所谓风度，是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度是一个人内在气质的言语表现，是一个人的涵养的外化。使自己的说话具有风度，是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度，往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中那刚毅稳健的气质，还是女子说话中那风姿绰约的魅力，不论是外交官那彬彬有礼的谈吐，还是政治家那稳重雄健的言论，都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说：“风度是美的特殊再现形式。”
孔子说：“文质彬彬，然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先，风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操，没有一定的文化修养，没有优雅的个性情趣，其说话必然是粗俗鄙陋、污秽不雅。其次，风度是一种性格特征的表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的人，往往寥寥无几的轻声细语就能包含浓烈的感情成分；而粗犷豪放、性情耿直者，则说话开门见山、直来直去。再次，风度是涵养的一种表现。这主要表现在处理人际关系时，不卑不亢，雍容大度。最后，风度是一个人说话的选词造句、语气腔调、手势表情等等的综合表现。如法官在法庭说话时，则正襟危坐、不苟言笑、咬文嚼字、逻辑缜密。
说话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度，只言片语、适时而发也是风度；谈笑风生、神采飞扬是风度，温文尔雅、含而不露也是风度；解疑答难、沉吟再三是风度，话题飞转、应对如流也是风度；轻声慢语、彬彬有礼是风度，慷慨陈词、英风豪气也是风度。每个人在培养自己的说话风度时，应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。
另外，同样一个人，在不同的场合、不同的环境下，其说话的风度也是有所不同的。比如教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊时，则表现为两种相差甚远的风度。
说话的风度是人的一种自然特色，是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度；我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的说话都毫无风度可言。
在日常的说话、判断或讲座中，我们可能会遇到这种情况：同样的话，这个人说，我们就很愿意接受，而换成另一个人说，我们就不但不愿接受，而且还会产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢？这实际上牵涉到一个人说话的态度问题，而说话态度又是说话人风度的最直接体现。
我们说话的目的，是为了把自己的意思告诉他人，让他人明白、了解、信服或同情我们。如果说了话，别人没什么反应、不信服或产生反感，这就没有意义了，说了还不如不说。那么，怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢？这就要求说话者既要了解自己又要了解对方，力争培养出一种相互了解与同情的气氛。
也许，人人都懂得，对方无论讲什么都无关紧要，最重要的是他的态度。如果态度好，大家都愿意跟他谈，即使他不同意我们的意见、不满意我们的行为，我们也仍然愿意跟他谈。如果态度不好，就是再好的话题也无法顺利进行下去。
那么，究竟什么才是良好的态度呢？就是对人要有正确的了解和充分的同情，此两点是良好态度的基本内容。然而，如何把我们对人的了解与同情让对方感觉到呢？态度良好的重要表现正体现于此。如果我们不注意这种表现，那么，即使我们是很有同情心的人，若不能让人感觉到这一点，那也可能会被他人认为是冷漠、骄傲、自私。这正如我们很喜欢和关心自己的朋友，而朋友却全然不知，结果会受到朋友的误解和埋怨一样，这是一种很普遍的社会现象，而且很使人痛心。因此，我们要注意一下在别人的心目中我们究竟是什么样子，而且要设法了解在别人的心目中希望我们是什么样子，喜欢我们是什么样子。
那么，在一般的情形下，即在日常生活中，在与一般普通朋友的正常交际场合中，别人希望我们有什么具体的表现呢？
首先，别人希望我们对他的态度是友好的，希望我们愿意和他做朋友；别人希望我们能体谅他的困难、原谅他的过失；别人还希望我们能关心他们、帮助他们、思考他们的问题，并对他们提供有用的建议，与他们成为友好的、忠实的、热心的朋友。
