登陆注册
29567900000003

第3章 了解你的企业

“熟悉本公司是每个员工的必修课,因为只有熟悉本公司的情况,才有可能把公司情况介绍给客户,否则,会引起客户的怀疑。”微软的总裁比尔·盖茨这样说。

这实际上强调了企业员工的一个必备的条件:一定要非常了解自己的企业。

想想看,作为企业的员工,如果你连自己的企业都不了解,每天在企业里忙忙碌碌,你知道自己在干什么吗?你明白自己的所作所为对企业有什么价值吗?你清楚自己做的究竟对不对、好不好吗?你如何能对自己的能力、价值做到心中有数?

要是这些问题你都答不上来,你就做不了企业的主人,难以对企业的生存与发展贡献出自己最大的力量。

现在的大学生就业难,这个现象的背后却有一些深层次的原因,比如,应聘某职位的大学生对该职位是什么、做什么、什么人能做等一些基本常识都不了解,更别说对所应聘企业的全名、企业的核心业务、企业的战略发展目标、企业的用人要求等有什么了解。据人才机构公布的一项调查表明,对自己的职业生涯没有研究过的毕业生有52.8%,不清楚求职目标公司的用人标准的人有25.6%,在目标公司实习过,深入了解企业情况的人只有8.9%。看了这组数据,你就会明白大学生为什么就业难。

这些不了解企业的人就职以后,如果对企业情况仍然不主动去了解,仍然不熟悉自己的企业,很难想像他们怎么能够把自己放在企业主人的位置上,怎么能和企业休戚与共、同呼吸共命运,怎么能做一个优秀的员工。

作为一名员工,了解企业的产品与技术非常重要。当你了解了企业的产品和技术的先进性,知道很多领域的客户在使用自己企业的产品后,你会由衷地产生自豪感,会更加爱你的企业,爱你的工作。如果你不了解这些,当面对客户的时候,你就无法向客户介绍企业的产品和技术。站在客户的立场,如果一个企业的员工连他企业的产品和技术都说不清楚,这样的企业你难道不会怀疑吗?有了这种怀疑,客户就可能放弃这次与你企业合作的机会,毕竟客户也会在投资风险中小心谨慎,不会轻易投资给自己怀疑的产品。要是这样的话,对企业来说损失就大了。

了解企业的客户也很有必要。客户就是市场,企业所做的一切都是为了满足客户的需求。只有你对客户的情况有充分的了解,才能占据主动,才能在工作中做到有的放矢,把自己的工作和客户需求主动结合起来。这样一来,你的工作才会更有成效,才会让企业在市场中处于更有利的地位。也许有人会说,了解客户、市场这是市场部门、策划部门的工作,技术部门、生产部门、人力资源部门等没必要了解,你要是也这么想,就大错特错了。不了解客户和市场,技术部、研发部、生产部怎么可能创造出那么贴合客户需要的产品、技术呢?人力资源部又怎么能找到和管理合乎该行业、市场所需要的人才呢?

要做一个优秀的员工,你还要熟悉企业的经营理念。松下幸之助说:“在企业经营中的诸种因素都很重要,如技术力量、销售能力、资金作用以及人员等。但最根本、最重要的是正确的经营理念。”做为一名员工,如果不明白企业为什么运转,就难以胜任自己的工作。

在一个新落成的图书馆里,有宽敞的办公大厅、舒适的办公椅、非常现代化的设备,图书管理员们都坐在电子屏幕前工作。对管理员来说,这份工作薪水高、工作量小、环境舒适,简直是无可挑剔,他们刚来这里工作时都颇为高兴。可是,过了一段时间后,管理员们不那么尽心工作了,甚至明知周末是借书高峰,还要求周末放假。

这些管理员之所以这样让企业失望,是因为他们不了解图书馆作为一种企业的经营理念,这理念就是服务读者。如果他们明白了这一点,就会产生一种社会责任感,自觉为满足读者求知欲、传播知识和文化出一份力,从而做一个优秀的图书管理员。

