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第23章 追求双赢,要让利益最大化

零和时代已经过去,双赢时代已经到来。成功人士都懂得,光靠一个人的力量是无法实现自己的财富目标的,总要与人合作,实现双边利益,由此分得自己的那一杯羹。

“双赢”来自于英文“win-win”的中文翻译,简单解释,所谓的双赢就是大家都有好处,至少不会变得更坏。

在双赢观念推广以前,人们之间更多是“零和”的竞争关系。就好像两个人下棋,总有一个赢,一个输。如果赢的人得一分,输的人负一分,那么两个人加在一起的结果就是零分。这就是“零和”。正常对弈没有产生更多利益。

有了双赢的观念之后,大家不再拼个你死我活、你输我赢,而是开动脑筋想办法,让每个人都是赢家,都得到利益。

这是一个真实的故事,讲述的是泰国某跨国集团公司老板年事已高,决定换班交权。退休前他准备在自己三个儿子中挑选一个接班人。他思来想去,觉得二儿子,无论从学识、为人、才干都很合适。但是,二儿子烟瘾极大,他又非常担心他的健康问题。一个企业的继承人,健康如果跟不上,那会前功尽弃的。

要说服一个“烟鬼”戒烟,谈何容易!老人决定跟儿子展开一场“双赢”谈判。谈判的技巧当然是有讲究的。

谈话一开始,老人自然表示他对二儿子的欣赏和信任。但老人说他唯一的忧虑是二儿子抽烟的习惯。因为根据他的经验,一般抽烟的人到45岁开始健康就会走下坡路。而45岁正是一个男人年富力强、事业走上坡路的时候。如果这个时候健康出问题,自然难以担当重任。他另外还有一个顾虑,说话时他目光严肃地盯着儿子:“我认为一个人如果像连抽烟这种不良习惯都不能克服,那他怎么能胜任我所托付的重任呢?”

“准继承人”二儿子一直在全神地听着,手里正点着一支烟。当他听完父亲最后一句话后,内心突然强烈地震动了一下。他知道父亲的话有很多重含义,并不仅仅是让他戒烟这么简单。于是他一言不发,把手中正点着的烟在烟灰缸里使劲一拧。

从那一天开始,二儿子再也没有吸过一支烟了,而且,他也成了公司的继承人,成功地把家业发扬光大。

“双赢”是新时代市场经济的产物,也可以借鉴到人与人的交往中来。在上面这个故事中,如果父亲摆出一副强硬的姿态命令儿子戒烟,那势必适得其反。反过来,父亲以“继承人”为契机,导入戒烟与接管企业之间的关联,两个人都实现了自己的愿望,皆大欢喜。1904年夏天,一位名叫哈姆的西班牙人得知美国即将举行世界博览会,于是,就把自己的糕点工具搬到了会展地——路易斯安那州。他被政府允许在会场的外面出售他的薄饼,心里很激动,满心期待自己能够借此机会赚一笔钱。可惜,人们对他的薄饼似乎没多大兴趣,反倒是他旁边的一位卖冰激凌的商贩生意红火,不一会儿就售出了许多冰激凌,并且很快用完了自带的冰激凌碟子。

哈姆并没有眼红冰激凌摊贩,还主动帮助他,把自己的薄饼卷成锥形,让他盛放冰激凌。而卖冰激凌的摊贩为了感谢哈姆的善意,就买了哈姆的薄饼。于是,大量的锥形冰激凌便源源不断地送入顾客口中。

让他们都没有想到的是,这种锥形冰淇淋被顾客一致看好,还被评为此次世界博览会上“最受欢迎的产品”。从此,这种锥形冰淇淋开始迅速传播,并广为流行,逐步演变成今天的蛋卷冰激凌。

试想,倘若哈姆不去帮助卖冰激凌的人,那么卖冰激凌的人没有盘子盛冰淇淋,只能收摊走人,哈姆的薄饼也卖不出去。相反,哈姆把自己的薄饼送给对方去装冰激凌,满足了他的生意持续下去的条件,而卖冰激凌的人又买下了哈姆的薄饼,照顾了哈姆的生意,双方都得以生存。这就是利益最大化,两个人双赢的最好例子。

所以无论从什么角度来看,你死我活从实质利益和长远利益上来看都是不长久的,应该活用双赢的策略,追求你“活”我也“活”。

成功锦囊

双赢是一种良性的竞争,需要双方开诚布公,多从对方的角度考虑问题,能让则让,能妥协就妥协。千万不要让一时的贪念坏了以后长期的合作关系。

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