其次，别人希望我们对他本人、对他所做和讲的事情均感兴趣。每个人都有此希望，包括我们对别人也是如此。因而，我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。本来，我们的兴趣也跟一般人一样，常常容易被有兴趣的人物、有兴趣的谈话所吸引，而忽略不太吸引人的人物。如果我们是同情心很强的人，就不该如此，而应该学会使我们能顾及全体，并且特别照顾那些不被人注意的人。当我们谈话时，我们要把在场的每一个人都看到。我们的双眼，要随时在每一个人的脸上停留片刻，对于那些没有讲什么话的人和那些看似不太自在的人，特别要注意，要设法找些话题跟他们交谈，以便解除他们的紧张和不安的心理因素。
总而言之，别人希望我们对他讲的东西都感兴趣，并希望我们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的说话者，我们要力争做到如此。说话时给人良好的态度，也是展现我们说话风度的保证。
（五）好口才使你在社交中如鱼得水
好口才不仅能够体现出一个女性的思想观念，而且也能够体现出她的性格以及她的反应能力、处世能力、思考能力。一个女人是愚是智、是呆板乏味还是幽默风趣等等，都能够从她的言谈中体现出来。女性如何才能在交际中引起别人的注意、赢得别人的欣赏，成为社会活动中的明星呢？
宋美龄，人称蒋夫人。她曾经为了中国的抗日战争，作为中国的第一夫人到美国进行筹款活动，她流利的英文和优雅的言行，受到美国政界的好评。她关心社会，擅长社交活动，口才好，使她在社交活动中如鱼得水。
如果你能习惯运用高尚文雅的辞令，你的语言将像一个无形的精灵，紧紧攫住他人的心；相反，如果举止粗鲁，满口粗话，那么即使拥有出众的外表，也会成为社交场上一潭永不流动的死水。语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。妙语连珠、谈吐不凡已成为社交能力强弱的重要标志之一。
说话其实是一个很复杂的过程，如果要把说话称做一门艺术，那么它应该是一门综合性的艺术，其语言使用的手段只是整体艺术中的一部分。好话使人如沐春风，甚至交到好运。坏话使人心情不悦，甚至招来祸端。说话并不像人们想像的那么简单，而是一门值得我们每个人学习和研究的深奥学问。
怎样才能拥有好口才呢？你起码应该做到以下几点：
首先，口才是练出来的，不要羞怯。要知道每个人的资质都是差不多的，自己有怯场的心理，别人也会有同样的感受，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累，长此以往，必然能够在以后的一切场合中脱颖而出，说出自己，证明自己。
其次，说话要有内容，才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听，要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话，与你交流。同理而言，一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话。俗话说：出门看天色，进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情，以便适时地改变自己说话的内容、语气等等，说话时千万不要自说自话，这是最不成功的说话。
再次，说话要注意自己的节奏感，这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快，就像在爆豆子一样，往往她自己说完以后，别人都没有反应过来她说的是什么。说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易，文章写得不好还可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能叫你眉飞色舞，不会说话的人，则叫你头昏脑涨。
最后，要跟会说话的人多学习，多去倾听别人的说话，不断地丰富自己的内在知识，不断地去学习别人的长处，用一颗自信与谦和的心来面对自己的每一次社交与工作中的场合。即使自己做的不够好，只要努力，只要有真诚，相信你假以时日，一定能够成为一位说话和沟通的高手，为自己的事业和生活带来很多快乐！
改善口才其实也就是在改变一个人的思维模式，是在为其职业发展而充电。投资口才等于投资未来、要想成才先练口才，这已经成为职场中人的流行口号。女性要想在社会上立足，就离不开良好的人际关系，在与人交往的过程中，良好的口才产生举足轻重的作用。
（六）营造融洽的谈话气氛
交谈，是社交活动中必不可少的内容。它是人们传递信息和情感、彼此增进了解和友谊的重要手段。但是，交谈要谈得“情投意合”，却不是件轻而易举的事。想要使交谈圆满成功，融洽的谈话氛围不可缺少。
在开始交谈时，交谈者要善于创造一个理想的谈话气氛。既要使谈话主题能不断深入，又要让交谈者处于一种精神松弛的状态，能从谈话中得到愉悦，而不必正襟危坐，如坐针毡，勉强应对，巴不得交谈早点结束。要达到这种效果，必须注意营造融洽的谈话气氛。
