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第6章 凡事认真,领导放心

得老板者的舞台,一个老板不信任的员工是没有发展前途的。但信任不会凭空而来,无论你本事有多大,对老板有多么的忠心耿耿,只要工作不认真,同样不会得到老板的信任。

“领导不信任我。”

很多郁郁不得志的人经常这样抱怨。

领导可能真的不信任他们。但问题是,这真是老板的错吗?真是老板的“本性”使然吗?为什么不去反省自己的工作态度呢?

“想让老板信任你,放心大胆地让你肩负重任,你首先必须做到凡事认真。”这是一位企业的老总对我说的,他还引用了麦当劳总裁贝尔的故事来印证他的观点。

麦当劳快餐连锁店总裁查利·贝尔是麦当劳的首位澳大利亚籍老板。当年年仅15岁的贝尔无奈之中走进了一家麦当劳店,只想打工挣点零用钱,也没有想过以后在这儿有什么前途。他被录用了,工作是打扫厕所。虽然扫厕所的活儿又脏又累,但贝尔却干得踏踏实实的。

他是个勤劳的孩子,常常是扫完厕所,就擦地板;擦完地板,又去帮着翻正在烘烤中的汉堡包。不管什么事他都认真做。就这样,麦当劳打入澳大利亚餐饮市场时的奠基人彼得·里奇心中暗暗喜欢。没多久,里奇说服贝尔签了员工培训协议,把贝尔引向正规职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔放在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工,但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心,仍然凡事认真。经过几年锻炼,他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理,43岁时就成为麦当劳总裁。

你我假如也只是去扫扫厕所,估计现在早已在洗厕所中沉沦了,更不用说像贝尔那样一丝不苟地干着工作。

认真工作、对事业忠诚、对上级负责,所有这些都是现代社会从业人员的基本素质。这些道理虽然简单、朴素,但现实社会中却有许多人做得不好。

目前,绝大多数的人在工作的时候,想到的只是如何能够帮自己获得最大的收获,最高的成长(有时为了这些目的还不择手段),所以认真有时候会被这些人讲成是管理者愚弄下属的工具,敬业有时候会被讲成是老板监督员工的手段,目的都是为了自己便于管理。我们仔细想想,其实认真和敬业并不是仅仅有利于公司和老板的,真正的最大受益者是你自己。

一个人对事业高度认真,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。这种人永远不会失业,永远都拿着丰厚的薪水。其实一个人能力的大小,技能占了40%,态度也占到40%,知识只占了20%,而一个人最重要的态度之一就是认真。认真造就了你良好的口碑,如果你有极好的口碑,也就是说,你的上司信任你,同事信任你,部属信任你,那么你就值得被委以重任。

而那些喜欢终日抱怨的人,即使独立创业,也没有办法改变这种恶习,也没有办法获得成功。但如果有认真、敬业的精神,可以被信任并委以重任,即使你在帮别人打工,也同样能够成就自己的事业。

常常有人抱这样的想法:我的老板太苛刻了,根本不值得如此认真地为他工作;或者是我的公司太小了,即使我认真工作也改变不了现状。然而,有这样想法的人忽略了一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的老板、会损害你公司的利益,但受伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力认真完成工作。他们认为:“反正公司不是自己的,骗得过老板就行。”其实,这些人愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现或熟知每份工作的细节,但是一位优秀的管理者很清楚,认真最终带来的结果是什么。可以肯定的是,升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上的。

我们从前总是说所谓的“主人翁精神”,其实这与认真、敬业是一致的。在某种程度上,它们都是一种创业精神。唯有创业精神,唯有认真、敬业,才能够锻炼出让有限资源发挥出无限价值的能力,才能像罗文那样,在没有被告知如何寻找加西亚的情况下,靠自己的努力和智慧把他找到。这是人类最可贵的能力,因为工作中的认真和敬业而培养出了这种能力,那么最大的受益人不是自己,还会是谁呢?所以,不管是在人生的什么阶段,你都应该无所不在地去培养这方面的能力和精神,它是会让你受益一生的。

凡事认真,只有这样你才容易让老板放心,从而得到信任、赏识和器重。

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