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第12章 如何让日子过得更美好——生活中的经济学常识(2)

大概正是由于这个原因,到那家超市购物的顾客越来越多,许多人成了它的忠实顾客。因为商家设计了足够多的收银通道,加上收银员训练有素,超市对收银员调配有方,即使是顾客盈门,生意火爆,也没有发生过顾客排长队的情况。因此,经过一段时间的市场竞争,这家开业不久的超市生意越来越好。在这种情况下,它的营业额越来越高,供货企业越来越多,产品种类越来越多,质量信誉也更有保障,对业务员的训练越来越严格,服务质量越来越好,顾客越来越多,形成了一个良性循环。而那些营业面积很大,收银通道少而且收银员缺乏必要训练的超市,生意越来越冷清,它们的营业状况出现了恶性循环。

从上面这个现象,聪明的你一定可以总结出来我们想要谈论的主题:时间价值。

那些“精打细算”的超市也许是考虑不周,也许是为了节省一点营业面积,节省几个收银员的工资,迫使来这里购物的顾客排队,浪费顾客的宝贵时间,结果赶走了顾客。相反,那家新开张的超市,对现代人节约时间的心理进行了深入的研究,就因为多开了十几个收银柜台,居然打垮了竞争对手。要知道,这是一个消费者主权的时代,消费者用行动投票支持了那家为顾客节约时间的超市。从另一方面也证明了人们越来越在意自己的时间价值。

在这个商品极为丰富的时代,没有什么东西是必然稀缺的,除了时间。而时间分别属于我们每一个人,任何人无权随意乱用或者剥夺它。强迫人们排队的商家实际上是在剥夺我们的时间,而他们这样做仅仅是为了使他们自己的利益最大化。所以,消费者自然选择抛弃它。

这个实例说明,在强调时间和速度的时代,任何能够帮助人们节省时间的商业创意都会受到人们的欢迎,也是商家赢得商机和战胜对手的利器。而对你来说,任何能够帮你节省时间的决定都是有益的,也是你超过别人的法宝。

现在,让我们回到一开始的问题。是自己做饭划算还是叫外卖划算?这要看你的时间价值。毫无疑问,时间对每个人都是有价值的,可是,另一个毋庸置疑的事实是时间对每个人的价值也是不同的。那么,该怎么计算呢?

英国沃维克大的扬·沃克教授推导出一个时间的价值公式,可以帮你计算自己时间的价值,公式是这样的:V=W[(100-T)/100]/C。其中,V是每小时的价值,W是每小时的工资,T是税率,C代表当地的生活开销。

这个公式是一个非常实用的工具,沃克教授由此计算出英国男人平均每分钟的时间价值是10便士,而英国女人的时间价值为每分钟8便士。

按照这个公式,就意味着一个英国男人一小时的工作收入是9美元,一个英国女人一小时的工作收入是7.2美元。该研究还发现,英国人自己准备晚餐的成本(包括时间价值和各种原料成本),男人自己动手的成本是15.72美元,女人自己动手的成本是14.3美元。而通过外卖的方式获得晚餐的成本是:男人7.31美元,女人是7.24美元。通过这个公式,人们可以核算自己的每一项活动的价值以及机会成本。知道了自己每小时的价值,就能决定到底是自己做饭划算还是叫外卖划算,是出门坐公共交通工具划算还是打车划算。

比如有这样一位部门经理,他每年的工资是25000美元,那么,他一小时的价值是6.44美元。需要指出的是,这是这位经理任何一个小时的价值,而不是只指其工作时间的一小时。这样算来,这位经理做一顿饭要花掉10美元的时间,加上清洗原材料以及饭后洗碗清洁等时间,他自己做一顿饭要比叫外卖贵得多,所以自己做饭不合算。同样,这位经理出门坐出租车比坐公交车要合算……一般说来,如果你的工作技术含量比较低,你每小时的价值也会较低,选择自己做饭和坐公交车就比较合适。

