真诚在如今商业的运行中扮演着至关重要的角色。岂止是商业，真诚在社会生活的各个领域、各个方面都起着至关重要的作用。“心诚则灵”，拥有一颗真诚的心是最重要的。待人真诚一点，就能更多地获得他人的信赖、理解，赢得更多的支持与合作。
真诚及为人的根本。那些取得巨大成功的人都有许多共同的特点，其中之一就是为人真诚。道理其实很简单，如果你是一个真诚的人，人们就会了解你、相信你，无论在什么情况下，人们都知道你不会掩饰、不会推托，都知道你说的实话，都乐于同你接近，因此也就容易获得好人缘。以诚待人，能够在人与人之间架起一座信任之桥，能通往对方心灵的彼岸，从而消除猜疑和戒备心理，建立起彼此信任的桥梁。
案例7-6：一角钱
有这样一个商人，他从事的是绳索贩卖业务。由于资金有限，经营规模非常小，但他是一个非常聪明的人，想出了一个办法来改善经营状况。
他先从一家生产麻绳的厂家进麻绳，每根麻绳的进价是五毛，照理说加上运输费、保管费、搬运费，每根麻绳卖出去的价格肯定要高于五毛钱，可是他却又以每根麻绳五毛钱的价格卖给了其他的工厂和零售商，自己不但一分钱没赚，还赔上了一大笔钱。后来，人们都知道有一个“做赔本买卖”的商人，于是订货单像雪片一样飞到他的手中，他的名字也像长了翅膀一样飞到人们的耳朵里。
他找到生产麻绳的厂家，说：“过去的一年里，我从你们厂购买了大量的麻绳，而且销路一直不错。可我都是按进价卖出去的，赔了不少钱，如果我继续这样做的话，没几天我就要破产了。”
厂商看到他给客户开的收据发票，大吃一惊，头一次遇到这种甘愿不赚钱的生意人。厂商感动不已，于是一口答应以后每条绳索以4角5分的价格供应给他。
他又到他的客户那里，很诚实地说：“我以前为了扩大自己的影响，原价出售麻绳，到现在为止，我是1分钱也没赚你们的。但若长此下去，我只有破产这一条路了。”他的诚实感动了客户，客户心甘情愿地把货价提高到了5角5分钱。
这样两头一交涉，一根绳索就赚了1角钱。他当时一年有1000份订货单，利润相当可观，几年后他从一个普通人摇身一变，成为有名的绳索大王。
案例分析：
的确，真诚是发自内心的，而并非在于外在的表现。很多时候，我们礼尚往来，其实礼物贵重与否并不重要，重要的是相互之间的那份情义。诚心不流于形式而在于内心的写照，一个人对他人、对事情、对信仰有没有诚心并不一定通过外在的形式去体现，人需要让心充满真诚即可，这也是真诚的魅力所在。
真诚待人是赢得人心、产生吸引力的必要前提。遇到与你在生活背景、生活方式、个性、价值观等方面有差异的人时，你更要保持豁达的心态，做到“求同存异”，尊重是基础，而且还需要有耐心、能包涵、心胸开阔。如果能将此与取长补短、开诚布公协调运用，那么，不仅双方都能表达得更为舒畅，而且还能从中学到不少新的东西。
让我们一同看一则寓言：
黄牛看见狐狸在树下“呜呜”地哭，问他为什么悲伤。
狐狸抹了一把眼泪，说：“人家都有三朋四友，唯独我孤零零的，心里难受哇……”
黄牛问：“花猫不是你的朋友吗？”
狐狸叹口气，说：“花猫与我交友一载，没请过我一次客，这算什么朋友？我早跟他散伙了。”
黄牛问：“山羊不是你的朋友吗？”
狐狸摇摇头，说：“山羊与我结拜半年，从未给过我一分钱的好处，还有啥朋友味？我早跟他断绝往来了。”
黄牛长叹了一声，问：“听说你曾经跟大黑猪的关系还可以？”
狐狸气得直跺脚，说：“我早把他给踢了，你想想，大黑猪能帮我什么忙？当初我根本就不该认识那个蠢家伙。”
黄牛戏谑地一笑，调侃道：“狐狸先生，我送你一样东西吧。”
