登陆注册
28158700000008

第8章 因人而言:与任何人都能聊得投机(1)

生活中,与人交谈的时候,往往很难避免出现尴尬或者无趣的情况,这是因为不同的人,有不同的脾气和交流方式,在交谈的过程中很容易因为自己的喜好和情绪变化展现出不同的状态,如果遭遇“不对脾气”,甚至“话不投机半句多”的尴尬,该怎么办呢?如果你懂得了看人说话,也就懂得了和任何人都能聊下去的技巧,就不用害怕了。

跟不同的人别说一样的话

中国有句谚语说:“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”大多数交际红人都深谙此道,所以才能在交际中左右逢源,大出风头。在日常生活中,我们并不一定需要掌握那么多的说话技巧,但掌握一些技巧,在适当的场合、对适当的人、说适当的话还是非常有用的。

实战案例:看清对象再说话

这天一早,黄馨前往拜访一家电子厂商的总经理,由于对方的订单大,而且是公司的贵宾客户,所以她亲自前往拜访。到了电子厂之后,黄馨被带到对方的会议室,不一会儿,总经理走了进来。

双方一阵寒暄之后,总经理开门见山地说:“黄经理,我们之前做的服装不但面料不好,而且价格偏贵,这次您一定要给我们优惠,否则我们就要找别的公司合作了。”

黄馨一听,就知道总经理在找借口,以不合作来威胁她,想要省钱。于是她笑着说:“那是自然,像总经理这样气度不凡的领导者真是罕见,短短的几年时间,就能让一家电子企业拔地而起,实在是了不起啊。”

总经理笑呵呵地说:“那是,想当初我创办企业的时候,可以说是两手空空,靠的就是我的艰苦努力。那时候,我们只有三五个人,一两台机器,在这个瞬息变化的大市场中找到了自己的一条发展路。”

黄馨有同感地说:“是啊,是啊,实在是太不容易了。总经理一定吃了不少苦吧。”

总经理点了点头说:“那是肯定的,当时为了省钱,连一顿5块钱的面都吃不起,为了联系客户,出租车也舍不得打。现如今,企业能有这样的成就,我也算没有白辛苦。”

黄馨接着说:“嗯,在总经理的带领下,企业一定会迅速成长。”

总经理笑呵呵地说:“那是,我要让我的企业在两年之内,业绩翻两倍。”

黄馨一转话题说:“企业要发展,可不能亏待了员工,尤其是员工的服装,直接体现着企业的形象。像总经理现在有这么大的成就,野心勃勃,想必不会在服装这么小的问题上节约成本吧!”

总经理点着头,笑着说:“没问题,就按你说的那样办。”

故事中的总经理在黄馨的恭维下,一步步地顺着黄馨设置的路线,慢慢地走到了合作的道路上。由此可见,不同男人渴望得到的欣赏和赞美是不同的。每个人,由于生活环境、接受教育的程度、性格、性别、社会地位方面的不同,导致了他们所能接受的说话方式、语言习惯等方面也有不同。因此,与人说话,一定要看清对象,因人而异。“见什么人说什么话,因人而异”是非常必要的,否则就会犯“对牛弹琴”的错误。一般情况下,运用“因人而异”要考虑哪些方面呢?

技巧点拨:

1.性格

现实生活中,有些人内心方正,有些人内心圆滑;有些人对外方正,有些人对外圆滑。从这个角度观察,人物呈现四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。和不同形态的人交往,要用不同的交际之道。若对方性格直爽,便可以单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应该不动声色,使其疑惑自消。

2.年龄

不同年龄阶段的人,感兴趣的说话方式也是不同的:对年轻人,应采用热情的语言;对中年人,应该理性地说话;对老年人,应尽量表示自己的尊重。

3.性别

男性更喜欢干脆的交际语言,而女性,则需要温柔一点的语言。

4.职业

不同职业的人,说话习惯也是不同的,但我们要尽量运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈,这样对方对你的信任感就会大大增强。

5.兴趣爱好

每个人的兴趣爱好都不相同,当你谈起有关对方爱好这方面的事情时,对方都会兴致盎然,同时,无形中也会对你产生好感。

有的人性格直,比较强势,说话不喜欢管拐弯抹角,他们这样说话,也喜欢这样说话的人,恭维这种人的时候不妨直接一些,把话说得直白一些,让对方听着舒服。对于那些平和温顺的人,他们更喜欢含蓄一些,委婉一些,恭维他们的时候可以暗示,也可以点到为止,心照不宣,这样说话,他们听着舒服,也乐于接受,如果说的过于直白,反而让他们感觉到不好意思。