也就是说,随着时间价值的上升,人们更愿意通过购买的方式来满足自己的部分需求,并由此节约宝贵的时间。我们也可以理解,为什么越来越多的公司高管和白领选择聘请佣人或钟点工来帮助他们收拾家务、照看小孩。

时间可以作为商品出售的事实,在经济发达的今天已是人之共识。我们知道,在占各经济发达国家经济半壁河山乃至大部分的第三产业领域,出售的就是时间。

实际上,我们已经步入了一个节约时间的文化氛围之中,我们已经走入一个节约时间的时代。行得要快,吃得要快,在这个快速变化的时代,时间就是金钱。不仅经济学要研究如何节约时间,企业家也要研究如何帮助人们节约时间,个人更要千方百计节约自己的时间,提高办事效率。

“时间就是金钱”的说法直接道出了时间作为商品的含义。既然是商品,就一定具有因人而异的价值特性,时间恰恰是如此——每个人的单位生命时间是不等价的。人与人之间的时间价值不等价就会产生机会成本,而机会成本的存在就是人与人之间进行交易的前提条件。正因为每个人的时间是不等价的,所以,一些人情愿用别人的时间和自己的时间作交换,请人来帮助自己做某些事情以腾出时间来做自己的事情。如果大家在任何事情上所花的时间都是相等的,就是说是完全等价的,也就不可能产生“钟点工”“保姆”“秘书”“咨询公司”之类的服务了。

回过头来想想,也就是在十几年前,我们不知要花多少时间排队交费——每个月都要抽出一天甚至更多的时间去缴纳电费、水费、电话费、煤气费……许多人甚至把宝贵的工作时间用来完成这些琐碎的小事。那时候,经济不发达,人们的时间价值普遍较低,所以也就不得不忍受了。要是在今天,让你花一两个小时排队去交电话费,你还肯吗?

经济学笔记

对于你来说,在决定打车还是坐地铁之前,计算一下自己将要付出的时间成本价值多少吧,这会帮你做出一个更经济的决定。

永远不要小瞧那些小小的蝴蝶

一只小小的蝴蝶,在巴西轻轻扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯引起一场狂暴的龙卷风。相信大家对“蝴蝶效应”肯定有所耳闻,但“蝴蝶效应”除了在气象学界是一个伟大的发现之外,在经济学领域也同样有其一席之地。这个效应在经济学中都有什么表现呢?让我们一步一步慢慢揭开这层神秘的面纱吧。

蝴蝶效应的由来要从美国麻省理工学院气象学家洛伦兹的发现谈起。1963年冬季的一天,洛伦兹在皇家麦克比型计算机上进行关于天气预报的计算。为了预报天气,他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。为了更细致地考察结果,他把一个中间解取出,提高精度再送回。而当他喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊:本来很小的差异,结果却偏离了十万八千里!计算机没有问题,于是,洛伦兹认定,他发现了新的现象:蝴蝶效应。

1979年12月,洛伦兹在美国科学促进会的一次讲演中正式提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,使身边的空气系统发生变化,引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会使四周的空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

他的演讲和结论给人们留下了深刻的印象,从此以后,“蝴蝶效应”之说就传开了。它之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

这个着名的效应告诉我们,一件很小的事情(小到自己都不注意)和一件很大的事情(大到无穷)看似完全不相关,却有着紧密的联系。

再回到我们开篇时提出的问题,蝴蝶效应在经济学领域的应用是很广泛的。举一个最实用最简单的例子,也就是备受人们关注的全球经济危机问题。对于危机产生的最根本原因,大家都不会感觉陌生。正是由于美国的次贷危机爆发,引发了华尔街金融市场的急剧暴跌,从而影响到欧美、日本甚至中国在内的众多金融体系的正常运转。最终,金融界的危机又很快蔓延到了实体经济中,从而导致了大批企业倒闭,工人下岗等众多社会问题。而归根结底,美国的次贷危机起源于近年来美国政府和民众崇尚超前消费,以泡沫经济维持非理性繁荣,美联储错误的利率政策以及宽松的监管环境等。简单来说,正是由于美国民众的严重透支信用额度行为导致了全球性的经济危机。这也正是蝴蝶效应一个最鲜明的特点:初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。

