职场如战场。身在职场,一定要学会自我保护,掌握一些职场的护身法则。办公室政治是职场人谁都躲不开的战争,职场女性要想独善其身,免受办公室政治的伤害就要懂得以下几点法则:不搞小团体,做个中间派。
人常说“多个朋友多条路”。在办公室里也是如此,谁也不得罪,不搞小团体也不拉帮结派,跟每一个同事都和谐相处才不会因人际关系耽误了自己的正常工作。
身在职场的20几岁女人,要特别重视职场上的人际关系。在与同事交往中保持中立,坚决不能进“小圈子”。
(一)处世圆融是职场女性生存第一课
“方为做人之本,圆为处世之道。”古今皆然。与同事交往时,一个人固然不能没有自己做人的准则,但一味“方正”,不会“圆通”,该“低头”的时候不能委曲求全,就不能进退自如。一旦陷入被动,自然难以施展拳脚。一个人要想跨过社交博弈的关坎,成为职场上的常胜将军,那么,学习从棱角分明到处世圆融是职场女性必修的一课。
第一,应付口蜜腹剑的人
面对这种人,如果他是你的老板,你要装得有一些痴呆的样子,他让你做任何事情,你都唯唯诺诺满口答应。他和气,你要比他更和气。他笑着和你谈事情,你笑着猛点头。万一你感觉到他要你做的事情实在太损了,你也不能当面拒绝或翻脸,你只能笑着推诿,誓死不接受。
如果他是你的同事,最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面,如果他要亲近你,你就找理由马上闪开。能不做同一件工作,尽量避开不要和他一起做,万一避不开,就要学着写日记,每天检讨自己,留下工作记录。
如果他是你的部下,请注意三点:其一、独立的工作或独立工作的位置给他;其二、不能让他有任何机会接近上面的主管;其三、对他表情保持严肃,不带笑容。
第二,应付吹牛拍马的人
如果你碰到这一类的主管,要和他搞好关系,他吹牛拍马对你无害。
当此类人是你的同事,你就得小心了。不可与他为敌,没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎,和和气气,如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你当作往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下,要冷静对待他的阿谀逢迎,看看他是何居心。
第三,应付尖酸刻薄的人
尖酸刻薄型的人,是在公司内较不受人欢迎的。他的特征是和别人争执时往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损颜面尽失。这种人平常靠着伶牙俐齿以取笑同事、控诉老板为乐事。由于他的行为离谱,因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存,是因为别人怕他或不屑理他。但如果有一天遭到众怒,他就会被治得很惨。
如果这类人不幸是你的老板,你唯一可做的事,就是换部门或换工作,但在事情还没有眉目及定案时,不要让他知道。否则,他的一轮人身攻击,你恐怕会承受不了。
如果他是你的同事,请和他保持距离,不要惹他。万一吃亏,听到一两句刺激的话或闲言碎语,就装没听见。千万不能动怒,否则,是自讨没趣,惹鬼上身。
如果他是你的部下,不妨有事没事和他聊聊天,讲一些为人向善的故事,告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲,有时会替公司带来一份意想不到的收获。
第四,应付挑拨离间的人
同样是一张嘴巴,有人用来吹牛拍马,有人用来讽刺损人,有人用来挑拨是非离间同人。吹牛拍马是不损人利己;尖酸刻薄是损人利己;挑拨离间是将公司弄得乱七八糟人心惶惶,变文明为野蛮,人人自危,人人争斗。
这种类型的人,给公司带来的杀伤力非常之大且迅速,只要一不注意或处理不当,便可能使公司绩效灰飞烟灭。应付这类型的人,没有什么好的办法,只能防微杜渐,不让这类人进来,或一发现就予以制止或清除。否则,后果不堪设想。
挑拨离间型的人做了你的老板,你首先要注意的是谨言慎行,和他保持距离,在公司内建立个人信誉。万一有一天有什么是非发生,你得尽量化解,虚心忍耐,同时要保持着“能做就做,不能做就走”的宽广心胸。
这种人做了你的同事,你除谨言慎行及和他保持距离外,最重要的是你得联络其他同事,建立联防及同盟关系。如果他向任何人挑拨离间,都不要为之所动和受影响。
