良好的沟通是建立在好感和信任上的，只有真诚才能实现这一点。我们需要表现得大方、自信，“一身正气”的人是不会让人拒绝的。真诚对待别人，就能够给对方留下良好的印象。
曾国藩曾经给“诚”下过定义：一念不生是谓诚，故“诚于中，必能形于外”。真诚在内心就是纯净无染，表现于外就是真实不虚、率真自然，这样的人必定心怀坦荡、正直无私。给对方留下的印象也就值得信赖，可以托付。人与人之间的交往都是从陌生到熟悉，这需要磨合。“一见倾心”比较难。为了不让陌生带来的距离感耽误太多时间，大胆露出我们的诚意，让对方接受我们。
李致文老师编写了一本《大学生心理素质训练》的书，根据他与出版社签订的合同，他需要负责销售1000册。
对于李致文来说，销售书籍远比上课教书难得多。为了把书推销出去，李致文在学校的操场上做了一次签名售书活动。他的售书活动不像别的明星一样大搞排场，而是邀请了大一和大二的一些学生来参加。在签名售书之前，他发表了真诚动人的演说：
“作为一名老师，我擅长的是讲课。现在，要站在这里来推销自己的书，我觉得有些尴尬。因为我几乎从来没有卖过东西，也不会吆喝。在这里，我只希望把自己精心做的书推荐给大家。
“在现在社会里，文化也成为了一种产业，出了书的人还得卖书。根据出版社跟我签订的合同规定，我要销售1000册。在销完这些书之前，我一分钱稿费也没有。所以我不得不来推销自己的书。
“对于这本书，我不愿意‘王婆卖瓜，自卖自夸’，但是，有两点可以保证：
第一，这本书里的所有内容都是我精心研究总结出来的。三年来，我经常跟你们的学哥、学姐们交流，了解他们的思想动向，并根据他们遇到的问题和困难，来编写了这本书。我的目的是真正想帮助在读的大学生提高心理素质。
第二，这本书中的思想和方法是通过专家评点和认同的。在书稿的创作过程中，我翻阅了很多专著。在书稿写成之后，我还请一些专门的心理专家看过。他们都认为，这本书是很实用的。
“这本书到底好不好，我自己也不好评说，只有等读者看完之后来评价。现在，我面临的大任务就是要把这些书推销出去。说真的，对于我来说，搞推销比写书还难。我不懂销售，不懂销售高手那些营销手段，所以只好请大家帮忙。如果有人需要这类书，那么就请您买一本，也算是帮了我一个大忙。谢谢。”
结果，李致文老师的这一次签名售书非常成功，一次就卖掉了四百多册。
在这次推销的过程中，李致文并不是专职的推销员，也没有特殊的打折、赠品等促销手段，但是却赢得了顾客。他的演说最吸引人的地方是什么呢？就是真诚，他直接说出自己需要帮助，又不懂销售的推销难处，学生们就愿意帮助他渡过难关了。
真诚说话更能打动人，那么为什么现实生活中有很多人不敢说真话呢？那是因为要坚持说真话很难。说真话不是一件容易的事，要有勇气和决心。
曾经有媒体采访95岁高龄的季羡林教授。在采访的过程中，记者问季羡林：“这一辈子，您说过假话吗？”
“我说出口的都是真话，但真话未必都说出了口。”
记者不罢休地问：“那为什么不都说出口呢？”
老人凝神、正色地反问道：“你能做得到吗？”
季羡林一句“你能做得到吗”点破了说真话的不容易，值得每个人深思。季羡林以自己的坦诚和睿智说出了说真话的难度和技巧，“我说出口的都是真话”，只要做到了这一点，就已经是一个说话真诚的人了。
成功锦囊
不要因为对方是陌生人就心存顾虑，越是陌生人，越要以开放大度的姿态去面对。如果能以大方自信的气度征服了对方，尴尬的距离感很快就会消除。