（1）一开始适当的寒暄是必要的。交谈者如果是熟人、老友，可以先谈谈别后的情况；如果是初次见面，则不妨各自作下简单介绍，待气氛融洽后，再“言归正传”。如果一见面便单刀直入，往往让人感到突兀，势必影响交谈的效果。
（2）在交谈中，态度要真诚。人与人之间的交流，离不开一个“诚”字。开诚相见、坦率谈论的态度，能使人感到亲切自然，意见也容易被人接受。如果虚情假意，言不由衷，搞“外交辞令”，就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。所以，交谈者特别要注意：不要装腔作势，夸夸其谈，言不由衷；不要胡乱地恭维、赞美别人；不要一会儿这样说，一会儿又那样说。同时，不要向其他人夸耀自己的成功，转弯抹角地为自己吹嘘。这种态度也容易使当事者反感。
（3）交谈时神志要专注。双方都应正视对方，认真倾听。切忌东张西望，似听非听，或者翻阅书报，甚至自顾自处理一些与交谈无关的事务。这是极不礼貌的表现，它将会严重破坏谈话气氛。在交谈中，也不要随意打呵欠、伸懒腰，做出一副疲惫不堪的样子，或者不时看看钟表，显得心不在焉。这也是轻慢对方的表现。
（4）要注意反馈，注意情绪交流。当一方在阐发自己的意见时，另一方要通过适当的眼神、手势或其他形体语言，让对方感觉到自己在认真倾听；也可适当使用一些语气词，如“啊”“是吗”
“那太好了”之类，来烘托、渲染谈话气氛，激发对方的谈兴。如果让一方滔滔不绝，自己却如泥塑木雕一般，不置可否，这也是很失礼的。另外，用语要含蓄、婉转，这样才有利于创造一个融洽的氛围。
（5）避免使用气话、粗话、脏话等不文明的语言。那样不但有失身份让人反感，而且不利于谈话气氛的营造。
（6）注意语气语调。交谈中，谈话过快过慢或忽快忽慢都会影响谈话的效果，另外少用方言土语，以免让人产生被排斥、冷落的感觉。也要注意对方的思维习惯。
（7）巧妙活跃谈话气氛。在聚会聊天侃山时，可以巧妙地应用一些彰显丰厚的知识底蕴的掌故来产生亲密关系，甚或达到妙趣横生的效果。但要是文化层次差距过大，应用的掌故有人不甚了解，效果自然就大打折扣了。如果能用现场谈话资源，巧妙衔接，语出惊人，必然会受到更多青睐。
例1：朋友相聚小饮几盅，一主侃侃而谈，喋喋不休，几乎成了一言堂。但别人插说一句较有档次的话后，他竟然谦虚地说道：
“看看，这话说得多有水平，我就说，这不仅仅是酒场，还是学堂呢！”李梅打趣地说：“这不仅仅是学堂，更是讲堂呢！”
这样顺着他说的“学堂”，巧妙过渡为“学堂”，既警示了他的言语过多，又不使其难堪，还活跃了谈话气氛。
例2：一位曾经在教育战线干过几年，后来转行到了宣传部的人，大谈其对教育如何钟爱，对此行当如何钟情，小玉感慨道：
“我现在终于明白了什么叫做忠诚党的教育事业。答案是半道转行到宣传部工作。”
爱就要始终不渝，说爱，却半道弃之而去，是不是属于叶公好龙？善意地调侃一句，不伤及感情，还会产生一定的幽默，又表述清了自己的观点。
例3：酒场上，对手连着输了好多酒，为使对方面子上好过点，说上这样一句：“你看看你的拳（猜拳）怎么不带刹车？凭着惯性让起来就没完没了。我明白，你知道我酒量有限，你不让我算你不对，我不叫你让就是我的不对了。”酒场上必然会爆发出一片朗朗的笑声。
例4：席间，上来一道菜叫养颜芦荟。经理劝女同胞多享用，说能使皮肤细嫩有光泽。一女士道：“吃上这么一点也没什么效果的。”陈红笑着说：“我们不能因为一口饭吃不饱，就不吃饭了吧？”委婉的反击，驳斥了对方的说法，又不伤及和气。大家呵呵一乐了事。
例5：喝酒时，初次相识一有点官职的人，表现得分外谦虚，我们都恭维说：你好平易近人啊。他说道：“因为我牢记一句话：‘对谦虚的人，你必须谦虚；而对骄傲的人，你要比他更骄傲！’”大山随即说：“你的处世哲学，就像我划拳的准则：‘人不赖我赖，叫没德；人赖我不赖，叫笨蛋！’”套上他的语言句式，表述自己对另外一件事的观点，因此才有了趣味。
例6：自认为才高八斗，文字功底过硬，就说现在那帮领导秘书，写出的材料他一个也看不上眼。老同学小茹打趣道：“你不能用自己的标准这样严格要求嘛，标准太高了，恐怕到领导讲话时，还是没材料可念，就像找对象的标准过高了，一辈子可能就得打光棍了！”用较通俗的例子泼一瓢不十分冷的水，会更乐于接受。
（七）道歉要怎样说出口
我们都知道好的社交习惯不是与生俱来的，而是一门学问，大多数人都没有被传授过这方面的知识。这些学问在当时看来很低级，但是这些知识却是无价之宝。
人非圣贤，孰能无过？从小就受过这样的告诫：犯了错误要道歉。涉足职场，有了过失，还需不需要道歉，怎么道歉呢？
有了过失，当然应该弥补。我一个朋友就曾有过这样的教训。
2004年，她研究生毕业，年轻、有才气，很受领导器重。一次，在公司的某项业务上，她与上司意见发生分歧，于是她很不给上司面子，与其争论不休。此后，上司停止了她的一切业务，以示警告。