如果他是你的部下,那你就要想办法孤立他,弄走他。如果下不了手,那他就会孤立你,弄走你。
第五,应付雄才大略的人
这一类型的人,胸怀大志,眼界开阔,不计较一些小的得失。他在工作时,不忘充实自己及广结善缘。除了完成自己的工作外,他也会帮助别人和指导同事。
每到一个地方,不论他是否已待很久,或已成为组织中的正式主管,他都能在极自然的状况下影响别人,控制群体的行为。俗语所说的“虎行天下吃肉”,指的大概就是这种人。
雄才大略的人,见识往往异于常人,思考问题的逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时,可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是从别人的胯下爬过,他都能接受。但是,时机成熟时,他会奋臂而起,如鹰冲天,没有人能与之争锋。
有雄才大略的老板,你是跟对人了。你可亦步亦趋,片刻不可相离,他晋升你也跟着晋升。碰到这种老板,你要虚心地向他学习。因为天下没有不散的筵席,当曲终人散时,别人都受益匪浅,而你不要两手空空。
有雄才大略的同事,如果大家利益一致,大可共创一番轰轰烈烈的事业。如果一山不能容二虎的话,也可各取所需,各享盛名,各得其利。如果以上都行不通的话,你就全心全意地帮他成功,自己多少也留下识才的美名。
有了这种部下,你应有自知之明,知道他终非池中之物,有朝一日定会超过你。虚心地接纳他,给他实质上的资助及肯定。这在会计学上称之为投资,到时候一定是有利润的。
第六,应付翻脸无情的人
这类型的人最大的特征就是翻脸如翻书。说翻就翻,一翻就是好几页,而且页页不同。在他翻脸时,你不要问他理由,你不必述说从前对他的恩情和助益,他一个字都听不进去,他似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他的百般呵护,只要一桩小事不顺他的心,就会被全盘颠覆。这种人有如白眼儿狼,你养育他愈久,你的危险就愈大。
如果你的老板是这种翻脸无情的人,你在他手下做事时,千万要记住“留一手”。任何事情做完了,你都要小心被炒鱿鱼。怎么样化被动为主动呢?当他要翻脸的那一刹那,你也告诉他:“我等你好久了,为什么你今天才翻!少来这一套,你这种手段我看多了。”
有着这种同事,你倒是大可不必和他一般见识,反正没有利害关系,各干各的活儿,要翻不翻随便他!
有这种部下最令人伤脑筋,也没有什么好的办法。最重要的是不能因为他常翻脸而特别将就他。别的部下会以为你是欺善怕恶,这就划不来了。
第七,应付敬业乐群的人
这一类型的人,由于工作态度和做事方法正确,颇受公司的肯定和同事的爱戴。凡是他在的单位及群体,都会有着不错的生产力和业绩。这一类型的人,会感染其他的工作同人,让组织朝着正面的方向发展,给员工带来一个合作而和谐的工作环境。
当公司顺利时,大家共同努力,共享成果;当公司不顺时,大家咬紧牙关,奋发图强,再创生机。平时没事的当儿,他会主动地训练新手,培养团体实力;工作忙碌的时候,他又能影响同人,相互支援,共渡难关。这一类型的人,不论是你的主管、同事和部下,在和他一起工作时,你都要学着和他一样地敬业乐群。只要你表现出不是他那个样子的话,你就会被他比下去。
第八,应付踌躇满志的人
踌躇满志的人,对任何事物都有他自己的意见。他之所以会踌躇满志,是因为一直处在一种极顺的状况下。他往往没有办法接受别人的意见。如果别人够聪明的话,也不用和他争辩。要知道一个长久不曾失败过的人,是因为他的智商,而不是他的运气。
如果他是你的老板,在他的面前不要乱出点子。尽量照着他的意思去做,他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后,再问你一次“懂了吗”?等你回答“懂了”,他才放心。有时,他会礼貌性地问:“你对我的做法,有没有意见?”此时你要立即肯定他的做法。若稍有犹豫或再多问两句,可能会被他嗤之以鼻。
和这类人同事,不能太顺着他,只有让他尝一些失败的苦果,才能真正地改变及帮助他。
对这种部下,交一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许;做失败了,交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人、天外有天的道理。
