再完美的公司也有势力薄弱的区域。在这些区域,他们投入的资源相对较少,市场根基并不扎实,如果我们能够集中资源,集中发力的话,是完全可以战胜这些大公司的。在一线城市的很多网吧贴广告画是要付钱的,但是在二、三线城市基本上不需要。
比如,上海的网管对营销人员会爱理不理,干什么都很难,但是到了上海周边县、镇里的网吧,从网管到网吧老板对营销(人员)都非常热情,给你倒水、帮你贴画,而且这些宣传都是免费的。
——史玉柱论聚焦战略
背景分析
进入网络游戏行业后,除了免费,史玉柱做的另一件让业界吃惊的事情就是他将目标对准了农村市场。当时,国内一线城市的人口才几千万,虽然处于金字塔的顶端,但是市场规模有限,而二、三线城市聚集了数亿的人口,只要推广得好,市场空间相当大。在史玉柱看来,除了网易在中等城市比较重视地面推广外,其他竞争对手都没有将产品推广偏远的地方。
当时,很多网络游戏公司都不太注重二、三线城市市场,这也使史玉柱这个网游行业的后来者找到了突破口。史玉柱称:“我不会去主打一线城市,下面的总量要比一线城市大很多。越是偏远地方,竞争就越不激烈。”
很多一线城市的玩家都是在家里玩游戏,史玉柱的地面推广队伍也派不上用场,但是在二、三线城市,至少有超过60%的玩家是在网吧里玩网络游戏,如此看来地面推广的效果无疑是相当“可怕”的。
2007年3月,《征途》公司的月运营收入超过1.6亿元,月纯利润超过1.2亿元。以此推算,公司一季度营业收入将超过4.8亿元,每季度纯利润将超过3.6亿元。这就是二、三线城市给《征途》带来的回报。
史玉柱认为,网络游戏在县城以及城乡结合区将有爆炸性的增长,今后网游的主战场也不在大城市,而是在县城和城乡结合区。他表示,北京、上海、广州等大城市的网游收入占总收入的3%都不到。如今在中等城市,《征途》已经占有了网吧墙面等80%的战略性资源,而竞争对手只能分享其余的20%,《征途》的优势更加明显。
“农村包围城市”这一战略思想,是史玉柱从脑白金时代到网游领域的又一兵法绝学。对于已有的脑白金营销网络,史玉柱认为网游系统并不能重复使用这个网络,因为业务内容不一样,共用一项网可能一个都做不好。
拓展分析
史玉柱认为,做好保健品市场,“农村包围城市”思想是必备要素。从营销学的战略思考来说,这就是所谓的聚焦战略。
其实在管理中,聚焦战略也有很好的效果。特别是在企业的组织、创新和沟通、计划上,常常有事半功倍之奇效,聚焦战略的应用,主要是在管理各个层次像创新、领导计划中“集中”。
例如在创业中,可以集中有效的创业资源,是避免失败的,有效方式。托马斯·艾森曼说:采取最小规模的行动,以最低代价迅速评估风险、测试商业模式的可行性。在实现阶段目标之前,不占用计划外资源。借用其他公司的资源,将风险转移给承受风险能力更高或意愿更强的盟友。掌握“讲故事”的艺术,向投资人展示,自己的事业能让世界变得更好,乔布斯就是最著名的例子:他特有的“现实扭曲力场”俘获了众多员工、合伙人、投资人,让他们一往无前跟随他追逐梦想。
团队不合群,内耗严重。同样可以使用集中的手法。如果管理者下面,到处是刺头和不合群分子,甚至有小圈子,那么让他们合作试错,是个常用的方法。这可以提高掌权者的驾驭能力,让内耗消弭。
沟通中存在问题?那么可以每次只对着一个目标进行。大多数的人沟通的效果不佳,并不是因为对方不真诚,而是内容太分散。最后偏离了事情和交流的本质。鸡毛蒜皮就是沟通漫无目的的结果。安托尼·杰伊建议:一个好的会议不是个体成员与会议主持者间一系列的对话,而是以讨论和争辩的方式进行的交流,并伴随着主持者偶尔的引导、思考、探查、激励和概括,以求通过讨论产生某种有价值的想法。然而,会议必须是一种想法的论证,而不是人的争辩。如果两个人开始变得激动,那么,主持人应该向对会议中保持中立的成员询问问题来扩大讨论,最适宜的是那种要求一个完全基于事实的答案的问题。
计划太多,那么可以制造各种成本和风险的评估,当负面的因素集中起来。好的计划,才能够被筛选出来。通过程序让那些疯狂的计划,退出冒险者的决策单。人是促进一切发展的根本。长期以来只有公司的管理层才了解公司的具体经营情况,现在我们需要让我们的员工清楚公司的业务情况。一旦大家了解了公司的境况,我们就能找到愿意积极应对这些挑战的人或者项目。