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第35章 让人们对你有好感

我猜,你可以说这个秘诀是“不要过河拆桥”概念的相反面。他人对你的感觉可能是成功的关键要素。

在任何情况下,当人们对你有好感时,就会大力支持你,在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。这并不表示你应假装成一个不像你的人,只要你明白,你的存在、行为、正直和仁慈,将会在你周围的人心中留下一个不可磨灭的印象就好。

我会经听过肯·布朗克德(Ken Blanchard)的录音带,叫做《疯狂著迷》(Raving Fans)。在录音带中,他用创造一个不只喜欢你的产品或服务,而且真的为它——及际版。当人们想起你的时候,你希望他们真的想跟你做生意,愿意花时间来帮你。你要你的顾客、客户、同事、甚至竞争者,看重你,并且向他人推荐你。

做这件事的方不地很简单:用正直和仁慈做为你人生的绝对第一优先。尽可能把他人放在第一位。要真心对他人的生活感兴趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直视他们的眼睛,专心聆听他们在说什么。关心他们本身。问候他们的家人。倾听,倾听,再倾听。最后,让你的行为符合你的好意。从群众当中站出来。做那个感谢你的顾客以及同事的人。如果合适,送一张谢卡或纸条,甚至送花。让人们记得你美好的一面。

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