个体案例
阿美平时是个懂礼貌，很听话的孩子。有个周末，阿美的妈咪带她上街，先给阿美买了一盒她一直想要的蜡笔，阿美抱着蜡笔盒，一脸的满足。妈咪看她情绪不错，所以要求阿美陪她一起顺便逛逛商场，阿美点了点头。
可是，进了商场没多一会儿，阿美就开始烦躁了起来，先是紧紧拉着妈咪的手，说自己要解小手，妈咪就带着阿美去了卫生间，可到了卫生间，阿美并没有想上厕所的意思。妈咪只好又带着阿美返回商场，继续逛。
情况出现了，阿美不断闹着说想回家。妈咪用商量的语气告诉阿美，自己需要买一些东西，让阿美再忍耐一会，并且答应她回家后允许她吃一根雪糕作为奖励。阿美对于妈咪提出的谈判条件并不感冒，开始放声大哭，还把新买的蜡笔摔的一地都是。
商场的人很多，纷纷投来了惊诧的表情。
阿美的妈咪感到很难堪，只好蹲下身来，一边数落阿美的不听话，一边帮忙捡起被扔的到处都是的蜡笔。当妈咪收拾完残局的时候，抬头一看，才发现，从阿美的视角看过去，商场里并不是令郎满目的商品，而全是走来走去的人的双腿，很是令人压抑。顿时，阿美的妈咪醒悟了，原来阿美之前的“不听话”并非无理取闹。
妈咪抱起了阿美，阿美欣然打望着四周的商品，泪珠儿还没干，就露出了笑容……
问题分析
孩子的个子不高，所以看不到大人所说的世界；孩子的手不够大，所以拿不稳递过来的物品；孩子的心还很幼嫩，所以需要大人细心体察，用心呵护。
如果父母总是以大人的眼光去看待孩子，用成人的思维方式去揣测孩子，那么很容易误解孩子，所以才会产生与孩子之间的隔阂，教育又从何谈起？因为父母根本就不理解自己的孩子。
阿美的妈咪开始用成年人的思维模式，以为一盒蜡笔的新鲜感和一根雪糕的诱惑，就可以跟阿美谈条件，因为成年人是懂得取舍的，知道付出就有回报，只要有了既得利益，就可以放弃一些自己的需要，不是吗？成年人就是这样来与人交换的。
但是，阿美是孩子，她的世界里没有利益的概念，也并不真正懂得交换的含义。
孩子是忠于自己的真情实感的。
当阿美感到难受的时候，蜡笔和雪糕都不重要了，重要的是此时此刻自己的心里感受。她用“谎言”——解手，来逃避眼下的不适，当发现暂时的谎言并不能如愿以后，孩子毕竟是孩子，她用哭闹来表达自己的不情愿。
如果阿美的妈咪至此就放弃去体察阿美的内心世界发生的巨大变化，那么，蜡笔收拾好以后，阿美就会被妈咪拖回家，受到言辞或身体上的惩罚，落下一个不听话的标签。阿美的感受又有谁能知道呢？
孩子最亲近最依赖的人，莫过于自己的爹地和妈咪，如果连他们都不能体谅孩子的处境，那么孩子会多么失望，多么孤立无援啊。
值得庆幸的是，妈咪蹲下来了，与阿美的视线持平了，看到了阿美所看到的，也体察到了阿美所感受到的……
当爹地和妈咪被哭闹的孩子折磨的焦头烂额的时候，有没有想过，孩子到底为什么这样呢？如果就此得出孩子就是不听话，就是惹大人生气的结论，是不是太武断了呢？
孩子还小，也许还不会用语言表达，或者不能准确的描述自己的想法，才出现了哭闹、顶撞、摔东西、说反话、说谎等等扭曲的表达方式，做父母的不应该拘泥于这些浅显的表象，而是去用心去体会孩子的真实想法。
当然，对于已成年的父母来说，孩子的想法有时候并不那么容易被看穿，但是一点爱心，一点童心，还有一些耐心，一定可能帮助父母走进孩子内心的小小世界。