有句西方的着名谚语是这样说的:“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。”

马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。听起来有点不可思议,但是确实能够造成这样的恶果。“慎在于畏小,智在于治大”“天下之事成于慎而败于忽”确实是至理名言。

春秋时,晋国将军郄克出使齐国,齐顷公见郄克走路的样子很难看,就开了个玩笑,故意给郄克配了个瘸腿的官员陪伴,然后让自己的夫人在高处观看。

夫人看了不禁笑出了声,齐顷公也自以为得计,很是得意。

郄克听到后,表面上表现得若无其事,心里却十分愤怒。他回国后,找了一个机会,会同鲁、卫、曹的军队讨伐齐国,大败齐军,几乎活捉了齐顷公。

一点小小的疏忽导致无可挽回的损失,因为一件小事而几乎亡国,这个教训是深刻的。

人们在情绪上也会有类似的“蝴蝶效应”。一丝不快的心情或许会导致一天的心境不佳,或许还会引起诸多烦恼,甚至可能带来一连串的厄运。而那个遭受厄运的人,事先则根本不知道自己会遭遇这种飞来横祸。

有这样一组漫画:一个人在单位被领导训了一顿,心里很恼火,回家后冲妻子发起了脾气。妻子莫名其妙地被训,也很生气,就摔门而去;走在街上,一条宠物狗挡在了面前,还一个劲儿地叫唤,妻子更生气了,就一脚踢过去;宠物狗从来没受过如此“待遇”,惊慌地狂奔而去,把一位老人吓了一跳;正巧这位老人有心脏病,被突然冲出的小狗一吓,当场心脏病发作,不治身亡。一种不良情绪的发泄,导致一位老人丧生。说起来似乎像天方夜谭,现实生活中却不乏实例。

一个保险公司的业务员最终能够签单的原因,仅仅是他在去总经理办公室的路上随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。总经理对他说:“我透过窗户玻璃观察了一个上午,看看哪个员工会把废纸捡起来,没有想到是你。”而在这次见面之前,他还被“晾”了3个多小时。

事情都有“两面性”,蝴蝶效应也不例外。既然不注意小事情、不注意细节的危害如此之大,那么,如果注意细节,将会有很大的收获。

对每个人来说,要想让自己的生活更幸福,可以运用蝴蝶效应的智慧:一次大胆的尝试,一个灿烂的微笑,一个习惯性的动作,一种积极真诚的态度,都可以触发生命中意想不到的机缘,它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。

同时,在遭遇挫折或不快等负面因素的时候,则要及时调整,防微杜渐。我们发现,在生活中,智者往往能在危险来临之前就把它转化。在事情还没有复杂化之前就未雨绸缪,在事态还没有到不可收拾的程度时就采取应对措施,从而把危险消灭在萌芽状态。若能做到这样,你看起来就总是非常幸运的,不是吗?

经济学笔记

做事时,不要只看到其细小、微不足道的一面,还要看到种种大事都依细节而存在。因为任何整体都是由具体的小事构成的,任何战略都是对种种具体情况分析研究的结果,它们无一不是建立在细节之上。关注细节,不仅能够提高分析问题、解决问题的能力,还能够拉近和别人的距离,密切彼此的关系,为更好地前进铺平道路。

成本效益——权衡取舍中的学问

周末的早上,如果你是个很喜欢睡懒觉的人,就要面临起床与不起床的取舍。如果早早起床,就能够快乐地过规律的生活,有早餐吃,但是必须放弃在床上睡懒觉的好时光;如果选择继续睡觉,就能够得到精神状态上愉悦的休息,那最倒霉的就是你的肚子——它总是咕咕叫。

“取”和“舍”是每个人都曾面对、正在面对或者将要面对的,怎样才能在取舍之间实现利益最大化呢?这就是“权衡”的问题了。

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