当发现孩子已经受到暴力侵害或孩子就是施暴者时，你需要接洽的第一个地方可能就是学校。要牢记：
1.大多数的学校愿意在暴力刚萌芽时就遏止它的发展，同时也会尝试跟你一起合作。
2.和孩子谈谈，看他如何看待这件事。
3.在和学校接洽之前，你必须尽可能查证各方面的真相，并且将每个细节都记下来。
4.孩子可能有误解，事情并非他们所认为的那个样子。
5.冷静比急燥更能处理好事情。
6.你不该收到校方空洞的承诺，明确的步骤和执行时间表才是你想要的。
7.学校有义务、责任保护孩子。
8.如果学校毫无章法、没有妥善管理或者教职员本身即为施暴者，那么你必须据理力争，寻求各方面的协助，同其他家长联络，以及遵照本章所提到的步骤去做。
9.暴力事件发生后，有些学校会试着挑剔孩子（受害者）的毛病，并且还认为他们应该接受辅导。然而，实际上，如果暴力不再发生，他们会一切安好。因此，这时候千万别接受“对受害者的责怪”。
10.孩子的教育和安全是考虑的第一要件，所以别利用自己的孩子尝试改变学校不处理暴力事件的态度，这样做对他并不公平。有时最好的应对之策是，帮孩子换所学校。
