无论何时我都会坚守一个信念,即只与最优秀的供应商、最专业的人员合作。
谢赫·拉希德·本·赛义德·阿勒马图姆于1958~1990年任杜拜邦长,现任邦长是他的儿子谢赫·穆罕默德。阿德南·哈肖吉是沙特阿拉伯军火巨商,身价千万美元。这三个人都是或曾经是迈克·乔丹公司的客户,他的公司就是康沃尔电梯公司(Cornish Stairways)。
乔丹的祖父和父亲都是铁匠大师。在熔炉间穿梭长大后,乔丹加入了英国皇家海军,并成为一名工程师,但后来,他还是回归了家族企业。那时的他意识到,就算工匠的手艺再好,也赚不到很多钱。因此,他攻读了商学学位。而就读期间的一篇论文中关于楼梯的探讨让他发现了一个市场空白。当时,虽然市场上存在一些专门制造楼梯的公司,但在他看来,它们根本名不副实。于是,一个商业念头在他的脑海中浮现出来。
乔丹的第一笔生意来自商业园。这些商业园从20世纪80年代开始在全国各地发展起来。当人们走进一栋大楼,首先映入眼帘的就是楼梯。楼梯可以提升建筑物的价值,还可以免费维护。因此他认为,楼梯可以给他带来成功,或者说至少是个契机。在商业园生意的影响下,他得到了许多私人家庭楼梯的工作,并将业务扩展到了伦敦市。
作为有名的铁匠,老乔丹有着很高的声望,乔丹因此得到了一次难得的机会。有一次,老乔丹应邀到伦敦的Worshipful铁匠公司讲演,乔丹也参加了这次活动。在活动中,他正好坐在瑞查德·塞弗身边。当时,塞弗的建筑公司已经接下了伦敦国民西敏寺大厦(Nat West Tower)的业务。塞弗询问乔丹的父亲是否愿意为大厦的大厅设计一尊雕像。在二人的谈话中,乔丹窥见了机遇。他提议,为大厦设计一款既美观又实用的楼梯,并顺利做成了这笔生意。这为乔丹赢得了众人的瞩目,他的业务发展随之越来越迅速。
正是这些成就,使乔丹有机会与乌拉圭建筑大师卡洛斯·奥特合作完成了杜邦希尔顿酒店(Hilton Hotel)的工程,并震惊了当时的邦长谢赫·拉希德。就这样,迪拜伯瓷酒店(Burj Al Arab Hotel)和朱美拉海滩酒店(Jumeirah Beach Hotel)都成了乔丹的客户。而在七星级酒店迪拜伯瓷,他设计的210组楼梯别具特色,其阁楼楼梯更是华丽壮观。他说:“与我们合作的都是世界名流,这是我们的荣幸。我们始终保持谦逊的态度,因为我们就是这样一路走来的。这一点,我们铭记于心。”
与同行相比,乔丹的方法与众不同。他说:“多数公司都生产一系列产品,白色的、黑色的、灰色的等,应有尽有。那是30年前我们起家时用的旧方法,现在的他们仍在采用。而我们一直坚持与时俱进的原则,努力使自己能满足潮流发展的要求。我们会与客户交流,了解他们的需求或期望,从而针对客户的需求,做到有的放矢。
阿德南·哈肖吉希望自己的豪华游艇内的楼梯全部采用黄金和大理石材料。为了满足这样的需求,他的游艇不得不重新设计。”
乔丹的公司有个非常有趣的特点,即所有的工作都外包。对此,他解释道:“我要做的就是精心地安排和协调。”此外,公司没有直属员工,而是就地取材,雇用人员或公司从事具体的工作或提供所需要的材料。而不插手制造商事务,使他能更加专注于设计——一项适合他、适合他生活方式的工作。
无论何时,乔丹都会坚守一个信念,即只与最优秀的供应商、最专业的人员合作。他因此而美名远扬,他的客户也因为他的设计而备感荣幸。