你有办法使原本喧哗的场面让人们自愿的安静下来吗？也许你会说这是不可能办到的，但是马克·吐温却做到了。那你是不是很好奇他是如何做到的呢？那我们一起来看看下面的这则故事，你便能悟出其中的道理。美国著名的幽默作家马克·吐温等一行20来人参加道奇夫人的家宴。不一会儿，就发生了大宴会经常发生的情况：人人都在跟旁边的人谈话，而且在同一时间讲话，慢慢嗓音便越提越高，拼命想叫对方听到。马克·吐温觉得，这像一场骚乱、一次起义，有伤大雅，太不文明了。如果这时大叫一声，叫人们安静下来，其结果肯定是惹人生气，甚至闹得不欢而散。怎么办呢？
马克·吐温心生一计，便对邻座的一位太太说：“我要把这场骚乱镇压下去，让这场吵闹静下来。法子只有一个，只有我懂得其中奥妙。您得把头歪到我这边来，仿佛对我讲的话听得非常起劲。我就用低声说话，这样，旁边的人因为听不到我说的话，就会想听我的话。我只要叽叽咕咕一阵子，你会看到，谈话会一个个停下来，便会一片寂静，除了我叽叽咕咕以外，什么声音都没有。”
接着，他就低声讲了起来：“11年前，我到芝加哥去参加欢迎格兰特的庆祝活动时，第一个晚上设了盛大的宴会，到场的退伍军人有几百人之多。坐在我旁边的是X先生，他耳朵很不灵便。他有个聋子通常有的习惯，不是好好地说话，而是大声地吼叫。他有时候手拿刀叉沉思五六分钟，然后突然一声吼，会吓你一跳。”
说到这里，道奇夫人那边桌上起义般闹哄哄的声音小下来了，然后寂静就沿着长桌一对对一双双地蔓延开来。马克·吐温用更轻的声音一本正经地讲下去——
“在X先生不做声时，坐在我对面的一个人对他的邻座讲的故事快讲完了……我听到他说，说时迟，那时快，他一把揪住了她的长头发，她尖声叫唤，哀求着他，把她的脖子按在他的膝盖上，然后用剃刀可怕地猛然一划……”
到这时候，马克·吐温的叽叽咕咕声已经达到了目的，餐厅里一片寂静。马克·吐温见时机已到，便开口说明为什么他要玩这个游戏，是请他们把应得的教训记在心上，要讲些理，顾念顾念人家，不要一大伙人同声尖叫，让人家一个一个地讲话，其余的人好生听着。他们同意了马克·吐温的意见，晚上其余时间里，大家都过得高高兴兴的。
谈起这件事，马克·吐温非常得意。他说：“我看我一生中从来没有一个时候比这次更高兴的了。”
马克·吐温巧创小声说话氛围制止了众人的喧闹，从而稳定了会场秩序。聪明的人懂得运用交际的智慧，在与人沟通的时候懂得小声说话，为彼此的谈话营造一些氛围。这样就会赢得别人的尊重，那么在沟通的时候也就掌握了主动权。在交际过程中，要想使得这一交际活动取得成功，不但要巧妙地选择话题，还应注意说话方式，善于制造环境、巧创氛围，这样才能使得交际得以顺利进行。
