凯是一名国企职工,参加工作已经两年了。他平时工作忙,除了睡觉外,剩下的时间几乎都是与同事们一起度过。同事们能说爱笑,而他平时性格内向,说话速度慢,同事们就经常学他说话,开他的玩笑。他有时听了很想发脾气,可又怕同事们笑他小心眼,只有委曲求全,不吭声,装作不在意。结果同事们变本加厉,经常取笑他,让他下不了台。凯平时不善于言辞,更不会为自己辩护,只能用逃避的方式来解决问题,尽量地减少和同事在一起的时间。他变得越来越沉默,感觉越来越压抑。他问医生:为什么我成了一个懦弱的人?
在人群中,存在着形形色色的人,每个人都有自己的思想和处世原则,我们不可能去要求别人怎么样去做或不要去做什么,因为每个人都是独立的个体,不受旁人干涉。现实生活中,虽然我们不能改变他们,但我们可以调整或改变我们自己固有的一些观念。比如:凯遇到被取笑的情况时,习惯反应是压抑、回避,不会发脾气。表面上看,他是为了避免因受到同事们“玩笑式”的伤害而采取一种被动保护自己的方式,实际上是自己的内心在害怕而拒绝别人。在这种情况下要说“不”。
人与人的交往中需要自己去表达那些真实想法和感受,甚至有时需要用言语和行动来表达愤怒。只有这样,别人才会明白你的需要是什么,你讨厌和拒绝的是什么,也相当于告诉了人们:我的心理底线就在这儿。否则,你的沉默只会让人觉得:这样做你不会发火,也不会介意。这样,自己与别人的关系在交往分寸上就模糊了,结果受伤害的总是你。
伏尔泰曾经说过:当别人坦率的时候,你也应该坦率,你不必为别人的晚餐付账,不必为别人的无病呻吟弹泪,你应该坦率地告诉每一个使你陷入一种不情愿、又不得已的难局中的人。学会拒绝,可能会失掉一些肤浅的交情和友谊,但得到的是同气相求的君子之交,彼此尊重和体谅,这不也很好吗?
在与人交往的过程中,我们经常会遇到很多自己不愿意做的事。这时,只要我们轻易地说出一个“不”字,也许就能轻松、坦然了,但有些人就感觉这个“不”一字千金,憋足了劲也说不出口,结果苦了自己,也苦了别人。所以,该说“不”时,我们要毫不犹豫地、斩钉截铁。
敢于说“不”的人是果断的人,做事情不会拖泥带水、犹豫不决;敢于说“不”的人是有主见、有魄力的人。当然随意说“不”的人也可能是轻率而怕负责任的人。我们需要的是在慎重考虑以后,权衡利弊以后,断然否决。敢于说“不”是需要勇气的,很多不敢说“不”的人往往缺乏勇气,顾虑太多。敢于说“不”能给自己树立一个硬朗的形象,这是一种人格魅力。
敢于说“不”是对自己负责,也是对别人负责。应该说“不”的不外乎两种情况:一种是对无理的要求,另一种是对自己无能为力的要求。对于无理的要求,当然应该断然拒绝,否则可能既害自己又害别人。面对一个输红了眼、要你从银行挪用10万元的赌徒,如果你抱着侥幸心理再加上同情心和哥们义气,满足他的要求,结果必然是一同被绳之以法。对于自己无能为力的要求,也应该婉言拒绝,否则,会给自己的生活带来麻烦,而且因为最终满足不了别人的要求,不光会影响自己的信誉,也可能让人产生误解。有时,说“不”是利己也利人。如果马俊仁面对徒弟提出的“因为受不了而要少跑点”的要求,不能说“不”的话,是绝不可能造就王军霞这样的世界冠军的,他也绝不可能成为一名出色的教练。
敢于说“不”的人是生活中有原则的人。一个国家有法律,一个公司有规章,一个家庭有家规,一个人做事要有原则。在碰到原则问题时,千万不能含糊其辞,该说“不”时,决不能犹豫。
如何说“不”,还需要点技巧。你可以用一种幽默的方式来拒绝对方,以免对方的尴尬,也可以留有余地,留有希望地拒绝,表示你的诚意。如果在商务活动中,大可以公司的名义来拒绝对方,让他知道,这不是你个人的意思,你只是代表公司。
其实,只要别太在乎别人的看法,坚持自身的原则,把“不”字说出口还是不难的,难的可能还是如何把“不”字说好。有的人说个“不”字会说掉一个朋友,而有的人却会说来一个朋友。关键要真诚,对事不对人,相信对方会谅解,也会更尊重你。
人生感悟
做人做事要学会拒绝别人,该说“不”时要说“不”,这是为了正当地保护自己,也是做人做事的一条原则。不要不好意思和没有勇气说“不”,要巧妙地把“不”说出来,否则,受伤害的将是你自己。