灌能（Empo werment）是指管理者指导别人能够独立完成任务，而渐渐不必依赖自己，同时它还有另一重含义，即自在地做事，并为结果负责。因此，灌能也就是指做事时有意义感、选择感、能力感、进步感。
人在执行现有工作时，如觉精力倍增，便有灌能感受。例如公司员工每日清晨醒来，很想回到办公室上班，而且心里总是充满兴奋与期待，想着在公司里，有一群同事们每天不停地忙碌，在为未来规划奋斗，想尽办法让各种梦想实现，这就是灌能的感觉与展现。
有了灌能的员工才能有愉悦的顾客，才能替公司创造较高的营收，且促使成本降低。灌能一直是20 世纪末管理者努力追求的理想之一，如何做到灌能，可从以下几个方面着手：
让同仁清楚地了解任务、目的、目标和角色。
持续发展团队成员工作上所需的知识与技能。
学习有效的人际和团队关系，及领导技巧。
让同仁能够真正分享决策权和参与权。
领导者带领团队的哲学和做法是要激发人的活力。
全体人员尊重不同看法、能力和文化背景上的差异。
领导者给与每位成员适当的表现的机会。
当团队有成就时，鼓励并感谢个人和小组的成就。
保持不断创新的精神及掌握持续改善的机会。
