现在回过头来想想,我觉得我人生中最宝贵的财富就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。段永基有句话说得特别好,他说成功经验的总结多数是扭曲的,失败教训的总结才是正确的。
——摘自《史玉柱:2001年第一次在公开场合答记者问》
背景分析
在史玉柱看来,自己卷土重来之前,从1997年到2001年的再创业的日子里,联想集团的运作模式对他的启悟最大。短短三年的时间,史玉柱凭借脑白金积累了上亿的“财富”。新闻焦点的惯性,迫使史玉柱不得不低调“露面澄清”。脑白金成为了史玉柱从头再来的经典之作。
2001年,有人质疑史玉柱上亿的钱有问题,“你的钱肯定是骗来的,或者是走私。”这种情形下,史玉柱只好辟谣:“没办法,我只好出来,认可脑白金的事情。我可以告诉新闻界的朋友,2000 年脑白金上缴税收1.04亿,在上海徐汇区纳税额位列前茅。”
1998 年史玉柱率领骨干成员悄然来到江阴。在江阴花10万元广告费宣传脑白金,很快产生了轰动,影响扩散到无锡。史玉柱甚至时常以技术员的身份和居委会老头、老太太聊天,赠服脑白金,过一段时间再询问疗效情况。
史玉柱满怀激情对下属们说:“行了,我们有戏了,这个产品一年至少可以上10个亿的销售额。”此后,史玉柱和团队用手提包作办公室,硬座火车代步,跑遍了江苏、吉林、常熟、宁波、杭州。1999 年7月,史玉柱的另外一个巨人集团诞生了。
所谓新巨人就是上海健特生物科技有限公司。史玉柱在这个新公司的公开身份是“策划总监”。从柳传志的联想集团那里,史玉柱学来了外包生产、渠道分销两个绝活。
史玉柱创造性地利用机会,他将一度陷入困境的某大型制药厂的过剩产能有效利用起来。而之前的很长一段时间,史玉柱对于产品和销售都极其保守。甚至建立完全与外界隔离的产品线、资金管理模式。如今,在脑白金的产生上,史玉柱汲取失败教训,全部转型。过去,史玉柱因代理和子公司的账务清算问题,曾经采用高度的集权方式,现在开始变成了产业链和供货商的管理。
在史玉柱看来,这一段时间的历练对团队和他个人都至关重要:一个是我这些年经受的挫折 和教训,这是我最宝贵的财富;第二个是这个能和我一起去拼杀的团队。我身边的几个骨干,在最困难的日子里,好几年没发工资,可他们一直跟着我,我永远感谢他们。
拓展分析
管理之父的德鲁克说:“只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春。要有成就,必得在使命感的驱使下从一而终,把精力专注在一件事上。那些有着很多兴趣,而没有单一使命的人一定会失败,且对这个世界一点影响力都没有。”
直到巨人网络成立,人们才发现他,非但脑白金这个创业的“香饽饽”是史玉柱的坚持的,原来人们误以为已经彻底放弃自己的老本行,不再考虑计算机软件了。此时才发现史玉柱杀了个回马枪,40多岁的史玉柱依然认为自己斗志不减当年:“现在我对网游很感兴趣,如果需要关我100天,我也心甘情愿。”
史玉柱谈起巨人精神总是如此说来:“‘巨人神话’的核心是一种精神,是一群年轻人执著地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切拼搏的精神,是追逐太阳的精神。”这种精神的最大体现,就是巨人第一次失败后,带给史玉柱整个团队,乃至整个巨人公司的一种精神财富。这种财富是靠血的代价和挫折换来的。整个第二次创业,就是一次学习教训,运用勇气,坚持巨人精神的历程。他的团队变成了专注与单一目标的巨人团队。
对于一个有着坚定的创业精神的团队来说,每一次血的教训,都是不可多得的财富。专心、专注乃是管理有效性的秘诀,是身为知识员工必修的课程,也是创业团队的难题。退休前,马云在总结自己的成功时说“把平凡的事情做好,就是不平凡。”在阿里巴巴的创业过程,任何一次的产品推出,电商行业的点点滴滴,都并非常人不可企及的非凡做法。