人在顺利的时候,成功的时候就要做到胜不骄;在失败的时候不要轻易服输。有个不服输的这股劲头,再难的关都能过。所以我建议他们(创业者)在这个时候能坚强一点,没有过不去的坎,当然也不是靠睡觉就能睡过去的。
——《史玉柱:2009年在互联网大会上的讲话》
背景分析
不服输,坚持到底,是史玉柱创业的特色。
当年史玉柱辞职下海前往深圳,临行前,他慷慨激昂地对朋友宋京京说:“如果下海失败,我就跳海!”
1997年巨人危机之后,史玉柱决定带着自己的三个部下一起攀登珠穆朗玛峰,实现这个一直没有时间实现的梦想,至于爬珠峰的原因,史玉柱后来说:
当时已经打定主意,反正巨人大厦已经救不过来,靠眼前的能力不可能起死回生。那么不如坚决地做脑白金项目。
吃了这颗定心丸之后,史玉柱就把工作计划布置给部下,这样他就一个月没事做了。正好趁这段时间,可以完成他内心一直以来的一个梦想:攀登珠穆朗玛峰。
史玉柱和伙伴从登山大本营出发,在5300米的地方因没舍得雇导游而迷了路,背在身上的氧气也吸光了,史玉柱认为自己回不来了,他就对伙伴说,你们回去吧,我体能已经耗光了,又缺氧,一步都走不动了。
但是他们三人都不愿意抛下他。后来终于柳暗花明,其中一人找到路了,终于安全下山了。
如此看来史玉柱属于“死过一回”的人了,于是他放开手脚,带领团队从头再来。经过短短的时间,史玉柱不仅还清了债务,还迅速完成了新的资本积累,通过保健品的铺垫进入网游市场,开始投资,并在纽交所成功上市,创造了中国企业史上新的神话。
拓展分析
不服输,再难的关也能过,在上世纪末,曾被叫做攻关精神。这是一种带着军事文化痕迹的意识。史玉柱告诉大家:“不要强调客观理由,人在超常规的压力下,都有发挥潜能的力量。”而这也是他手下的年轻人渴望的创业精神和实现自己抱负的机会。史玉柱运用战争的理念,将人的潜能发挥到了极致。
经历失败之后,史玉柱在考虑问题时更全面了,他总把自己的团队当成一支军队来管理。对于进军游戏领域,他认为自己在战略上可能处于劣势,但是,绝对不能容忍自己在战术上处于劣势。
他曾对下属说,第二款网络游戏产品如果还是按常规的运作方式注定失败,必须得采取超常规的方式才能避免失败。在这样的思想指导下,《征途》的销售队伍立即处在紧急状态下,一周工作7天,一天15小时。
哈佛大学商学院的托马斯埃斯曼教授给出了对创业者的这种不服输精神的科学解读:
说到创业精神,有人会想到风投打造的初创企业,另一些人则用它谈论一般小公司。霍华德·史蒂文森教授是哈佛商学院创业研究领域的教父,他将创业精神定义为:追寻现有资源范围以外的机遇。
“追寻”指绝对专注的态度。创业者能察觉转瞬即逝的机遇,在有限时间内展现实力,吸引外部资源。
“机遇”指在以下一个或多个方面有所作为:推出创新产品;设计全新商业模式;改进已有产品,使其质更优、价更廉;发掘新客户群。
“现有资源之外”指突破资源限制。创业行动容易陷入死循环:控制风险需要资源,资源却更倾向于进入低风险区域。
精益测试,采取最小规模的行动,以最低代价迅速评估风险、测试商业模式可行性。
分阶段投入,将困难各个击破,实现阶段目标之前,不占用计划外资源。
建立合作伙伴关系,借用其他公司的资源,将风险转移给承受风险能力更高或意愿更强的盟友。同理,新创企业可以放弃购买资产,通过灵活租赁资产,将高额固定成本转化为可变成本。
掌握“讲故事”的艺术,向投资人展示自己的事业能让世界变得更好。
把创业精神理解为一种独特的整体管理观念,而非将其限定于企业发展的某个特定阶段(如初创企业)、某种个人角色(如创始人),或某类精神气质(如激进、独立)。按照这个定义,各类企业,包括大型企业,都可能孕育创业精神。