也许你已经是一名老员工了,但你了解自己企业的历史吗?每一个企业都有自己的历史,不管这历史是否辉煌。当你了解了企业的历史,你对企业的了解会加深,在心理上会对企业产生认同感和亲近感。当然,企业的历史不能代表企业的现在,更不能代表企业的未来,不管企业过去好不好,都为发展到现在提供了积累。你应该立足于企业的现在,着眼于未来,对企业尽自己的一份力。

如果你是一名新员工,还应该尽快了解企业的组织结构、各部门的职责和权限。这样做有利于你尽快熟悉自己的工作环境。只有当你对此有清楚的认识后,你才不会为该找谁解决哪些事情发愁,你的工作效率才可能成倍地提高。

做为一名员工,要是不知道企业对员工有什么期望和要求,那就有些糊涂了。只有当你明白了企业对你的期望,以及在企业中实现这些期望可以采用的途径,你才能明确自己的目标,也才有可能在工作中取得更好的成绩。

此外,你最好能了解企业的运行模式与程序、企业未来的发展目标。当你熟知企业现行的运行模式与程序,通晓了公司的工作流程,了解了企业的战略方向以及未来发展的蓝图后,就可以增进自己对公司的认知度和认同感,更好地理解企业文化,从而更好地理解企业的未来。

同类推荐
  • 思路决定你的一生

    思路决定你的一生

    这是一本青年励志书,书中围绕“思路决定心态、观念,左右人的习惯,影响人的态度”等观点,阐述正确的思路决定人一生的成就这一主题。
  • 卓越口才完全修炼

    卓越口才完全修炼

    磁力语言、成功社交、精彩演讲,制胜辩论、“双赢”谈判、温馨情爱、机智应急、日常口才等十个方面的口才技巧。掌握好这些说话技巧,你就能在错综纷繁的人际关系网络中游刃有余;你就能于激烈的社会竞争中脱颖而出;你就能在斗智斗勇的谈判桌上侃侃而谈,屡出奇招。
  • 冥想的力量

    冥想的力量

    冥想,是人们普遍感兴趣的主题。所有传统的灵性探索者,为了宁静、和平和幸福都以某种方式实践冥想。因古老而受仰的冥想教导,就像体现在瑜伽和吠檀多中的那样,充当了全界灵性探索者的灵感之源。在印度教众多冥想传统中,瑜伽传和吠檀多传统普遍被视为两个主流的教导。瑜伽和吠檀多都力争达到同样的目标,它们的区别在于抵达目标的方法。本书将随这两个体系的方法和教导,研究冥想及其实践。瑜伽和吠檀多有四个普遍的原则,即:个体灵魂的神性、生存的统一性、终极实在的单一性和诸宗教的和谐。灵魂的神性自由和自我实现不可动摇的灵性基础。生存的统一性是所有伦理美德的基础。
  • 成大事赢在做事靠手腕

    成大事赢在做事靠手腕

    本书分析阐述了做事的方法和技巧,揭示出一个全新的做事理念,帮助你在最短的时间内掌握左右逢源、马到成功的做事本领。
  • 语言的突破

    语言的突破

    《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一。它出版后,在人类出版史上创造了一个奇迹:10年之内就发行了2000多万册,并且被译成了几十种文字,成为世界上最受推崇的“口才指南”。它促使人们努力向前,想自我挑战,激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。不论从事何种工作的人,如果能按照本书介绍的技巧去做,都能获得非常大的效果。
热门推荐
  • 吴家手记

    吴家手记

    《吴家手记》=真实的恐怖+高智商烧脑+灵魂的救赎
  • 数到七就忘记

    数到七就忘记

    曾经有个男生告诉我,鱼的记忆只有七秒,不管它们经历了多么悲伤的事,每数七秒就可以重新来过。然后他问我,你愿不愿意闭上眼睛,数到七试一试。当时的我窝在公园的长椅上,如同动物一般,独自舔砥另一个男生给予的仿若看不到尽头的伤痛。听到这一句,我没有力气去进行多余的思考,只是觉得这么聪明的男生怎么也会说这么傻的话。但是他眼里的真诚太过强烈,还有其他的一些灼灼的感情让我莫名心软,所以最后我还是顺从地闭上了眼。那时我觉得愚蠢,觉得可笑,觉得根本不可能。却从来没有想过,当我数到七的时候,他真的给了我一个奇迹。一个,我现在想起来就会落泪的奇迹。
  • 霸爱一品倾城妃

