我们生变不乏这样的人：他们博学多才，专业技术和知识水平也让老板相当赏识，但是他们身上有个致命的弱点，就是不敢向自己的能力极限挑战，不敢对自己狠一点。他们工作的时候总是谨小慎微、循规蹈矩，当遇到麻烦事的时候，他们躲得远远的。这些人绝不可能有什么大的成就，更不会得到老板的认可。就算用其一生，也没什么作为。
其实，任何人都不是生下来什么都会做，只有不断地努力，不断地学习，才能丰富的知识，提高我们的能力。唯有知识，才是改变我们命运的坦途。
很多事情你看起来很难，想起来更难，但当你真正开始做了之后，你会发现立刻变得简单了。成功通常不是由你的能力决定的，而是你的决心。成功是靠不断地做得来的，而不是想出来的。
记得曾经看过一个关于沙丁鱼的故事，大概意思是这样的：
一个人将鱼缸中间放一片透明的玻璃，一边放上小鱼，另一边放上沙丁鱼。沙丁鱼看到小鱼，就冲过去吃，可每次都撞到玻璃上，很多次都这样，过一段时间后沙丁鱼再看见小鱼游也不冲过去吃了；过了一段时间，把中间那片玻璃拿出去，小鱼和沙丁鱼完成混在一起，你会发现一个特别奇怪的现象，有好些小鱼就在沙丁鱼嘴边游，可沙丁鱼却没有任何要吃的动作。衰莫大于心死，如果我们认为不可能，那就真的不可能了，其实世界上没有一件事是“可能”的，也没有一件事是“不可能”的，千万不要自我设限，只要行动起来，即使失败一百次，还是要坚持行动，否则就真的只有死路一条了。
如果把人生比喻成一场戏，那么精彩与否则要看我们在“演出”的过程中，是否突破了自己的能力极限。如果当我们回首的时候，感觉一路走来，一直都对自己有股“狠劲儿”，那么我们必将无愧于自己的人生。因为我们为了摆脱平庸的工作状态，成为职场上的佼佼者，我们在困难和问题面前敢于挑战自己的能力极限，敢于对自己下“狠手”。
7.把小事、杂事做好
【厚道经】
一件不起眼的小事，或者一个微不足道的变化，却能实现工作中的一个大突破。所以，我们对每一件小事，每一个细微的变化都要竭尽全力地做好。
现实生活中，周围的环境或多或少地都给过曾经幼年时代的我们这样的教育：要胸怀壮志，要做大事，成大气候。于是，在很多人的意识里，对于那些细微、琐碎、不显眼的小事，便不会予以重视。其实，不管是日常生活，还是每个人所做的工作，无不是由一件件小事构成的。
也许是因为我们目睹了太多的小事，也经历了太多的小事，所以往往感觉不到小事的存在，对它们已经变得习以为常。由于各种小事看上去都是那么毫不起眼，因此每个人都难免在有意无意间忽略了小事的力量和价值。
实际上，任何大事都是有无数件小事组成的，换句话说，任何一件小事，都会事关大局。如果在一件小事上失误，那么很可能就此为大事、为全局埋下失败的隐患。这样一来，不但会给参与其中的当事者本人带来不可想象的严重后果，而且会给别人、给集体造成难以估量的灾难和损失。
孙晨立是广州一家服装厂的业务员。有一次，他为单位订购一批牛皮，在合同中写道：“每张大于5平方尺、有疤痕的不要。”令孙晨立没想到的是，仅仅是一个“顿号”的差错，就给单位造成了巨大的损失。因为，上面合同中这句话，应该写成“每张大于5平方尺。有疤痕的不要”。
就因为这一个小小符号的差错，使得供货商钻了空子，发来的牛皮都是小于5平方尺的，孙晨立他们公司只得哑巴吃黄连，有苦说不出。
还有一个类似的案例，我们一起来看一下：
英国曼彻斯特又一位伤人给苏格兰的客户发电报报价：“10万吨大豆，每吨500美金。价格高不高？要不要？”而苏格兰的那个商人原意是要说“不。太高”，可是他在电报里少写了一个句号，内容就变成了“不太高”。这样，对方就给他发货了，无奈之下，他也只好成交。但这样使他一下子损失了好几万美金。
在现代社会中，类似的案例可以说举不胜举，而故事的起因，无不是因为那一个个细小的瑕疵而导致。
然而，在现实中，很多人往往对小事情不注意，认为要做就做大事。还有一些人觉得只要做自己的工作就够了，坚决拒绝“分外”的杂事。实际上，很多小事、杂事都可以拓宽你的人生之路，为你创造各种接近成功的机会。所以，不要看轻任何一项工作，不要把一点一滴的努力看成是小事，渐渐的你会发现，你的成功就是从小事开始的！