懂得方圆做人的方法并不是教你做人不讲原则,而是教你与同事之间不要结怨,圆滑相处,做一个中间派,同每个人的交往都保持适度的弹性。
在电影院看过电影的人,大概都有这样的感觉:既不是坐得离屏幕越近越好,也不是离屏幕越远越好,而是合适的距离为好。职场中的人际关系也是如此,关系太亲近了,既不利于处理错误,又容易被人误认为有“拉帮结派”之嫌,还会被他人摸透自己,定下对策对付自己。关系太远了吧,又容易被同事认为是摆架子,以致背地里被冠以“独行侠”的雅称。
俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”人没有朋友是不行的。无论是在工作中,还是在生活中,我们都有依靠朋友帮忙的时候。但是就像任何事都要有合适的分寸一样,与同事们相处也要保持适度距离。我们的工作固然需要同事的配合与支持,但和同事也要有适当的距离。这是职场女性比较容易忽视的一点。
求职之初,女性往往会因为过于谦逊而错失了该有的位置。在工作过程中,可能也会过于温柔和缓,不想竞争,因而必须在不如自己的人手下工作,甚至对方由于能力不足、表现不如自己而会想要打压你。职场即战场。倘若你想要晋升,随之而来的竞争和搏击就不可避免,这时,你能依靠的只有自己的坚强意志。千万不要常常觉得自己很可怜,装柔弱或轻易落泪,那只会破坏你的形象,职场中女性若表现出弱者姿态,就已经注定和晋升无缘。从重建“上进心”及“自信心”开始,学习正确地评估自己,是职场女性成功的第一步!
(二)提升自己的素质
竞争激烈的职场上,女性如果想要获得成功,除了有时必须比男性付出更多的努力之外,还要从下面几个方面提升自己的素质:
1.敢于踊跃发言
在一些以男性占多数的职场中,女性的意见往往会被淹没,成为“没有声音的人”。女性应该坚信,自己绝对有发表意见的权利。成功女性发言前有所准备,有条理地陈述意见,并且言之有物,自然能表现出权威感,也较能在同事中被突显出来。
2.勇于提出需求
千万不要以为,你的主管会很主动地注意你的需求,会替你设想,为你规划升迁之路。其实,一个部门中人数众多,主管很难顾及每个人的需求。如果你有很强的上进心,最好主动让主管知道。除了直接向主管反映你在工作上发展的期望外,还有其他一些方式可以让主管察觉你的上进心。例如,在开会时,成功女性从很早就已经坐在“参与度高”的前段座位,并且积极发言、提出有建设性的想法。
3.要求授权、担起责任
在职场上,老板最喜欢的员工是可以放心授权的“将才’,而不是畏畏缩缩、无法担起大任的小兵。女性如果能够“主动”要求上司授权,接下别人不敢接的工作,自然能得到更多的表现机会。例如,你可以勇敢接下大家都觉得棘手的项目,借着这些工作的洗礼,累积职场经历,并且激发自己的潜能。
4.对自己的定位清楚
女性想要在职场上担任要职,一定是很早就已经抱持“我要在职场闯出一番成就”的决心。她们不会怀有“等哪一天出现一个白马王子救我脱离苦海”的天真想法。她们知道,在职场上为自己定下什么样的目标,往往结果就会如何。例如,为自己定下“要在几年内成为主管”的目标,并且有计划地去达成过程中必须完成的小目标,自然就有成功的机会。反之,如果一点儿具体目标也没有,成功也不会从天而降。
5.懂得推销自己
在职场上,自我营销是绝对有必要的。在众多同事中,如何让老板发现你的上进心和专业能力,需要有一些主动的作为。成功女性即使主管没有要求,也会定期向主管报告工作进度。
另外,当其他同事习惯性地躲着老板时,她们会主动与老板攀谈,给老板留下积极、正面的好印象。
6.对不会的要边做边学
与男性相比,女性往往容易退缩,对于未曾做过的工作,总是显得迟疑不前,因此错过许多表现的机会。而成功女性则不愿错过任何表现的机会。她们知道,对一件工作即使不是完全熟悉,也可以边做边学,而且要充满信心上场接受挑战。即使做错,也能得到宝贵的经验。例如,当上司要给你升任主管的机会,有潜力成功的职场女性不会以“我没当过主管”的理由而退却。在职场中顺势而为、随机应变,也是能否早日成功的关键之一。
最后,在职场上真正成功的女性不会整天紧绷着一张脸,也不会焦躁地走来走去,使别人有借口批评她“情绪化”。所以,不管你多努力、多累,或多生气,“保持笑脸、放轻松”是职场女性必须要学习的功课。