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第27章 感恩是责任的源泉

有人说,感恩是一切美德的酵母,一切善行的源泉。感恩就意味着责任,因为接受恩惠而感恩,而更加负责。

感恩和责任总是相辅相成、互相推动。当你懂得了感恩,用感恩的心去对待周围的人和事,就会增强自己的责任感,从而更加负责。一旦你更加负责,使身边的人感受到你的负责所带来的成果,他们就会像你一样感恩和负责。久而久之,会形成一种良性循环,你的生活会更精彩。

王顺友是2005年度感动中国的人物之一,他书写了一段世界邮政史上的传奇。他在绵延几百公里的木里县雪域高原上,一个人牵着一匹马驮着邮包,跋山涉水、风餐露宿,按班准时地把一封封信件、一张张报纸、一本本杂志准确无误地送到每个用户手中。他每年都有330天以上独自行走在马班邮路上,一路奔波,从不喊累、不叫苦。20年来,他在雪域高原跋涉了26万公里,相当于走了21趟二万五千里长征。是什么让他甘愿忍受孤独和艰险,默默无闻地奉献了20年?是什么让他肩负了20年平凡而艰巨的责任?正像他说的那样,这一切都源于他对社会、对乡友的强烈的感恩。

一个人有了责任心,就拥有了至高无上的灵魂。强烈的责任感会让他变得更优秀,会让他的生命会大放异彩。你可以不能干,但是不可缺少责任心。培养责任心,关系到你未来的命运,决定着你以后的人生。责任心强,做任何事情都会很负责;在责任中磨练着意志,培养了克服困难的毅力和勇气,在人生的道路上会越走越远,离成功会越来越近。没有责任感的子女不是好子女,没有责任感的员工也不是好员工。一个好员工因为感恩而负责,不找任何看似合理的借口逃避责任,在责任心的驱动下,全力以赴,使工作完成得尽善尽美。

工作就意味着责任,每一个员工都要勇于承担这份责任。勇于承担责任是成功的前提,职位越高,所需要承担的责任就越重。越是敢于承担责任的人,越能以最佳的状态、最旺盛的精力投入工作,他的工作表现也就越出色。没有责任感的人,不去主动负责的人,别人让他做、他也做不好的人职位越高,破坏性就越大,损失也越大。没有任何借口地做好本职工作,没有任何借口地承担责任,你会获得社会、亲人、同事的认可与尊重。

可是在企业中,却不乏对工作不负责的员工。他们在工作中出现了原则性错误时,认为责任不在自己,而不去处理,也不向领导反映。看到同事工作时间上网聊天、打私人电话、做与工作无关的事,他们觉得不关自己的事,从而睁一只眼、闭一只眼。面对工作中的责任,他们能躲就躲,不管因为逃避责任而给企业带来的后果。当工作出现问题时,同事之间互相推诿,都不肯承担责任。在工作中,他们非常盲目,做事不思考,只是按照指令机械地工作。还有些人虽然认可责任,但是把责任的范围划定得比较狭窄,认为只有企业规定的才是应该承担的责任,没有明确规定的就不属于责任范畴之内。像这样缺乏责任感的员工,很难想象他们会做出优良的业绩。

小郑和小王都是公司新来的同事,同时被公司安排去供应商那里调查原材料的价格、质量。小郑到了广东市场后,经过一番调查,就回到公司,向领导回报了广东市场原材料的质量和价格。小王也是到广东市场做调查,他不仅调查了材料的价格、质量,还根据公司的采购要求,对供应商最有价值的品牌做了详细的调查和记录,此外,还在另外几家供应商那边了解到近期这类原材料的商业信息,并根据调查到的所有资料制定了一套最佳采购方案。回公司后,小王将他调查所得以比价单的形式上交给了领导。不用说,小王的工作得到了领导的赞赏。

在这个工作过程中,小郑只是被动地听从领导命令,按部就班地完成了领导安排地任务;小王却负责得多,真正承担起了市场调研的责任,将工作和实际要起到的采购参考作用相结合,使调查工作直接服务于采购方案,得到的调查信息也不是有形无实的,而是能从中获得最佳采购方案的。所以,像小王这样的员工才是在对工作负责。在实际工作中,领导安排工作时往往是交代一个大的工作方向,而不会把工作过程中要做的每一个细节都交代清楚,这就需要员工具有责任心,多思考、多揣摩,把要完成的任务一点点落到实处。

对工作负责,需要认真做好自己的本职工作,严格遵守企业的规章制度,在工作中不断地提高自己的能力,绝对忠诚于企业的利益和信誉。除此之外,要想真正做到对工作负责,在工作过程中,最好把要做的每一件事情分为三阶段。首先是做事情之前,就要对事情进行规划,考虑清楚做这件事大概需要哪些步骤,都需要做什么,用什么方法去做,做这件事会有什么后果。有了这种通盘考虑,才会做好充分的准备,不至于为突然出现的事情弄得不知所措。其次,在做事的过程中要尽量控制好,使事情向好的方向发展,通过缜密的思考和谨慎认真的行为把每一步做好,防止出现坏的结果。最后,事情做完后,万一出了问题,不要逃避或推脱,要勇于承担责任。

对工作负责,体现在许多细节上。细节决定成败,许多细节决定了企业的命运。所以,要把责任心细致到非常小的事情上,注意在细节上倾注责任心。一家公司的部门经理因工作需要,向另一家企业的总经理发了封电子邀请函。可是,连发了好几次,邮件都被退回来了。部门经理弄清不是自己这边出了的问题,就联系对方的助理。助理说总经理的邮箱满了,所以不能收到邮件。可是,好几天过去了,部门经理发现邮件还是发不过去,就只好又打电话问。没想到,那位助理居然说邮箱还是满的。可见,助理根本没有对邮箱进行清理。清理邮箱不过是非常不起眼的工作,却反映出助理工作责任感的缺乏。

工作中的许多事情,都关系到企业的信誉、生存与发展,也关系到员工职业生涯成功与否。所以,作为一个好员工,要勇于负责。

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