在生活中，我们与人交流，肯定想让对方承认、赞同自己的想法，那么怎样才能成功说服他人站在自己的角度认可自己的说法呢？有时候即便我们说得滔滔不绝，但最所彰显出来的语言却是软弱无力的，最终无法说服对方。其实，说服也是有一定技巧的，我们需要妙语连连，循循善诱才能深入人心。
看清你要说服的人
所谓说服，是指人们利用自己的口才，很好地向对方说理，使他接受我们的观念，并改变自身态度、行为的一种深具影响力的沟通行为。说服的最终目的是要将我们与对方的需要、愿望相结合，所以，我们首先要做的，就是要了解对方的需要、动机以及忧患，这样才能更好地说服对方。
实战案例：因为了解，才能说服
一个周末的傍晚，许多青年男女伫立街头。他们中间有不少人是等待与情侣相会的。有两个擦鞋童正高声地叫喊着以招揽顾客。
其中一个说：“请坐，我为您擦擦皮鞋吧，又光又亮。”
另一个却说：“约会前，请先擦一下皮鞋吧。”
结果，前一个擦鞋童摊前的顾客寥寥无几，而后一个擦鞋童的喊声却收到了意想不到的效果，一个个青年男女都纷纷让他擦鞋。
同样是擦皮鞋，究竟是什么原因导致了两种完全不同的结果呢？
从上文中，我们可以知道，第一个擦鞋童尽管礼貌、热情，但他显然没有了解到此刻青年男女们的心理，黄昏时刻，天即将黑下来，皮鞋擦得又光又亮也没人看，而且谁又愿意为擦鞋而擦鞋呢？与他相比，第二个擦鞋童显然是一个口才高手，一句“约会前，请先擦一下皮鞋”，无疑说中了此刻青年男女的心思，在浪漫的约会即将开始的时刻，谁不愿意以干干净净、大大方方的形象出现在自己的爱人面前呢？可见，这名聪明的擦鞋童，借着“约会”的东风，成功地说服了人们光顾他的生意，他的成功，是因为他非常透彻地了解年轻顾客的心思。
技巧点拨：
有一位歌星特别爱摆架子，有一次要参加一个大型义演的现场节目，时间是晚上九点。可是到了七点，这位歌星忽然打电话给唱片公司的经理，说她身体不舒服，喉咙很痛，要临时取消当天的演出。
这位经理听完歌星的话，并没有生气，而是用惋惜的口吻说：“咳！真可惜，这次义演只有大牌歌星才会有机会亮相，如果你现在取消倒没什么，反正公司里还有很多小牌明星挤破头要参加。可是如果换了人，电视台一定会不满，以后类似的活动可能你就不会受到邀请了，娱乐圈有那么多后起之秀，别人想取代你也不是不可能，唉，你还是好好休息吧。”那歌星听后小声地说：“其实我病得也不是特别厉害！要不你八点来接我，我想那时我的身体应该会好一点儿吧。”
其实这位经理很了解这位歌星，她根本就没什么病，只是喜欢摆摆架子，因此，他找准了对方拒绝的真实原因，进而有针对性地进行说服，结果我们都知道了，他成功地说服了这名歌星。
如果我们要运用口才说服他人，首先就必须透彻地了解对方的想法，只有对别人的思想、感觉、看法了解得越清楚，我们的说服力才越强，就越能够替别人剖析疑难、指点迷津。我们可以从以下几个方面入手：
1.了解对方的性格
不同性格的人对同一事物的接受程度是不一样的，如果对方是急躁性格，我们可以用激将法来说服对方；如果对方是稳重性格，我们可以向他剖析利害关系；如果对方有些自负，那么适当的赞美也可以达到说服的目的。可以说，掌握了对方的性格，就可以按照他的性格特征，有针对性地进行说服。
2.了解对方的长处
一个人关心、了解的往往是自己最擅长的领域，如有的人喜欢养花养鸟，享受生活；有的人喜欢舞文弄墨，陶冶情操；有的人擅长商场拼杀，享受工作的乐趣等。那么，我们在说服不同的人时，就要从对方的长处入手，这样既能与他产生共鸣，得到对方认同，也更容易说服他。
3.了解对方的真实想法
有时候，当我们说服别人陷入瓶颈时，无论怎样动之以情、晓之以理，对方就是不为所动，这时我们就要认真地思考一下。如果一个人一直坚持某种想法而不改变主意，那么他一定是有更深层次的原因。因此，我们要设法了解对方当时的情绪和是否受其他原因影响，找到影响对方的真实原因，真正了解对方的苦衷，就能有针对性地加以解决。