亲子指导
哭闹：
不会说话的孩子是用哭闹来引起父母注意的，孩子想表达的有时候是饥饿，有时候是身体的不适，或者是需要父母的拥抱等等。
年龄稍微大一点的孩子，是用哭闹来表达自己的不满情绪，父母可以根据孩子哭闹前的所遇到的场景进行分析，再由具体情况进行化解，但切忌不要先用打骂来结束哭闹，因为那样只会让孩子感到更难受，而情绪却得不到正确的宣泄途径。
说谎：
大多数情况下，年龄偏小的孩子并没有是非观念，对于说谎的后果也不清楚，父母不可以用成年人的道德规范去要求孩子，因为在孩子看来，那只不过是游戏而已，游戏里是允许有“虚构”情节的。如果年龄稍大的孩子出现了说谎的问题，父母首先应该反省的是家教是否太严格了，孩子为了躲避责难而选择撒谎。创造宽松、开明的家庭氛围，无疑是教育孩子杜绝谎言的最佳途径。
说脏话：
很多小孩子说脏话，都是鹦鹉学舌的，他们根本不理解脏话代表有侮辱的含义。
绝大多数情况下，太小的孩子说脏话是因为那样说了以后，会引起大人的注意，那么在他下次再说的时候，父母完全可以采取漠不关心的策略，时间长了，孩子自然就会忘记这个乏味的游戏。
比如法国电影《蝴蝶》里那个8岁的丽莎，给老爷爷讲的黄色笑话，老人的反应和大多数成年人一样，而丽莎觉得这个笑话没什么不妥，跟她的不间断的让人发昏的问题一样，都只是交谈而已。
需要注意的是，一旦孩子身上出现类似的问题，父母应该警觉，问题是否出在自己回家后的口无遮拦。对待年龄较大的孩子，父母可以把脏话的含义告诉孩子，并且指出其危害。
顶嘴：
3岁之前的孩子是不懂得顶嘴的，因为他们还没有独立的自我意识，而顶嘴的开始，正是人格开始独立的显现。父母没必要用训斥来制止孩子的顶嘴行为，因为在孩子看来，顶嘴并非针对父母权威的挑战，而是表达自己的独特见解。
摔东西：
针对孩子摔东西的情况，父母要仔细观察，如果仅仅是处于好玩，那么不妨采用对话的方式，告诉孩子，东西也会疼痛，并以此为机会，教孩子爱惜身边的东西，爱护身边的人等等。
更多的孩子摔东西，其实是在发泄自己的愤怒、委屈、厌恶等等负面情绪，父母应该多关心一下孩子的情绪问题，让孩子先说出心中的不满，哪怕表达的不清楚，也要用心倾听，当孩子发现倾诉可以缓解内心的负面情绪的时候，破坏欲自然就会减少。
当然，父母在家也要时刻注意自己是否有过类似的情绪宣泄，给孩子在无形中树立了某种“榜样”。
打人：
父母首先要明确的告诉孩子，无论发生什么情况，动手打任何人都是不对的，并且以身作则，不能有暴力的示范。其次父母应该多观察孩子打人一般发生在什么情况下，是为了保护自己的玩具？为了表示不满？或者是发泄挫败感？只有分清楚了孩子打人的目的，才能对症教育孩子，而不是以暴制暴，否则情况会更糟。
乱发脾气：
孩子不是成年人，并不懂得如何控制或宣泄自己的情绪，所以才出现了乱发脾气的情况。
父母不要用“任性”给孩子贴上标签，那样孩子会得到一个暗示，认为自己就是任性的，且难以改正。
正确的方式是适当的冷处理，不要太过分溺爱，也最好不要让孩子从乱发脾气中得到好处，等孩子冷静下来后再讲道理，告诉孩子什么是对，什么是错。与此同时，父母还可以采取游戏的方式，分散孩子的注意力，并且教会孩子用绘画、音乐、体育等健康方式来宣泄情绪。
