网店卖家不仅会遇到与买家讨价还价的情况,还会遇到与供应商讨价还价的情况。由于利润的关系,网店卖家要想获得最大的利润,就要学会与供应商讨价还价。
网店卖家与供应商讨价还价,需要掌握下面几个策略。
一、了解对方情况
要想掌握主动权,就要尽可能地了解对方。投石问路就是了解对方情况的一种方法。例如,在价格阶段讨论中,想要试探对方对价格有无回旋余地,就可提议:“如果我方增加购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?”然后,可根据对方的开价,进行选择比较,讨价还价。通常情况下,无论投出任何一块“石头”都是对对方的一次了解,而且对方难以拒绝。
二、采取压价战术
在谈判中,很少会出现一方一开价,另一方就马上同意,双方即刻拍板成交的情况。通常都要经过双方多次的讨价还价,才能相互妥协,确定一个一致的价格标准。一般而言,压价是建立在科学的计算与精确的观察、判断和分析的基础上的,当然,耐力、能力和信心也是十分重要的。在讨价还价中,双方都不能确定对方能走多远,自己能得到什么。因此,时间越久,局势就会越有利于有信心、有耐力的一方。压价可以说是对抬价的破解。如果是买方先报价格,可以低于预期进行报价,留有讨价还价的余地;如果是卖方先报价,买方压价,则可以采取多种方式。
一是直接指出实质。比如算出对方商品的成本费用,挤出对方报价的水分。
二是制定一个不超过预算的金额,或是一个价格的上下限,然后围绕这些标准,进行讨价还价。
三是如果在价格方面迁就对方,就必须在其他方面获得补偿。
四是在合同没有签订以前,要求对方做出某种保证,以防反悔。
三、中途让步策略
在讨价还价的过程中,必须让步的时候,理想的方式是做递减式让步,这样可以做到让而不乱,成功地遏制对方无限制的要求。这样做有以下几点好处。
一是每次让步都保全了对方的面子,使对方有一定的满足感。
二是让步的幅度越来越小,越来越困难,使对方感到我方让步不容易,是在竭尽全力满足对方的要求。
三是让步幅度不大是给对方的警告,让步已经到了极限。在有些情况下,最后一次让步幅度较大,甚至超过前一次,这是表示自己合作的诚意,发出成交的信息。
四、最后报价策略
经过一番讨价还价,一定要报出最终的价格。最后出价的时间应掌握好时机和方式,因为如果在双方各不相让,甚至是在十分气愤的对峙状况下报价,无异于发出最后通牒,很可能会使对方认为是某种威胁,危及谈判顺利进行。
当双方就价格问题不能达成一致时,如果看出对方有明显的达成协议的倾向,这时提出最后的报价,较为适宜。