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第83章 人力资源管理

人力资源管理,是指为了完成管理工作中涉及人事方面的任务所需要的各种技能,它包括:工作分析,制定人力需求计划,人员招募、培训及开发,薪酬管理,福利管理,绩效评估和沟通等。调查表明,那些陷入困境甚至破产的企业,多数都在人力资源管理上存在这样那样的问题和缺陷。它们大体可作如下分类:

1.急功近利地使用人才,却未将人才作为一种资源进行规划,不会开发,或者不愿开发。

2.激励手段缺乏创新,普遍依赖薪酬作用,而其效力却越来越弱,往往造成员工对于金钱的忠诚大过对于企业的忠诚。

3.用人机制虽然灵活,却缺乏系统性建设,员工职业发展缺乏规划,对企业的信任度减弱。

4.人力资源管理滞后于企业发展。

有些企业已经上了规模、提了档次,人力资源管理的水平还在原地徘徊,甚至停留在“劳资管理”的原始阶段。

“商场如战场”。一个人力资源管理水平低下的企业,可想而知会有怎样的战斗力。一个企业由最初的几个人做起,由小到大,最后发展为拥有几千人的规模。然而,一旦人力资源管理上跟不上企业的发展,成为企业管理的短板之后,企业整体运作效率便随之降低,数千名职员逐渐沦为一盘散沙,偌大的企业在经历辉煌之后很快就轰然倒塌,而员工们“树倒猢狲散”,跑个干干净净。这样的例子,在现实当中并不鲜见。加强人力资源管理,对于企业来说,永远是重中之重。世界500强之一,法国化妆品牌“欧莱雅”公司就是一个人力资源管理的典范。在人力资源管理方面,欧莱雅除了优厚的薪资福利、股权认购、年终分红和利润共享的激励策略外,还以灵活机动的晋升机制吸引着全球各地的人才,长久地保持着朝气与活力。对于表现优秀的员工,欧莱雅毫无疑问将优先为其提供职位晋升的机会。欧莱雅有着众多的事业部以及各种产品线,当某个职位出现空缺时,欧莱雅会优先考虑留给公司内部表现突出的人。同时,欧莱雅还为优秀经理人提供赴巴黎总部进行培训的机会。经理人不仅仅是将它看作去学习某项技能,而是上升为一种荣誉。欧莱雅对于人才长久的开发与培养,使得员工对公司有着极高的忠诚度。那么,对于一个企业的领导者来说,又该如何提高人力资源管理的水平呢?专家认为,这需要从以下几个方面着手:

1.建立人力资源管理体系,促进人力资源战略管理与企业战略管理方向相一致;

2.提高对人力资源管理的认识,促进人力资源管理从劳资管理、人事管理向人力资源管理、人力资本管理转变,这是一个观念的根本变革;

3.对员工职业发展进行统一规划,建立培训体系;

4.建立科学的绩效管理制度,有效管理员工绩效,促进企业目标的实现。

随着经济的不断高速发展,领导者们已经越来越明确这样一种观点:在一切资源中,人力资源是现代管理的核心。在今天,企业要想求得长远发展,就必须采用现代化的科学方法,对人力资源进行有效的协调、控制与管理,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,人事相宜,以达到企业的发展目标。而且从长远看,不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是企业当前发展经济、提高竞争力的需要,也是一个地区、一个民族乃至一个国家长期发展的重要保证。

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