口才点睛

先打动对方,再提出你的要求

我们深知,有求于人时,你得具备一套过硬的嘴上功夫。“打鼓打在点子上”,这是人们经常提到的一句话。不仅打鼓如此,说话亦如此。求人帮助,只要懂得说话的技巧,即使是天大的难事,都不会令你望而却步。

实战案例:相同的经历引出对方的真实情感

有一次,奥普拉主持一个谈话节目,其中几位嘉宾是曾有过吸毒经历的母亲。其中一位母亲讲到,她是因为害怕失去男朋友才染上毒瘾的;另一位母亲则说,自己之所以来参加节目,公开自己的隐私,是因为奥氏从来不说假话。这时候,奥普拉再也忍不住了,冲口说道:“我也吸过毒的,咱们同病相怜!”

奥普拉的话音刚落,一旁的同事惊慌不已,她却坦然道:“没事儿,一切都过去了,一切都会好的。”正是在她的带动下,谈话者才坦然地道出自己的真实感情。

奥普拉作为一个明星主持人,说话如此坦率,令人佩服。也正是因为如此,她才给人一种亲近感,才能得到对方同样坦率的回答。那么,我们该怎样打动对方呢?

技巧点拨:

1.说话饱含感情

“真是久仰大名”“一日不见,如隔三秋”这类没有感情色彩的话语,如同一束没有生命力的塑料花,它非常美丽但缺少活力,不鲜活动人,没有动力。

2.表达真诚

一个说话真诚的人,更容易让人相信、亲近。很难设想,那些冠冕堂皇、虚情假意的话怎么能让人产生亲近感?因此,即使对话双方身份不同、处境各异,只要说得是坦率的、真诚的、发自肺腑的话,往往都能起到感动人心的作用。

3.站在对方的角度说话

如果与人对话时多从沟通的角度出发,多一点将心比心的理解,多说一点善解人意的话,那么,语言表达就容易引起对方的共鸣,一种独特的亲和力也就寄寓其中了。比如,当对方正遭受某种不幸时,你应感情真挚地表达自己的理解,你可以说:“你的心情我能理解……”而假如你漠不关心的话,对方是不会答应你的请求的。

在求助别人的时候,真诚的语言往往能打动别人的心。对于女性来说,尤其是这样的,至少让对方感觉到你是真的需要帮助。这样,对方才会伸出援手。在这个过程中,你的真诚代表的是你的态度,你的请求。

同类推荐
  • 小强升职记

    小强升职记

    怎样才能既出色地完成工作,又快乐地享受生活?本书向你介绍了让工作变得更加轻松自如、事半功倍的方法。小强的经历为万千职场人士提供了游刃于职场的范本。小强的方法适合各种工作层面和不同文化背景的所有人士,即使对于家庭主妇和学生,也会使他们受益无穷。
  • 80后的迷思与出路

    80后的迷思与出路

    面对三十而立的人生关口,我们是否还可以说:我很年轻!遥望明天,我们是否有信心成为父母和孩子的真正依靠?每个80后都想能依靠自己的本领独立承担起自己应该承担的责任,结果却发现自己对未来充满恐惧,“三十而立”仿佛变成了“三十而栗”!怎么办?
  • 学会忘记

    学会忘记

    学会忘记是一种心态,更是一种对心灵自由的追求。学会忘记吧,忘记名利的角逐,忘记利益的争夺,忘记失恋的痛楚,忘记屈辱与仇恨,忘记心中所有难言的负荷,让生命好好地享受一次从未有过的轻松与自在吧。忘记,你会得到恬静与从容;忘记,你会显得乐观与豪爽;忘记,你会赢得尊敬与信赖;忘记,你会拥有完美的人生。朋友们,读过这本书之后,让我们大家一起学会忘记吧!忘记一切不开心,忘记所有的忧愁与痛苦,忘记应该忘记的人和事,每天保持一份好心情,让自己的生活永远充满欢笑和新鲜感,让自己的生命永远充满活力!
  • 成就你一生的心态全集

