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第26章 “秀”出你的工作热情

在职场中要想工作得顺风顺水,并获得发展、进步的机会,就一定要让上司看到你的价值。最好的推荐自己的方法,就是借“第三者”的嘴说出来。这样不仅可信度够高,还可以避免自夸的嫌疑,可谓一举两得。

对于上司来说,衡量一名员工是否合格、出色,除了要看结果——其任务是否完成、工作质量是否达标之外,工作过程也是不可忽略的一点。也就是说,员工在工作过程中的表现也很重要,这是自己是否值得上司培养的最直接体现。那么工作过程中哪些因素能够体现这些呢?其中很重要的一项就是工作热情。

对于员工来说,完成任务可能是每个人都能做到的事情,但面对任务的时候如何去做,表现出来的能力就不一样了。有些员工表现得很“平静”,只把这当做理所应当的事情,在工作的时候突然没有怨言,但也不会过于热情地对待它,只限于按时、按量完成;而有些员工虽然也按部就班地去做,但工作过程中总是摆出一副不情不愿的样子,将自己内心所有的不悦都表露出来;还有一些员工,不管完成什么样的任务,脸上总带着笑容,或者说身上总会透出一种十足的干劲儿,让人觉得他很喜欢自己的工作。面对这三种员工,上司更愿意栽培哪一种呢?毫无疑问是最后一种。

第一种员工虽然任劳任怨,但对工作的热情总表现得差了那么一点,似乎只安于做好自己分内的事情,不求进步;第二种员工是典型的“为上司工作型员工”,也就是认为工作不是为了自己,而只是为了完成上司的要求,然后得到自己应有的报酬,这样的员工更是难以有长足的长进的;而第三种员工则把工作当作一件很快乐的事情,似乎自己永远在学习、摸索,能够不断地从工作中汲取养料,让自己成长,所表现出来的满足和快乐明显能感染和带动其他人,这类员工当然更容易走入上司的视线,得到上司的赏识。

由此可见,工作热情是一件必不可少的事情。你在工作中注入自己的热情,就好像在对别人展示你在工作之中的快乐,以及你良好的工作状态。如果你总能以饱满的热情迎接工作,在上司眼中的你一定会变成一个值得信任与委以重任的下属。因此,带着饱满的热情工作,你会收到意想不到的效果。

也许有的人会问:“上司通常和我们不在一个办公室,我再热情,上司看得到吗?”有这样想法的人就大错特错了。要知道,员工办公室发生的事情,最后大部分都能进入上司的眼睛和耳朵。尤其对于希望了解员工工作状态的上司来说,每一个下属的一举一动都“逃不过”他的关注。因此,你平时的工作状态如何,上司基本都能大致了解。这就告诉职场人士,无论什么时候都不能因为上司不在而放松自己,对工作保持一腔热情,总会有人替你告诉上司。

吴晓玲毕业以后,成为了一家房屋中介公司的售楼小姐。售楼小姐这个职业的工资弹性是很大的,常常因为业绩不同而有天壤之别。作为一个初涉该行业的新人,吴晓玲在短短几个月内就爬上了销售排行榜的前五名,让她的上司温经理非常吃惊。在一次例会上,温经理应很多员工的要求,同时也出于自己的好奇心,请吴晓玲分享保持良好业绩的秘诀。谁知吴晓玲不好意思地笑了笑,只说了一句:“其实我也没什么秘诀,就是好好为客户服务呗。”大家听了这句话,原本期待的眼神一下子没有了,有人不解地小声嘀咕了一句:“我们难道就没有好好为客户服务?这算什么‘秘诀’呀?我看是有好的方法不肯跟别人分享吧。”

一天,温经理接到一个客户的来电,点名要感谢吴晓玲:“俺一定要打电话来谢谢这个吴小姐。俺刚从老家过来,打算给儿子在这里买个房子,给他做新房。可是,俺跑了好多个中介公司,那些售楼小姐也许都觉得俺是个乡下人,买不起房子,都对俺爱答不理的,俺想了解点什么都得不到回答。只有这个吴小姐跟别人不一样,她从头到尾都笑眯眯的,非常热情,俺问什么她都仔细给俺解答。俺对咱们公司介绍的这套房子非常满意,已经决定买下来了……”温经理这才知道,原来吴晓玲在例会上说的的确是心里话——她只不过是怀着最大的热情、为客户好好服务而已。不久,吴晓玲就被提升为销售部主管,主要负责的,就是为公司员工做销售培训。

付出努力总会有回报,无论在不在上司的眼皮底下工作,你的表现迟早都会被上司所熟知。时刻对工作保持热情的员工,则更是能首先得到上司的赏识。因此,千万不要吝啬你心中的那份热情,随时将它“秀”出来,为自己在上司眼中争得一个好的印象。

员工“语”则

员工对自己的工作是否有热情,是上司很看重的一件事情。因而上司会对此格外关注。所以,职场人士千万不要抱有消极心理,认为自己即使热情无限,上司也不一定看得见。及时秀出自己的工作热情,总会有人帮你告诉上司。

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