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第39章 牢记自己的对话角色

一个人可能在与朋友交谈时很健谈,但却不知道该如何和生活中其他对象谈话。其实,只要我们牢记交谈中自己所处的位置,不"越界",就可以避免交谈失败。那么如何摆正自己的位置呢?

第一,与领导或上司交谈时,要牢记自己是他的下级。交谈中要保持谦虚谨慎的态度,对他的意见和决定要表示尊重。如果与上司意见不一致,尽可能用委婉的方式陈述出来,不能狂妄自大;否则,会招致上司的反感,使自己的观点不能被采纳。

第二,与资历和经验比自己深的前辈交谈,应该谦虚和小心,不要不懂装懂。相反与一个资历比自己浅、知识比自己贫乏的人交谈时,不要过分表现自己的优势;否则,会给对方留下张狂的感觉而敬而远之。

第三,与老人交谈时,要表现出对长辈的尊敬,不能由于他们年老体衰而轻视他们,也不能因为他们可能无法自理自己的生活,而觉得他们是别人的负担。

第四,与普通异性朋友交谈时,切不可过分热情。

第五,与一个爱八卦的人交谈时,如果话题涉及到其他人,那你说的话应该是像站在那个人面前当面说一样。这样,即便你的话传到了当事人耳中,也不会给你带来太大的影响。

总之,交谈时尊重对方的人格是很重要的。

有的朋友由于不善辞令而无法恰当地表达自己,受到挫折后更加封闭自己,口才得不到锻炼,导致恶性循环,产生对交谈的恐惧。如何克服这种恐惧,让交谈变得正常呢?

首先,可以通过一些身体动作消除自己的紧张心理,生理的调节会对心理产生一定的影响。当说话产生紧张的感觉时,可以试着深呼吸、搓手、舒展四肢、走动等方式转移一下注意力,都可以使卑怯恐惧的心理得到缓解和消除。

其次,可以用暗示自己的方式进行心理放松。恐惧感是差距感心理夸张的结果,如果能对对方和自己做出准确、客观的认识和评价,就能保持清醒,恢复自信。明白了恐惧是来自心理夸张的暗示,可以反其道而行之,用自己的优势不断鼓舞自己,建立对自己的信心。

再次,有时候恐惧和自卑的感觉是因为太想表现自己,却无力做到而导致的,这时就不要过分要求语出惊人的效果,而要注重表达的效果。当心态平和下来后,就会发现,谈话并不是演讲比赛,能正确地陈述自己的观点和想法就可以了,因而也就不会过分紧张了。

最后,利用意志力和责任感来消除卑怯心态。产生恐惧心理后,往往就会退缩,这就会给以后说话带来恶性循环,这时要有对自己的责任感,把表达己见作为自己的责任,当坚持下去的同时,也就打败了恐惧自卑的心理。

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