美国的一家牙膏公司，有个被称为“每支两美元先生”的小职员。之所以会有这个奇怪的绰号，是因为他无论签什么账单，都会在账单的右下角注上公司的名字，和“每支两美元”的字样。于是，他的真名字没人叫了，大家都戏称他为“每支两美元先生”。
不久之后，这件事情就传到了老板耳朵里，他很高兴自己的员工如此热衷宣传自己的公司，更认为这个“每支两美元先生”，是个拥有着无限潜力的人。后来，老板离职，很放心地把公司交给了这个职员。在这家公司，有很多比“每支两美元先生”职位高、能力强的人，但老总认为，这件小事足以证明，“每支两美元先生”有着足够的管理好公司的能力。
其实，每一个人所做的事，无不是由一件件小事所构成的。话务员每天不断地拨打和接听电话；部队里的士兵每天都要进行队列训练、战术操练等；财务工作者每天要做的就是整理报表，核算开支等小事；酒店里的服务员每天做的就是整理床铺、打扫房间等小事。总之，每个人都在各自的岗位上做着一件件小事，而这些小事往往就决定了一个人态度的优劣，能力的强弱。
所以，即使面对周而复始的小事情，我们也不要感到厌倦，不要觉得这些小事毫无意义而提不起精神。而要记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
8.问题面前，不找借口找办法
【厚道经】
问题面前，不把问题推给别人，而要用自己的意志力和责任感，立即行动，处理这些问题，这样才能让自己尽快地成熟和成长起来。
我们大概都有这样的经历：问题一大堆，搞得自己甚至整个团队一个脑袋两个大，一时之间又不知道从何下手。
每当时候，有的人就会心生埋怨：为什么偏偏我们这么倒霉，总遇到这么麻烦的问题？也有的人会琢磨：这件事在我的负责范围内吗，凭什么往我头上推？还有的人会考量：解决了问题，能有我什么好处吗……诸如此类，不一而足。
实际上这些想法都可以表明，这样的人是喜欢在问题面前把自己置身世外，喜欢推、靠、拖、等，在别人让他去解决问题时，他首先不是想方设法去解决问题，而是首先问自己能得到什么回报，即使勉强接受，也总是心不甘情愿，要么在做的时候打折扣，要么让问题悬而未决。这样的人不仅耽误了团队的发展，而且影响了自己的前途。
与之相反，那些真正有责任心的人，在遇到问题时，首先想到的是：我用什么样的方法才能把问题彻底解决掉？不要给别人造成麻烦，一定让问题到此为止。
显而易见，这是一种积极向上的态度，是一个厚道的人所具备的良好素养，所以这样的人是最受别人欢迎的，他们也一般比别人想到更好的解决问题的方法，而且能够确保将问题解决。
江浩斌在一家外企市场部工作，有一次公司要和一家跨国集团谈一笔合作，双方商定在元旦期间去三亚度假，主要是详谈合作的相关事宜。由于当时正值旅游高峰时期，三亚的房源非常紧张。江浩斌的公司和客户一行将近二十人，因为要谈公事，所以必须住到同一家宾馆。
原本江浩斌订的是五星级宾馆，但是客人到达之后已经住满了，只剩下四星级的，没办法，江浩斌代表公司再三向客户道歉，说明缘由后，选择了一家四星级的。可是，问题出现了。在客户中，有一对夫妻一直是住五星级宾馆的，他们很难接受四星期宾馆的待遇。为此，这夫妻俩表示非常生气，并且表示，坚决不会住进去。见此情景，江浩斌一点没有着急，而是再次向客户道歉，并晓之以理动之以情。但是到最后，嘴皮子都磨破了，这夫妻俩就是不同意。
这时，江浩斌打算向领导汇报情况，但是时间已经晚了，公司那边早已下班。江浩斌不想因此再惊扰忙碌了一天的领导，于是她决定自己来解决问题。他先是温和地对两位客人说，让他们到咖啡馆稍微休息一下，然后想办法为他们找五星级宾馆。两位客人这才消了点怒气。江浩斌把他们安排到舒适、温馨的咖啡馆里，还给他们叫了两杯热咖啡。
随后，他打了不下20个电话，终于有个同学帮她找到一家五星级宾馆，正好那边有一个空房间。但是酒店提了一个条件：因为是临时调配房间，所以还要多交一定的费用。
