“企业是为消费者服务的，所以品牌概念也必须从消费者的生活中提取。”
“品牌就像一个人的理想、气质，产品就像一个人的身体。你可以相信一个四肢羸弱，病态奄奄的人高谈理想吗？”
——林聪颖
一、品质塑造品牌之根
从20世纪末到现在，中国市场创立品牌的风气越刮越烈。做惯了世界加工厂的中国企业终于意识到，只有创立自主品牌才是生存之道，由此认识了广告的威力。不少企业也从“酒香不怕巷子深”的产品品质之路转到“酒香就怕巷子深”的市场营销之路。
但是，一种观念的矫枉过正往往得到的就是谬误。许多企业由于认识到市场营销和广告宣传的威力，在资源有限的情况下，就把企业的资源一股脑地投到宣传和广告上，创立了不少空中楼阁似的“大品牌”。他们没有认识到，品质是塑造品牌的根本。20世纪末，不少央视标王轰轰烈烈地倒下，其根本原因就是忽视了品质是品牌之根的这一基本原则。
更多的失败促进更多的思考。1989年创立九牧王的林聪颖从一个质朴的农民的角度出发，很敏锐地感觉到了品质对于产品和品牌的重要性。工厂生产出的第一批九牧王西裤并没有推出市场，而是被林聪颖下令重改了，因为他发现这些裤子有一个小小的瑕疵。或许他当时并没有意识到，这一个质朴的行为成为九牧王今后发展的根本，具有强烈的指导意义。
对于自己前期的市场策略，林聪颖是这样解释的：“九牧王公司深知一个品牌如果没有坚实的基础，是无法保持恒久生命力的。因此，九牧王在创业的年代从不刻意炒作自己的品牌，而是始终保持产品的高品质，一直把品牌经营和企业经营紧密结合在一起，强内功，固基础，用不断提高企业综合竞争力来增强品牌的活力。”在九牧王的创业史中，每一年，工作人员都要花大量的时间奔走于全国各地，收集南方人和北方人、胖人和瘦人等各种体型的人体数据。如今，九牧王在全国的上千家专卖店，都成为了收集各地人体数据，反馈顾客信息的中转站。这些信息不断地被反馈到九牧王的技术中心，技术中心根据这些数据和意见对西裤的面料版型进行精益求精地改进。九牧王就是要在西裤行业的巅峰不断改进，不断努力，做到我有人有，人有我优，人优我则新。
林聪颖还拿了一个有趣的例子来比喻产品和品牌。他说：“品牌就像一个人的理想、气质，产品就像一个人的身体。你可以相信一个四肢羸弱，病态奄奄的人高谈的理想吗？这样的人如何表现自己的气质呢？可见，一个好的品牌，首先就得在产品上像一个健康的人，然后才能看出这个人的气质和理想。在资源有限的情况下，鱼与熊掌之间，必须有较好的取舍。九牧王选择的是练好内功再上品牌的审慎的市场策略。国外的百年品牌都不是一朝一夕树立的，我们九牧王做好了长征的准备！”
二、品牌是员工“缝”出来的
“九牧王的今天是因为有你，九牧王的明天更需要有你”。将员工视为品牌，这是九牧王（中国）有限公司一贯坚持的经营理念。
自1989年建厂以来，九牧王一直将员工视为最大的品牌，小心呵护，真诚经营。九牧王董事长兼总经理林聪颖经常亲自做一件“小事”——给每个员工签生日贺卡。林聪颖认为：“员工的事情无小事。企业就像一艘大船，船上的成员都是你必须要关心到的。”作为舵手和领航员，林聪颖认为企业管理者不但要将企业的方向和位置领导好，更重要的是将船上的每一个成员关怀好，让他们万众一心，朝着同一个方向前进。
