所有的大事,都是小事的累积。就像一台机器的运作,需要很多零部件共同合作,才能推动运行。我们的生活就像一台机器,生活中那些琐碎的小事,就是推动这部生活大机器运行的零部件。永远也不要忽视那些生活中的小事,小事如果没有处理好,就会成为大事,而且是让人头疼的大事。
有的父母教育孩子,很少关注细节。孩子打架,不仅不劝阻,还要鼓励孩子扑过去,直到打赢对方为止。这样的孩子,长大后就会习惯性地认为,只要你不随我的意,我就用拳头说话。孩子一撒娇哭闹,大人就没辙,要做什么买什么都随着他,结果孩子可能会养成任性自私的习惯;孩子拿了别人的东西,做父母的不管不顾,结果孩子以后可能养成小偷小摸的习惯。
教育孩子,看上去都是很小的事,认为孩子不懂事,可以等长大之后再慢慢教,其实,这些都是大事。因为习惯都是从小事中来的。今天你放纵他的言行,明天他就会养成坏习惯,那不是爱孩子,是害孩子。
小时候住在老家,对面住着一家人,父亲很喜欢打牌,长年累月战斗不止,花光了家里的老本还不罢休。女主人多次劝阻无效,一气之下也跟着去赌,弄得几个儿女常常放了学还要自己做饭吃,有时候深夜了,夫妻俩还兴高采烈地战斗在牌桌上,经常为了一点小事就在孩子们面前争吵不休,有很多次还大打出手,吓得孩子们哇哇乱哭。
结果孩子们长大后,也都染上了赌博的坏毛病,其中的一个孩子,还因为欠了赌债去偷窃打劫,被送进了监狱。尽管他们都很后悔,可是这后悔来得太迟了,不仅毁了孩子的生活,也毁了好端端的一个家。后来这家的女主人与丈夫离婚再嫁,几个儿女也因为得不到照顾,而四处流浪。
这种例子在现实生活中太多了。细溯根源,常常都是因为一些小的坏习惯引起的。我们常说,习惯决定性格,性格决定命运。说的就是一个人的言行举止、思维模式会影响他的习惯,习惯会决定性格,而性格则会决定他生活质量的高低,会左右他对于生活的看法,决定他的命运是好是坏。
经常有年轻人问我工作上的事,他们常常觉得工作上的很多小事都不值得一做,比如是不是该整理桌面?是不是该让客户先挂电话?是不是该与同事说客气话?都觉得太哆唆了,认为桌面凌乱是自己的个性所在;电话说完了,道了别,当然就该挂掉;与同事天天见面,还那么客气就太见外了。
实则不然。如果哪天恰好客户来访或者老总巡视,发现你的桌面凌乱不堪,让你找个资料找半天,就会觉得你这人做事不靠谱,思维混乱,不值得托付重任。
通话完毕,先让客户挂电话是基本礼仪,即便再忙,只要客户还没挂电话,你就先等几秒钟好了;如果你话才讲完,立即就把电话挂了,客户一定会觉得你不够礼貌,对你的印象以及公司的形象都会产生质疑。
同事天天见面,有些同事说不定还相处得像家人一样,但别人也有工作要忙的,他帮你解决了难题,你说句客气话,人家心里也会热乎;如果你把人家的帮忙当成理所当然的事,人家会觉得没价值,下次也懒得帮你了。
二十几岁的年轻人,往往都容易忽略细节上的事,认为这些小事都不用放在眼里,待人接物方面往往随心所欲,口头上说着不拘小节,其实周围人都觉得你懒散、不讲礼貌,或者傲慢、高不可攀,这种行为实不可取。
无论是社会还是职场,在小事上花费一些精力,是很必要的。穿着打扮,不一定非要名牌,一身干净的衣服,面容洁净,周围人会觉得你是个懂得生活的人。一个人是否严谨自律,从他日常的行为举止中就可以看出来:整天邋里邋遢,说话不过脑子,在任何小事上都纵容自己随意而为,难免会被人认为是个难以托付重任的人。
任何小事,都有可能是决定你前程的大事。老子在《道德经》中说道:
“天下难事,必做子易;天下大事,必做于细。”这个细,就是指你生活中的小事,是那些常常被你忽略的细节之处。
建造房屋,要先打好坚实的地基;营造良好的人际关系,则要注意细节,从小事上下功夫。