假如你打算跟校方接触，一定要让孩子赞同你。特别是在暴力持续不止的情况下，你可以试试看以下这些步骤：
1.先电话跟老师约时间面谈—千万别突然就跑去跟老师理论，特别是你正在火头上。这么做只会让事情无法好好解决。老师会因为上课的关系，无法随时跟你碰面。如果孩子的情况急于解决，你可以明白向老师说，并且恳请他在一两天之内就跟你约谈。倘若孩子的焦虑、困扰程度到了相当严重的地步，那么你得随时跟着他，直到问题解决为止。否则，至少得确定孩子的处境绝对安全，上学对他来说没有任何危险。
2.试着不要过于激动，即使你心里火很大。如果你太过激动，只会吓到孩子，并且退回原来的沉默或甚至畏缩。
3.坐下来，将目前你所知道的每一项细节都写下来，包括你所查证过的时间、日期和姓名等资料。这点有助于你和学校的合作。
4.开会时，将这张明细表、所有信件的复印件以及所有电话内容的细节都带在身旁。如此，在有必要的时候，你比较容易记得事情的真相。此外，不论你向谁提过有关暴力事件的真相，你都必须将他们的姓名、回答记录下来。
5.聆听老师的解释，表明自己希望跟他们一起合作以杜绝暴力事件。通常，家长和学校合作，效果比较好。
6.假如你对会议感到不肯定或者你曾和学校有过敌对的态度，此时，你可以请第三者一起去开会。他可以见证会议进行的过程。
7.将想在会议里表达的意见列在一张纸上，如此才不会漏掉其中任何一项。
8.要求学校说明反暴力政策。
9.假如暴力情况还不至于到了无法处理的地步，那么你可以让孩子一起讨论解决的方法，这特别适用于孩子曾为一个小团体的一员，但不知何故却遭到排挤。在这种情况下，孩子通常只想要重修旧好，他会期待旧朋友因为同情而停止对他的暴力。
10.假如证实这些对孩子施暴的人并非是旧识，那么你就不可能以上述的方法解决。此时，必须找出校方对此事的应对之策。学校处理的方法，应该包括：
确定孩子安全无虞。
调查发生的事情。
分别与受害者和施暴者会谈。
与证人会谈。
依据情况，他们必须采取合适的举动，例如：
要求施暴者向受害者道歉。
通知施暴者的父母。
坚持施暴者必须归还或补偿受害者被抢或遭破坏的物品。
必要的话，必须支持受害者，并且提供安全的地方。
监督施暴者停止暴力行为。
协助施暴者改变行为。
让你明白正在处理的情况。
你必须和学校取得共识，共同约定遏止暴力的时间表。
11.经过一段时间后，如果你觉得暴力事件仍未停止或者是约定的事并没有做到，那你可得进一步和教导主任接洽。向他质询，学校处理暴力事件的政策是什么，以及表明自己是真的想和学校合作，但直到目前为止，没有一点成效，而你的小孩仍受到侵害。