企业真诚对待员工，员工就会变成企业的财富。公司员工陈随丽，一个仅仅进入九牧王三年的制作工，就在2004年全国服装制作工技能大赛上，以54分钟制作一条高品质西裤的优异成绩获得了冠军。之后，陈随丽获得了“全国五一劳动奖章”的荣誉，这是我国第一个由民营企业培养出的“全国五一劳动奖章”获得者。九牧王南京区域经理林勇春，几年前仅仅是跟随武汉区经理年薪仅仅3万元的一个小职员，而今却成为年终奖金就有十多万元的区域经理……
作为国内民营企业的品牌，九牧王没有跟着“崇洋”风去抛弃商标的民族化色彩，而是非常重视商标的自主性，注重挖掘品牌自身的历史文化内涵。十九年来，九牧王公司已从一个家庭作坊式的小企业发展成为较具规模的全国知名企业。2005年，九牧王以7.6亿元的品牌价值入围“中国500最具价值品牌”。然而，在林聪颖看来，员工才是九牧王最大的资产，再好的裤子都是员工一针一线缝制出来的，再响的品牌都是员工一点一滴创出来的。
三、文化炼就品牌之魂
同样是用人来比喻产品和品牌。林聪颖如是说：“万事万物都是在辨证中对立统一。九牧王注重产品质量，绝不意味着对品牌文化建设的忽视。我们知道，一个四肢发达、头脑简单的人是没什么前途的。身体健康以后，这个人必须有文化、有修养、有气质，这样大家才会喜欢。品牌文化的建设，就是要在‘九牧王’产品这个健康的肌体上培养它的文化内涵！”
可以看出，九牧王的品牌策略和其产品策略是一以贯之，有紧密的逻辑联系。从注重品质的产品策略延伸到品牌上，自然而然成就了西裤专家的美誉，成就西裤专家的美誉，是因为九牧王在产品的品质管理上的用心，这样用心的品质反映到社会生活之中，就体现了用心生活、从容生活的境界，所以在“西裤专家”后，九牧王又提出了“心所至，天地从容”的概念。因为用心，所以从容，品牌概念的延伸极大地拓展了九牧王品牌的宽度和广度。当然，在这一前提下，林聪颖也不放弃对原先品质概念的拓展。一方面，九牧王的品牌以品质为基础；另一方面，九牧王品牌的概念又不断地向着更为广阔的天地迈进。
至此，九牧王的品牌文化、品牌概念从一个具体的行业上升到一种生活的本质层面。九牧王历经市场的淬火，去粗取精，逐步提炼，终于将品牌文化、品牌概念、品牌主张上升到意识形态的层面。而这个层面，恰恰是描述了九牧王的目标消费群的一种生活态度和价值主张。
可以看出，九牧王的品牌文化是从产品策略上完美转换过来的。在这个转换过程中，消费者利益、产品诉求、品牌价值主张和谐地统一在一个系统里，这种和谐的系统让消费者迅速地记住并爱上了“九牧王”，使“九牧王”成为中国西裤的第一品牌。
四、管理延续品牌之路
好的东西，没有坚持也会变质。品牌的延续，是任重道远的百年大计，这就要求企业必须持之以恒的按照品牌管理的思路坚持不懈地努力。任何对质量管理、对品牌建设的松懈都会对品牌造成巨大伤害。而中国的企业，往往在这种长期的品牌战略管理上，落后于国外的先进企业。
这种品牌战略的管理，需要对既有成功管理经验的坚持和创新，而这又体现在企业的人才管理上。九牧王的内部管理规范在业界是出了名的。在九牧王工厂的大墙上，贴着这样的大字“制度是绝情的，管理是无情的，企业是有情的”，这些字精辟地点出了九牧王的管理理念。九牧王的管理理念同样反映在对人才的管理上。在创业之初，林聪颖就发出了“家族企业不能家族化”的倡议，股东的任何亲属一般都不得在公司任职，确有能力和才干的，也要经人力资源部按正常程序招聘，并一律从基层做起。九牧王公司还开风气之先，大力引进外来人才，至今，九牧王公司中层以上管理干部外地人才占87%。近几年来，九牧王海纳百川的人才机制使企业倍显勃勃生机。目标管理、人才储备与培训体系、绩效考核、激励机制、流程再造、信息化工程等等现代企业的先进管理制度在“九牧王”都能规范运行，并为企业不断增强综合竞争力打下了良好的基础。