    成就你一生的心态全集

    心态决定命运。一个人有什么样的心态,就会有什么样的人生。本书在向读者阐释了积极心态对人收获幸福、取得成功所起的至关重要的作用的同时,又有针对性地对好心态的培养和运用提供了许多有效方法。从而帮助读者以平静的心态来面对人生的取舍得失,以乐观的心态来应对人生道路上的艰难险阻,从而改变自己的人生现状,成为命运的主人!
  • 做未来“走俏”的人

    做未来“走俏”的人

    有弹性、有创造力、能够终身学习的人才容易就业。财富是靠不住的,今日的富翁,说不定是明日的乞丐。惟有本身的学问,才干,才是真实的本钱。无论是在职者还是求职者,都应该增强心理的承受能力,提高“抗挤”、“抗压”的素质。现在什么类型的人最容易就业呢?有弹性、有创造力、能够终身学习的人才容易就业。未来社会的竞争,就是知识与速度的竞争,这是不争的事实。过去是“大鱼吃小鱼”,如今是“快鱼吃慢鱼”。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 妖妃续集:娘亲太难追

    妖妃续集:娘亲太难追

    【傲世妖妃续集,一家三口萌爆你!更新时间不稳定,谨慎入坑。】女妖帝不在宫殿左拥右抱,而是跑到人间当个小道士收妖,上神不在天上叱咤风云,而是在人间当个小门神,小屁孩不好好做功课,而是缠着妖帝叫娘亲,帮上神父君追求酷酷的妖帝。
  • 分海谣

    分海谣

    四界之谜——《分海谣》,是救世之书还是灭世之音。凡间天灾兵乱,人间如地狱。水界与凡间血脉相连,地脉断裂,水界难逃地狱之灾。魔世却道,“顺应天命,先取凡间,再灭水下,最后与天界一决高低。”天命之人,是逆天改命,罔顾本族安危,坚持本心,追求真爱,还是顺应天命,保护族人,放弃自我。四界是否还有太平,恩怨情仇是否有两全其美,一切只有揭开《分海谣》的秘密。
  • tfboys之你的微笑由我保留

    tfboys之你的微笑由我保留

    “小傻瓜,别哭,以后我养你”王俊凯用手轻轻地拂去顾雪的眼泪,把她楼的紧紧的,生怕她一会儿会消失。
  • 神级脉术

    神级脉术

    宇宙境界,一切皆脉。人体十二脉门。四脉:谐脉阵六脉:脉兽十脉:领域....看神秘的少师宝如何玩转天地脉术【魁拔】向不喜勿喷
  • 系统之总裁大人求放过

    系统之总裁大人求放过

    眼高于顶的乔心被某厚颜无耻的男人表白N次。骂不动,撵不走。行吧,看在他这么有毅力的份上,她给她一次机会。可是,在她接受他表白的0.1秒后,这个突然冒出的:“E级任务完成,系统奖励奖励白石币100。”是怎么回事?在这个诡异的响起声音起后0.001秒,为何这个男人就和她Saygoodbye然后便消失了??!卧槽,敢耍你姑奶奶?于是乎,乔心走上了寻找某男欲要报复的不归路。而就在乔心将另一个位面的和某男长得一模一样的男人捉弄未遂N+1次后,才发现自己找错了人!自知理亏的乔心开启跑路模式,但谁能告诉她,为何那个男人竟然赖上她了??!!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 水墨云清

    水墨云清

    一场唯美的游戏邂逅,一段刻骨铭心的青春年华。当白默和易青再次在现实中相遇,误会解除,爱情种子重新开始萌芽。他们对未来充满了美好期许,无数意外却接踵而来。一支奇怪钢笔的出现,搅乱了所有人的生活。一项名为veisswert的药物实验,他们被卷入了无尽的斗争漩涡中。当黑暗和光明正面激烈碰撞,当他们经历了生离死别之后,又是否还能坚守初心?书友群号:632655481敲门砖:书里任意一个人名
  • 我的花呗能借法

    我的花呗能借法

    李宪的花呗多出一个【乾坤借法】的功能,可以向倩女幽魂,西游记,白娘子等仙侠世界的人物借法。
  • 新世界争锋

    新世界争锋

    灵魂借助电脑主板跨越时间,醒来的时候物是人非,连世界都已经经过了一个,这个世界很精彩,世界与世界之间的争斗,天道与天道之间的争斗,为了脱离天道掌控,破开世界,来到另外一个世界的旅程