狐狸眼睛一亮，心想这下可以讨到便宜了，立马止住哭，问道：“什么东西？”
黄牛扭过头，扔下一句“贪鬼”，说完头也不回地走了。
案例分析：
孤零零的狐狸其实一点都不值得别人可怜，因为今天这种局面完全是他自己造成的。他交朋友是为了占人家的便宜，没有便宜可占就跟人家断绝关系，自己则会变成孤家寡人。可见交朋友要真诚，不能只想从朋友那里获得什么，更重要的是为朋友付出。你对朋友好，以真心换真心，这样你就会取得朋友的依赖和帮助，你的朋友也就越来越多，这才是真正的交友之道。真诚是朋友间最美的体现，对朋友的真诚是应当付出许多东西的，包括情感上的沟通和物质上的帮助。
做一个真诚的人，首先就要懂得无私的付出，要具备作则不悔、悔则不作的气度。希望有所收获的付出便不再纯洁，因为它把友谊变成了交易。懂得付出的人是真正拥有财富的人，主动帮助朋友，并且朋友需要他的帮助，那么，他就是一个真正富有的人。
案例7-7：诚实的收获
科恩先生是S公司的营业科长，虽然他是技术员出身，但是他有难得的远见，更有不与人计较的爽朗个性。但是，即使像他这样开朗的人，也难免要碰到无法同化的对手。那人就是罗斯主任，他也是技术员出身，虽然是营业部的人，但因为他的产品设计获得上司的赏识，所以也兼任产品企划委员。他设计新产品的确很有创意，但令人头痛的是他的坏脾气，不太好与人相处。
曾有国外的厂商来函接洽订货，表示对罗斯设计的某项产品非常欣赏。因为对方是国外一家颇为著名且规模极大的贸易公司，所以公司对这笔生意颇为重视，决定派一个人到国外了解一下详情，并调查当地的市场远景。公司开会的结果认为，虽然这项产品的设计人员是罗斯，但此次派人到国外的目的主要是为了调查市场并和买方接洽，所以，语言能力比技术能力更重要，于是公司决定派科恩去，并通知了他。
科恩接到命令后，感到非常意外，因为公司上下都认为这次一定会派罗斯去，因为罗斯的功劳最大，如果不是他的产品设计得好，也不会获国外公司的青睐。罗斯原来满怀希望地认为这次的接洽者非自己莫属，没想到希望却落了空，因此他连续三天都不来上班以示抗议。科恩一看情形不妙，便跑去找常务董事T先生，T先生将前因后果听完后，只说了一句：“你平常是否以真心对待罗斯先生？”
这话敲醒了科恩，虽然他平日极注重人际关系的维护，但以这次的事件而言他并没有处理好。他并没有真诚地向罗斯说明原委，只是站在自己的立场，表面上要求他了解，这样如何能使人心服口服呢？因此，他赶紧去向罗斯道歉。罗斯也自觉不对，所以便爽快地接受了他的道歉。
他从国外回来后，与罗斯经常交谈，工作中遇到问题时也常常找罗斯商议，两个人最终成为了很好的朋友。
案例分析：
在这个故事中，罗斯本是不容易接近与相处的人，可是由于科恩的真诚，两个人之间不仅没有发生矛盾，而且最后成了朋友。可见在日常交往中，做真诚的人是多么重要。
真诚、宁静、淳朴，是一种宝贵的品质，对人真诚的人才可能交到真正的朋友。因为真诚的人往往以谦卑之心去度量生活中的人和事，他们放低姿态去聆听生活，不会口蜜腹剑，这样的人会轻易打开别人紧闭的心门，别人会以相同的方式回报他，结果他们所收获的则远远大于自己原本想要的。
当然，每个人的观念和立场不同，看问题的方式也会有所不同。生活中，谁也难免与朋友发生思想观念上的冲突，这时候，更需要以一颗真诚之心去了解真相。也许，朋友所看到的会更清楚，这对你来说，难道不是得到了一种观念上的洗礼吗？若你认真地去聆听，并诚恳地告诉他们你自己的想法，让矛盾得到更好的解决，在得到思想收获的同时，你更会得到友谊的递增。