尽管如此，江浩斌毫不犹豫地答应下来。这其中多出来的费用，江浩斌打算让自己承担。于是，他自掏腰包付了费用。
最终如愿以偿，这对夫妻很满意，高高兴兴地住了进去，未来的几天里，双方的谈判非常顺利，并且签下了合作协议。三亚之行结束，回到公司以后，领导知道了这件事，对江浩斌大加赞赏，不仅给她报销了多出的费用，而且还给他加了薪，对他颇为看重。
故事中的江浩斌之所以能够博得老板的好感，是因为他身上体现了一种厚道员工的良好品质：只要是单位的问题，就是我自己的问题，决不能因为种种困难而就把它推诿掉，更不会计较自身利益的得失，而放弃解决问题的时机。
这样的员工哪个老板不喜爱？这样的人哪个人不愿意与之合作？因为，只有这种厚道的人，才会在遇到问题绝对不推诿，也不会先计较条件和回报，而是让自己变成问题的“终结者”。
不过，我们同时也会看到，很多人在犯错之后，往往不是寻求补救的方法，为自己的错误承担责任，而是绞尽脑汁想一切可能想到的借口。其实，犯错并不可怕，人要学会直面错误，勇于为自己的错误承担责任，不能害怕错误带来的负面影响，更不要试图寻找借口。
那些为自己犯下的错误找接口的人会认为，承认错误意味着老板的责罚；沉默和“合理的托辞”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时，你得到的不一定只有惩罚。
高佳棠是某公司的会计，一次，他在做工资表时，给一个请病假的员工定了全薪，忘了扣除他请假那几天的工资。工资发下去后，高佳棠才发现自己的错误，他只好找到这名员工，告诉他下个月要把多给的钱扣除。
但是这名员工说自己手头正紧，请求分期扣除，但这么做的话，高佳棠就必须得请示他的上司。这也就意味着上司会知道高佳棠犯的错，并且可能会因此而恼怒，甚至扣除他的奖金。高佳棠再三考虑后，认为自己的错误必须自己承担，于是敲响了上司办公室的门，并承认了自己的错误。
但上司说：“这不是你的错，人事部门该承担责任。”高佳棠说：“不，工资是我定的，是我的错。”上司又说：“不是，你们部门领导负全责。”
高佳棠又说：“经理的事太多，这种事都是我一个人做的。”上司听后高兴地对高佳棠说：“好样的，我这样说，就是看看你承认错误的决心有多大。好了，现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”
事情终于解决了。从那以后，上司非常器重高佳棠。
从故事中可以看出，敢于直面自己的错误，而不找任何借口的厚道人，不但能够使原本错的事情得到缓解，而且还会得到老板的赏识和信任。相反的，如果不敢直面面对自己的错误，而是隐藏，隐藏不了就找借口，那么很可能造成原本错的事情扩大化。
就拿高佳棠来说，如果他不肯承认、隐瞒、为自己的错误找借口，那么事情就不会顺利地解决，可能会激发企业与那位员工之间的矛盾，甚至还会连累其他同事，老板知道后，会怀疑高佳棠的诚信和工作能力，甚至怀疑他在过去有没有犯类似的而自己被隐瞒的错误，将来还会不会犯同样的错误。一旦领导对你失去了信任，你的职场生涯将举步维艰。
所以说，即使做错了，也要勇于承认错误，并努力改正。只有这样，才能得到领导的信任和器中，自己的职业生涯才会少一些磕绊，多一些坦途。
美国“氢弹之父”爱德华？泰勒具有极好的自我纠错习惯，他经常兴致勃勃地谈起自己的某个最新见解，不久后又会毫不留情地自我否定掉。尽管他的十个见解中往往八九个都是错的，可是他凭借有错就纠的好习惯却能够沙里淘金，做出了不平凡的成就。
也许那些在问题出现时能够不找借口，而是主动承担的人的做法，看上去有点“傻”，因为这样必然要面临更多的困难和失败。但这样的人往往具有必胜的信念、坚强的毅力和完美的执行力。他们在做事的过程中能够发挥出自己的潜能，不会浪费时间，更不会错过任何机会。因而他们的成功是必然的，因为别人所欣赏的正是这种在问题和错误面前敢于承担，勇于反省的合作者。