了解对方是有许多学问的，许多人不能说服对方，就是因为他没有仔细研究对方，也没有采取适当的表达方式，就急于去说服。这就像那些粗心的医生，对病人的病情不了解就开了药方，这只能使病情更糟糕。
口才点睛
选择适合说服的场所
生活中，我们不难发现场所对说服的作用是非常重要的。比如，有些企业家总是在酒桌上谈生意，推杯换盏之间生意就能成交；有些青年男女则喜欢在咖啡厅、电影院等私密地点向爱人表露感情，既浪漫又能推动感情发展。所以，如果你想成功地说服对方，就需要考虑到周围环境的影响，如果场所不对，气氛不对，那么很可能会事倍功半。
实战案例：不要选择错误的场合
秋白和丽香已经交往了3年，这天，秋白准备向丽香求婚，便约丽香一起去看她最喜欢的明星演唱会。演唱会现场十分火爆，台上台下都是歌声的海洋，秋白看着丽香正忘我地跟歌星合唱，不禁想起了今天的重要任务。他拉起丽香的手：“丽香，我想问你，你是不是愿意……”
“什么？你说什么？我听不到！哇！听现场唱的效果果然不一样！”丽香兴奋地喊着。
于是，秋白又再次大声地说：“丽香，我们什么时候结婚！”
“你疯啦？在这种时候开玩笑，快听歌，好好听。”丽香依旧兴奋地看着舞台上的歌星。
“我在跟你说正经事，你却这个样子，算了。”秋白十分生气，转身就离开了。
好端端的求婚，结果闹得不欢而散，这主要是因为秋白没有选择一个适合求婚的场所。由此看来，不选择合适的场合说话，不仅达不到说服对方的目的，反而还会搞得彼此不愉快。
技巧点拨：
在某工地上经常发生工人冲突事件，有时是因为分工不均，有时是因为一些鸡毛蒜皮的小事引起口角，工头三天两头地向李经理抱怨，说这些工人太顽劣，实在不好管。
巧妙提问：如果你是李经理，面对这种情况，你该如何解决呢？
机智回答：李经理听工头说完，当时并没有表态，但从那以后，每天中午、晚上吃饭时，他总端着饭盒和工人们一起吃，一边吃饭一边聊聊当天的事情，彼此闲话家常一番，让工人感到无比的亲切。后来工人间再发生任何问题，只要李经理一出面说服，问题就能解决，因为大家都对他十分信服。
在体育比赛中，主客场之分是十分明显的，如果一个球队在自己的主场比赛，观众会一边倒地为自己的球队加油，所以我们常说，一个队伍在自己的主场比赛会有“主场优势”。这种在自己的场地上做事对自己更有利的现象，在心理学中被称为“主场优势效应”。由此可见，人是很有领域感的，李经理就是充分利用了“主场优势效应”，主动进入到工人的工作生活领域，得到工人们的认同感，为之后的成功说服打下了坚实的基础。
说服时必须选择能够让对方安心“听话”的场所，才能事半功倍。在选择最容易达到说服效果的场所时，可以从以下三点考虑：
1.选择舒适的、不易分心的场合进行说服
人在社会上生存，有时会不得已戴上面具，久而久之，就会形成在什么场合戴什么面具的习惯。比如，有些人上班时一本正经，回到家后，就会很随和。要说服对方时，就要考虑到这一点，在对方比较随和的时候进行说服。而在舒适的场所，如娱乐场、餐厅、家中等场合，多数人都会卸下严肃的面具，使气氛变得和悦，这时，什么话都可以商量。所以，说服的高手，还要会选择场所。
2.根据双方特点选择有利于说服的场所
想要说些对自己有利的话时，可以选择自己常去且较适合自己的地点。因为有熟悉地盘的安心感，所以也不用很小心翼翼地注意着四周，能够更安心地进行说服。相反的，若是对方是个很难被说服，且有高度警戒心的人，选择去对方较熟悉的地点，反而能让他放松心情、解除戒备，较利于说服的进行。两方实力差距很大时，占上风者总希望到对方的场所去。下级到上级家中去，就会有很大的压迫感，不能畅所欲言。
3.选择正确公众场合或私密场合
公众场合的说服，能使在场的其他人也了解说服的内容。这样，当对方事后佯装不记得时，在场的人可以充当证人，让对方不敢佯装不知。然而，公众场合的说服也有很大的不足，即四周人群的存在，会给对方带来心理负担，因面子上过不去而产生抵触的心理，增加说服的难度。因此，对于某些自尊心强的人来说，选择私密场合进行说服，阻力会更小些。
