就这样了结了吧!’我被管理员的话震住了。他的高度的自制力使我再一次被打败,我走上前去,紧紧地握住了他的手,真诚地向他表示歉意。”

“这件事使我认识到,一个人如果缺乏自制力,就有可能变得疯狂。这样,他不仅不能结交朋友,反而非常容易被打败。”

拿破仑?希尔用自己的亲身经历,向我们讲述了自制力对于一个人取得成功的重要性。一个人是否能够有所成就,机会和能力是最主要的,但是,学会控制情绪也是不可缺少的重要条件。

针对现代青年人的成功心理素质曾有一次较大规模的问卷调查。这次问卷的发放对象是18~30岁的青年人,他们的职业包括企业管理人员、教师、军人、工人、职员、学生、医生、会计、警察、工程师及无职业者。问卷的发放范围也很广,涉及大中小共15个城市,调查发现了一个很值得注意的问题:60%的青年心理素质差的主要表现是情绪化,他们缺乏对自己情绪的控制,不能很好地克制不良情绪,也不能恰如其分地表达得体的情绪。而自制力恰恰是控制情绪的最好武器。

有一些青少年朋友缺乏自制力,常常放纵自己的情绪。他们有时自我感觉良好,眉开眼笑,有时又自卑得很,觉得自己一无是处。老师家长批评几句,就情绪低落,又摔书本又摔碗,遇到了困难也会立刻感到暗无天日,前途渺茫,不想学习了。也有的青少年朋友,要么心情抑郁,要么焦虑不堪,这些不好的情绪都将成为你走向成功的绊脚石。

人生一世,喜怒哀乐,在所难免,但部分人在激情状态,如狂喜、痛苦、绝望、恐惧、暴怒时,往往会失去理智的控制,不考虑后果,做出一些在正常情况下不会做的事情,即所谓“感情用事”,其结果不仅可能造成不良的社会后果,而且也会损害个人的身心健康。虽然激情暴发和一个人的性格特征、神经类型有一定关系,但激情多数表现在意志力薄弱、缺乏文化修养的人身上。只有意志坚强、有文化思想修养、对自己行为表现具有社会责任感的人,才能用理智的力量去抑制感情的冲动,不做情绪的奴隶,而做情绪的主人。

因此,过于急躁的人,要学会自制、沉着、冷静;性格孤僻的人要学会善于与人共处,培养合群、活泼、开朗的性格;过于忧郁的人,要少回忆不愉快的过去,多体验现实的幸福,多瞻望美好的未来。总之,要善于寻找乐趣,不要自寻烦恼。

国外许多心理学家致力于自制力的研究,他们提出了多种培养自制力的方法。其中,“7个控制”的方法值得借鉴。

(1)控制时间。无论是工作、娱乐还是休息,都应该有个时间安排,不能想玩时就玩上一天,忘了学习,想学习时就学上一天,忘了休息。

(2)控制思想。对于大脑进行思考的问题要有所控制,可以进行创造性的想象,而对于忧虑、苦恼则尽量少想。

(3)控制接触的对象。选择自己喜爱的伙伴,结识对自己有帮助的朋友,对那些不利于成功的交往对象要加以控制。

(4)控制沟通的方式。沟通的重要方式是聆听、交谈、观察,当你与他人交谈的时候,要控制自己的语言,使对方从你的话语中得到尊重并有收获。

(5)控制承诺。不能随便承诺,一旦承诺了事情就要努力做到。

(6)控制目标。科学的目标能帮助你保持愉快的情绪。

(7)控制忧虑。无论周围发生了什么事情,都要保持乐观的精神。

心理学家们认为,如果你能够有效地培养上述“7个控制”,你的心理状态就会很稳定、很平衡,你就已经具备了控制情绪的自制力。

不妨试一试“7个控制”,也许你会发现自己变成了心境平和、令人喜爱的人。

人生感悟

有的人只要情绪一来,就什么都顾不得了,什么话都敢说,什么事都敢做,这是很危险的。有一句话说:“上帝要毁灭一个人,必先使他疯狂。”我们要控制自己的情绪,做情绪的主人,而不要成为情绪的奴隶。

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