“人才和管理是企业的永动机，只有坚持对人才的寻找和培养，对制度的坚守和革新，才能为整个企业带来新的活力，带动新的增长。可以说，这就是‘九牧王现象’的秘密根源吧！”林聪颖这样总结。
九牧王品牌故事
清末年间，有一位林家先祖，游学西方。在学习西方第一次工业革命产生的管理方法之余，静心研究西式服装尤其是西裤的制造工艺。学成归国之时，已洞悉西裤在设计、版型及裁剪过程中的精髓。当时中国大陆正值民主革命时期，百业待兴。林家先祖在香港以及内地创办西裤工厂，开发生产质优价廉的西裤产品，为推动从长袍马褂向中山装、西装的男装制式改革推波助澜。时至中国大陆改革开放，九牧王公司创始人、董事长兼总经理林聪颖先生带领董事会成员及全体九牧王人，秉承中华民族丝绸工业“精、巧、细”的优良传统，沿袭并创新林家先祖在西裤制造领域的独到工艺，以西裤为主打产品，开发销售九牧王系列精品男装。
品牌释义JOE，是“九”的谐音。九九归一，混然天成，恒久经典，体现九牧王精益求精、锲而不舍的创新精神。采用罗马字体，罗马是艺术的首都，曾为这座永恒的城市带来无比的声誉。在市场的洗涤中，努力缔造一个强大的品牌帝国。主张现代男士崇尚的“心所至，天地从容”的处世方式，隐喻着创造力，拓展性，简约，原汁原味，丝丝活力。ONE在英文中是“第一”的意思，引伸为在不断的变革中领跑同行，创造顶级品牌以获得持久的发展空间和永续经营。品牌第一，质量第一，塑造新一代坚韧、自信、自我、成熟而丰富的男士。简约的线条，干脆利落，从容的作风，尽显九牧王时尚风采。JOE ONE，以其卓越的品质，准确的市场定位，高雅的品味，相当的品牌优势，一路领先，国际大牌气质与深远文化来源预示企业发展前途无量。
编者点评
林聪颖在“九牧王”创立之初，就敏锐地觉察到品质对于产品和品牌的重要性，在创业的年代“九牧王”从不刻意炒作自己的品牌，而是始终保持产品的高品质，把品牌经营和企业经营紧密结合在一起。可以看到，正是这种审慎的市场策略使“九牧王”确立了“西裤专家”的美誉。
历经数年的发展，“九牧王”在狂飙突进的品牌运动中选择的先练内功、再推品牌的务实策略，终于在市场上开花结果，成为了中国服装行业的一个“现象”。而通过这种修炼所确立的品牌，确实是根深叶茂、坚不可摧的。
“九牧王”的品牌策略和产品策略也是一以贯之，有紧密的逻辑联系。从注重品质的产品策略延伸到品牌上，自然而然成就了西裤专家的美誉；成就西裤专家的美誉，是因为“九牧王”在产品的品质管理上的用心，这样用心的品质反映到社会生活之中，就体现了用心生活、从容生活的境界，所以在“西裤专家”后，九牧王又提出了“心所至，天地从容”的概念。至此，“九牧王”的品牌文化、品牌概念从一个具体的行业上升到一种生活的本质层面，“九牧王”终于将品牌文化、品牌概念、品牌主张上升到意识形态的层面，而这个层面，恰恰描述了“九牧王”目标消费群的生活态度和价值主张。这种企业文化和品牌形象的和谐关系让消费者迅速记住了“九牧王”，使“九牧王”成为中国西裤的第一品牌。