选择最有利的场所，能够提高说服力。可是，有时候我们自认为选择了一个很适当的地点，但依旧说服不了对方。这时候，我们不如换个场所，比如从狭窄的地方换到宽敞的地方，从宽敞的空间换到狭小的空间，从明亮的地方换到昏暗的地方等。也许因为场所的突然改变，说服成功的几率会大大提高。
口才点睛
利用共同点来说服他人
在口才技巧中，“认同”被认为是双方相互理解的有效方法之一，也是说服他人的有效的方法。“认同”就是人们在自己的说服对象身上寻找双方的共同点，比如共同的职业、共同的信仰、共同喜欢的电视节目等。如果我们能够通过共同点抓住对方的心，在此基础上结合听、问、辨等技巧，必能使他人心服口服。
实战案例：利用共同点，帮你转危为安
一天晚上，老王正在房间里睡觉，突然外面窗台上跳进来一个年轻人，这人几步就冲到他床边，用一把明晃晃的匕首抵着他的脖子，对着他厉声叫道：“不许动，把你的钱都拿出来！”
老王吓得肝胆俱裂，连连称是，但却怎么也起不来床。那盗贼更凶狠地瞪着他说：“还不把钱拿出来，真要我捅你一刀才拿么！”老王哭丧着脸哀求道：
“我有非常严重的风湿病，手脚疼痛难忍，你这一来，我一害怕，就更使不上力气了……”
那年轻人一听，口气马上就变了：“哎，我爸爸也是风湿病，不过他还没到起不来床的地步，你这病有多长时间了，平时都吃什么药啊？”
老王哆哆嗦嗦地回答他的问题，从水杨酸钠到各类激素药都说了一遍，那年轻人听了连连摇头：“水杨酸钠不是好药，那是医生用来骗钱的药，吃了它不见好也不见坏，后来我就给我爸买了别的药，比这个管用多了。”结果两人热烈地讨论起来，特别对一些骗钱的药物的看法相当一致。两人越谈越热乎，年轻人已经在不知不觉中坐在床上了。老王看着那年轻人说道：“小伙子，你看今天咱们这个缘分真是巧，不如你帮我把旁边酒柜里的酒拿出来，咱们爷俩喝点，庆祝一下。”
那小伙子说：“不如你去我家喝，我爸爸正好也犯酒瘾呢！”
老王苦着脸说：“好是好，可是我手臂太疼了，穿不上外套。”
小伙子说：“我可以帮忙。”然后他帮老王穿戴整齐，扶着老王出了门。老王不忘笑着打趣他：“小伙子，我家你认识了，下次我要是犯风湿病开不了门，你就还从阳台翻进来吧。”
这一番话说得那小伙子十分不好意思。
短短的时间里，老王竟然跟小偷成为朋友，这份缘分无疑是因为“风湿病”
这个纽带才连接起来的。我们要使初次见面的人与你接近，最好的方法就是找出两人的共同点，即使是很小的共同点也没关系，当双方的共同点越来越多时，距离也会越来越近。这样一来，说服对方就容易多了。
技巧点拨：
隔壁新搬来一对夫妻，小雨作为社区志愿者，主动去拜访他们，然后请他们为残疾儿童募捐。但这对夫妻正因水管漏水问题与物业争吵。
小雨敲开隔壁家的门，看见女主人正一脸不善地看着她，她忙介绍了下自己，然后说：“听说你们刚搬过来，我代表社区志愿者想认识你们，正赶上你们的水管漏水了，让我看看能不能帮上忙？”对方的态度明显变得缓和了些，脸上也有了些笑容。小雨主动帮这对夫妻联系物业，跑前跑后地帮他们处理水管漏水问题，最后终于修好水管，而那对夫妻已经将小雨当成了自己的好朋友。在如此融洽的感情衬托下，小雨委婉地提出了自己的来意，对方一口答应，并大方地捐了几百元。
在说服的一开始就寻找双方的共同点，这有利于加强彼此的感情交流。这种共同点越多，双方的感情也越显得密不可分，即使对方是很顽固的人，也会很容易被说服。小雨与那对夫妻同住在一个小区，这就是一个最明显的共同点，她利用这一点帮助他们解决困难，这样就显示了对别人感情的尊重。在这个基础上，再委婉地提出募捐的要求，就让人难以推却。
有时候，当我们无法说服对方，始终与对方处于对峙情况时，不妨以“其实我和你一样，也一直在考虑这件事”作为突破口，展开话题。
人与人总是有共同点的，这需要我们去挖掘，当你在谈话过程中发现双方的一个共同点时，必须继续找出更多的共同点。你要不断地反复强调彼此之间的共同点，让对方产生“他的想法和我一样”这种认同意识，这样，就可以促使对方错误地认为“对面那个人和自己是同伙”，这对你的说服工作会更有帮助。