    霸爱一品倾城妃

    “你?什么都不是。”伤人的话,犹如嗜血的刀,瞬间吸走司徒云舒全部的心力气。残阳肆意挥洒红妆,秋意渐浓的舒韵堂,司徒云舒身上的织锦披风早已滑落,素雪绢裙也已褪到腰际,雪白肌肤,在渐凉的秋季犹如那残败的木槿花。羞耻,耻辱,像是魔咒一般萦绕在脑海,头痛,灼烧的体温却得不到南宫冥的丝毫怜惜。曾经的宠溺,张开了嘴角,对着梦中的司徒云舒讥笑。她是凶手的女儿!时过境迁,永不相见成为永远不见。又是一年秋季,金黄银杏叶烂漫舞动,美景良辰,身边却丢失那清脆笑声,恍惚,失去的到底是什么?“确定不回来?”邪魅的无奈。“偏偏就不!”哼!做人要有骨气!“回来,门口的雪白送你。”诱惑,眉眼含笑。【情节虚构,请勿模仿】
  • 不再有初恋

    不再有初恋

    也许,我们都应该向马达同志学习,和爱自己的人在一起,不要去追逐自己所谓的爱人。苦,有点苦,太苦了!可如果爱上一个人会轻易改变吗?如果可以改变,又是真的爱吗?我的妈妈没有了她50岁的生日礼物。
  • Beasts, Men and Gods

    Beasts, Men and Gods

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 农门小地主

    农门小地主

    本文是作者的处女作,文笔不好之处请大家包含。本文轻松,不弃坑,请大家多多支持。艾玛,许的愿望成真了,只是为毛还没睁眼呢!外面的吵吵嚷嚷的声音是要闹哪样?什么?你要卖原主的妹妹?你问过我了没有!什么?!什么?你说原主的娘亲是个不下蛋的母鸡?我去,难道原主和原主的妹妹是死的?偏心大伯一家也就罢了,只是为什么连嫁出去的小姑都比原主的爹爹还要疼爱?好嘛一家子的极品。好在包子爹觉悟了,哎吆,这日子其实还不错嘛!
  • 重生之侯门邪妃

    重生之侯门邪妃

    【重生女强双洁,1VS1,互宠苏爽甜文】太子府天才谋士欧阳慧被爱人设计万箭穿心,安国侯府疯了十八年的嫡长女秦绾还魂重生。十里桃林,繁花似锦。一局棋,一杯茶,秦绾折扇轻摇,一身荣华。昔日能捧你上太子之位,如今也能再拖你下泥潭。不服者,杀无赦!然而,今生本无意情爱,不料却惹来另一尊冷面亲王。他说:世人说你疯,我偏觉我痴,你疯我痴,绝配!王妃善妒,本王惧内,正好你管杀,我管埋。许卿半壁江山,河川万里为聘,你我共掌。凤女重生,王妃摄政,谈笑间覆云雨,倾天阙,执锦绣画笔,绘一卷盛世凰图。————————————青墨新文《盛宠之鬼医邪妃》开更,活体颅骨成像扫描仪凶残女主X马甲太多扒不胜扒蛇精病男主,互宠无虐爽文。剧情主权谋,江山天下,英雄美人,谱写一曲乱世硝烟里的青史长歌。欢迎继续收藏订阅。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 抗日之特种强兵

    抗日之特种强兵

    现代特种兵杨兴华穿越抗日战场。眼见倭寇连天降,国难正此时,强权无公理,弱肉任其食。热血男儿岂可坐视国亡,持枪卫家国,打伪军灭鬼子,扬军威震敌胆。长剑所指,所向无敌!宁碎头颅,还我河山!
  • 无间1948

    无间1948

    欢迎喜欢我书的朋友入群416450246讨论解放前夕的天津,多名地下党接连遭暗杀,他失去联系人。保密局之内几位处长,谁是同志?谁是内鬼?金城银行外多路大鳄,谁是闲家?谁是庄家?决裂父子,反目兄妹,末路夫妻,隐秘仇家,残忍特务,贪婪政客,齐聚九河下梢…