登陆注册
29252500000009

第9章 高层管理的任务

现代管理学之父彼得·杜拉克说,高层管理是一个做出指导、提供境界及设定标准的器官。因此,高层管理有其特定的任务。

杜拉克提出的高层管理的各项任务,下面是一个简要的概括。

(1)审慎研讨企业的使命。即研究“本企业是个什么企业,及应该是个什么企业”的问题。经过这一研究,高层管理才能进而制定目标,才能制定策略与计划,才能为求企业明天的成果而制定今天的决策。

(2)为企业机构设定标准。企业机构必须有一具器官,来关切和处理“企业机构初衷为何”及“企业机构实际如何”之间的差距——这往往是一项很大的差距。企业机构也必须有一具器官,来为企业的各项关键性业务提供其境界与价值。凡此种种,也只有能够综观企业整体及能够了解企业整体的高阶层才能胜任。

(3)企业机构是“人”的组织,因此企业机构负有建立及维系其为“人”的组织的责任。企业机构必须培养明天的人力资源,尤其是必须培养明天的高阶层的人力资源。

此外企业机构还需要有人审思其组织结构与组织设计。这一任务,也须由能够综观整个企业及能为整个企业决策的高层管理者才能胜任。

(4)同样重要的是,只有企业机构的高层管理才能建立及维系各项“关系”。这些关系,也许是企业机构对其重要客户或重要供应商的关系,也许是企业机构对其他业界的关系,或对银行金融业界的关系;也许是企业机构对政府机构或其他外界机构的关系。这些种种关系,也只有能够代表整个企业的高层管理者才能建立,才能发言,才能保持,才能承诺。

(5)企业机构还有种种难以计数的“喜庆”活动——诸如宴会及民间社交等等。这些喜庆活动,诚然费时费事,可却又无法躲避。中小型企业的高层人士在当地社区里有了声望,比大型企业的高阶层主持人更费时间,也更不容易避免。

杜拉克指出,每一个企业机构,以及每一个别的机构,均必有一项高层管理的职能。同时也必有其高层管理的特定的各项任务。但是高层管理的特定的各项任务,却因企业机构之异而异。高层管理的各项任务,必须经过特定的分析始能发掘出来:必须分析该机构的宗旨和使命;必须分析该机构的目标、策略和各项关键性的业务。因此,管理者需要分析的问题,并不是“高阶层管理是什么?”而应该是:“在本企业机构里,有些什么特定的事务,是攸关本企业成败的事务?同时也为仅有高阶层管理才能担当的事务?”“本企业机构,有些什么特定的事务,只有能够综观整个企业的人士才能担当?只有能够平衡本企业的当前需要及未来需要的人士才能担当?也只有能够制定最后的及有效的决策的人士才能担当?”

同类推荐
  • 商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    在上一本《商业创意》中,主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动,通过内部孵化或者外部获取,最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角,它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴,同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联,以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系,指导企业在创意投入上,用有限的资源获得最大化的商业价值回报。
  • 论语与算盘

    论语与算盘

    《论语》代表的是中国传统文化的源头,也是儒家文化的根基;“算盘”意指商人的经营管理,追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践,从道德修养与物质财富的关系出发,解读人心社会与商业经营的和谐之道,颠覆了鄙视金钱利益的传统观念,创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。
  • 为什么是三星?

    为什么是三星?

    1938年,三星商会诞生于一间简陋的商铺。它见证了近代韩国的风云变幻,几经浮沉。李秉哲、李健熙两代领导者将三星从低质低价产品的大规模生产商,改造成为亚洲最有价值的科技企业。如今,三星已经成为了韩国乃至亚洲企业的一面旗帜,跻身全球顶级企业之列。本书囊括了三星近年来被热议的所有核心话题:李健熙及其企业家精神;三星经营结构和企业重组;以人为本的三星“人才战略”;全球性战略和创新经营;革新技术,引领市场;三星的7S企业文化;可持续经营及社会责任;三星的未来战略
  • 员工职业精神

    员工职业精神

    本书阐述了优秀员工应必备的职业精神,明确指出只有具备职业精神的员工才是一名优秀的员工。诠释了如何才能做到爱岗敬业,对公司忠诚对员工自己有什么好处,如何才能积极主动地完成工作,如何进行团队协作等。
  • 高成长零售企业经营手法及操作要点分析

    高成长零售企业经营手法及操作要点分析

    本书以案例的形式集中呈现了34家零售市场上高速成长的成功企业,对企业家创业历程、企业高速成长的轨迹和经营特色、各个“赢家”迥异的“赢法”进行了介绍和深入浅出的讲解。
热门推荐
  • 花千骨之卿卿恕我

    花千骨之卿卿恕我

    小丫的第二本书,讲诉花小骨重生后事.......白子画经历了上一世为了小骨虽疯癫三十年,但她可曾想过小骨竟然把儒尊当成了师傅......曾经最亲密的动作也用在了儒尊身上.....白子画吃醋,生气,懊恼,样样不属于曾经的他...想要知道.嘿嘿你懂的....
  • 去宇宙为你摘星辰

    去宇宙为你摘星辰

    安简找遍顾南城388座城,踏过世界各地。十一年前他的离开,让她连心中的告白都未敢说出口。如果说,顾南城是天上的月亮,那么安简便是天上的星辰。那样,她就会永远陪在他身边的。她总是对外人冰冷,听到顾南城的名字却顿时泪流满面。『先虐后甜,男女主身心干净。』
  • 都市上门狂婿

    都市上门狂婿

    为了她,三年来,徐帆心甘情愿,献上自己所有的一切。结果居然被当成替代品?她转眼找了别人,还让自己去参加她的婚礼?想要再次当众羞辱?她却不知道,他已然灵界的五方天帝之首,重生归来:“下个月十五,我会让你们成为整个江城的笑话。”
  • 幻剑听缘

    幻剑听缘

    上古洪荒,混沌初开,世界分为六大界,正有人、神、仙三界,邪有妖、魔、鬼三界。为救苍生,仙落凡尘。斩妖除魔,蜀山剑仙!
  • 穿越之这个皇后我不当

    穿越之这个皇后我不当

    苏瑾萱前一世让众人唾弃侮辱,再次苏醒,灵魂早已是二十六世纪的王牌特工苏瑾萱了,可苏瑾萱自己也很懵,不过是庆祝任务完成游个泳,怎么就穿越了呢,而且这还是自己看过的玛丽苏文啊,可自己就是个第一章就死了的炮灰啊,但既来之则安之,她定要让所有伤害过她和她爱的人血债血偿,可这个引万人恨的皇后她是真的不想当了啊。
  • 穿越后自带锦鲤好运

    穿越后自带锦鲤好运

    因熬夜玩QQ农场的小女子,一不小心就被电到了古代,运气超好的她还带来了农场系统。这可能是她的前世吧,不然怎么会有面貌相同的爸爸妈妈,还多了几个哥哥;古代生活简直就是被宠着长大;身负金手指的她,一不小心就活成了锦鲤属性;一上山,就会发现各种猎物;到河边,会有鱼儿来嬉戏;到了秋收之际,村子里迎来大丰收;每件事只要被她碰到,就会说不出的幸运;本来可以被家里一直宠着长大,结果被邻居家的小哥哥抢了先:乖囡囡,快来,我护你一辈子
  • 混乱时空之晟华传奇

    混乱时空之晟华传奇

    他——不忍心看到灾民流离失所,自己的族民衣食无着,接手赈济灾民,仁慈,博爱,为了生存建立晟华。晟华——随着发展一步步变强,变大,名师周侗为其国师,入云龙公孙胜当其军师,卢俊义,鲁智深,武松,杨志,林冲等一大批梁山好汉被其收入囊中,岳飞十四岁被封武穆侯......,数百草莽豪杰,英雄好汉,成为晟华强大的打手群,在边外掀起滔天巨浪...,九大皇族,或王或灭,湮灭在晟华的王道与血腥中。华哥——华帝的成长,一路王道一路血腥,半部演义半部武侠,权力不是他的心愿,女人不是他的理想,钱财不是他的目标,战争不是他的追求,他何以自持走向何方...?东方未宁西方来,脚跟刚站稳,才智欲展开,十字军向东来,哇,宗教战争?世界大战?究竟鹿死谁手,精彩在晟华传奇中!叠彩纷呈的主角人物邀请您走进晟华见证传奇!见证华帝再创巍巍晟华,宣我族威,扬我族魂!
  • 你要好好珍惜我

    你要好好珍惜我

    她只是一个和弟弟相依为命的孤儿,他是在她身边默默守护她五年的人,他是她最爱却又伤她最深的人,只是因为弟弟捡回来的一个女孩,让她明白了谁是真心谁是假意,谁可以为了她不顾一切。
  • 云上扶桑

    云上扶桑

    扶桑是朱槿花的别名,她生长在南方,一年四季都花繁叶茂,颜色鲜艳斑驳,有深红、紫红,但也有宫粉、澄黄和米白,就好像爱情总是会有百般滋味一样。可是与扶桑花热烈多彩的颜色不一样,她的花语为“纤细之美、体贴之美、永保清新之美”,仿佛预示着,她既是会因为浓烈而灼伤人,也会因为平淡而隽永。真正的爱,应该是卸去华丽、缭乱、纠结后的坚定。小说男主人公的三段情感经历,让主人公在内心深处经历的理智与情感、道德与伦理、现实和理想的种种磨练的较量,克服人性中的软弱、自私、傲慢和无知,渐渐体悟真爱的意义。
  • 哈尔罗杰历险记:追踪食人狮

    哈尔罗杰历险记:追踪食人狮

    以哈尔和罗杰两兄弟为贯穿整套丛书的主人公,每本书讲述一次探险活动。普赖斯塑造了哈尔、罗杰这两位勇敢机智的少年英雄形象。他希望青少年都能成为哈尔、罗杰那样的人:学识渊博,体魄健壮,正直、勇敢,热爱自然,热爱生活。