百度和淘宝原本井水不犯河水,多年来各自专注于自家的搜索和电子商务业务。然而,2008年,当阿里巴巴集团正在忧心忡忡地迎接互联网“冬天”来临的时候,百度则紧锣密鼓地筹备C2C业务,并将很快上线。
在百度电子商务平台即将推出之际,淘宝网发起了对百度的进攻。
坎里那些事儿
2008年9月8日,淘宝网正式向百度宣战:淘宝网将屏蔽百度的搜索引擎抓取。然而,同样是搜索引擎的谷歌、雅虎却不在屏蔽之列。如果说,雅虎中国是阿里巴巴旗下子公司,“法外开恩”情有可原的话,那么放过谷歌,独独针对百度,就明显带有宣战的意味了。
这次互联网企业大战,是国内首家大型商业网站公开宣称屏蔽搜索引擎的信息抓取,其背后则是阿里巴巴和百度正式展开的一场持久的商业利益大博弈。
对于淘宝屏蔽百度,淘宝自有一套说法,“由于搜索引擎自身技术能力的问题,导致各种所谓‘搜索引擎优化技术’泛滥。不法分子利用搜索引擎的技术漏洞,假冒知名企业进行诈骗,已经成为互联网欺诈的主要形式。淘宝网暂时屏蔽搜索引擎,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,而实现鼓励优秀卖家,让坏的商家无所遁形,最终无利可图,创造出一个真正诚信的购物空间。”简而言之就是,百度的竞价排名为不良商家的欺骗活动提供了便利。
事实上,淘宝网选择此时屏蔽百度,是各种因素综合到一起的战略选择。早在2007年11月6日,阿里巴巴B2B公司香港上市期间,百度突施“冷箭”,宣布将于2008年“杀入”电子商务领域。在阿里巴巴一片“欢腾”的气氛中,这成为当时“最不和谐”的音符。
从那个时候开始,百度就准备着随时一战了。时间的选择,恰恰是百度宣布电子商务平台内测的时间。2008年9月,百度已经准备了近一年之久的百度电子商务平台,已经展开了全国范围内的招商计划,并开始了内部公测。百度方面给出的数据是,原本计划的1万个内测名额供不应求,报名商家超过了4万名。
说起来,百度和阿里巴巴的恩怨情仇,一切源于百度强大的杀伤力。百度推出自己的电子商务平台后,必然会将优质的流量导入自己的平台,造成淘宝网商家在百度逐渐被边缘化或直接将商家吸引到百度平台中。
问题的关键其实在于,即使淘宝不封百度爬虫,由于百度的电子商务产品即将上线,百度能带给淘宝的用户数量,也势必会大幅滑坡,与其被动挨打,不如主动亮出自己背上的刺。与其坐以待毙,不如主动防卫反击,这大概就是阿里巴巴的思路。
果不其然,9月10日,百度宣布已经将其C2C支付平台定名为“百付宝”,百付宝将连同百度C2C平台一起与广大用户见面。而在头两天,淘宝屏蔽百度,全面禁止百度爬虫抓取页面,从而打响了淘宝和百度C2C争夺市场和用户战役的第一枪。
李彦宏的战术
面对淘宝这个电子商务领域最强劲的对手,李彦宏并没有胆怯,而是见招拆招。
同时推出百度有啊和百付宝
2008年10月下旬,百度的C2C终于有了一个属于自己的名字“有啊”,内测版也正式上线,与此同时,“有啊”支付平台“百付宝”也粉墨登场。
百度C2C平台“有啊”发言人甚至对外宣称,“有啊”三年内必超淘宝,成为中国最大的个人交易网上平台。“有啊”上线的第一天访问量即超过400万,上架商品数199?万;而根据其他公开数据,淘宝在上线100天后,日访问量才达到155万,上架商品也仅有9万多件。在订单数、交易笔数和交易金额等重要指标,“有啊”也取得不错成绩,起跑顺利。因此,在淘宝面前,百度并不“惧战”。
互相揭底,看谁能笑到最后
百度的雄心壮志似乎把阿里巴巴惹急了。就在百度染指网购市场,宣布旗下“有啊”商城正式上线交易的同一天,国内电子商务老大阿里巴巴宣布:停止在百度投放广告。阿里巴巴B2B业务于10月10日正式向百度发出通知函,终止广告发布合同。马云表示,阿里巴巴终止在百度上的广告投放完全基于效果的考虑。根据客户数据的分析结果,百度的流量质量逐年下降,还存在相当比例来源不明的无效流量。同时,百度所带来的点击,与中小企业的需求不符合。
针对阿里巴巴的做法,百度自然也不愿善罢甘休。10月29日,一份《阿里巴巴资金链断裂被迫停止百度巨额投放广告》的邮件开始广泛流传。信中的大意是说,连日来的股价狂跌,已经让上市不到一年的阿里巴巴赔光老本,阿里巴巴资金链已经出现严重断裂,为了自救“过冬”,阿里巴巴今天被迫宣布停止其在搜索引擎网站百度上的广告投放,来节省巨额广告开支。
你给我断粮,我就让你难看。如果说之前百度与阿里巴巴只不过是打嘴仗磨磨嘴,那么到后来,就已经是彻底撕破脸皮了。适逢三鹿事件让百度惹上了麻烦。阿里巴巴方面当然不会错过这样千载难逢的机会。百度炮制的这封邮件发出后不到两小时,阿里巴巴就做出了反应。阿里巴巴向多家媒体发出一份名为《阿里巴巴回应:做人不能三鹿,良心不可屏蔽》的邮件。在这篇回应中,阿里称,“我们看不到一个以倡导公正为生命的搜索企业,对搜索引擎欺诈、虚假无效点击以及‘关键词保护’屏蔽等等有碍公正的行为,有哪怕一点点的自省和自律。”
至此,阿里巴巴旗下B2B和C2C两大业务和百度已经“划清界限”,淘宝和百度有啊的会战已经延伸到了整个阿里巴巴和百度的大战,两强的竞争充满了浓烈的火药味。
坎外真经
别轻易进入别人的“后花园”
百度似乎有些运气不佳,这边与阿里的大战正酣,那边后院起火,赶上个三聚氰胺事件。虽然心里认定自己被牵扯进来,多半是阿里在背后使的力,但毕竟,三聚氰胺这件事,谁沾上谁倒霉,因此,百度不得不硬生生地咽下这口气。
当然,我们也无法推测,假如没有三聚氰胺事件,或者百度没有被扯进三聚氰胺事件中去,百度和阿里的战争,或者说“有啊”与“淘宝”之间的战争,会不会有另外不同的结局?
坦率地讲,即使这些假如都有了,“有啊”也不一定有。因为,就像百度的领地不容侵犯、不易侵犯一样,在电子商务领域发展了10年有余的阿里,既有充分的技术沉淀优势,也有强大的动力,去和一切胆敢侵犯领地的“敌人”进行生死搏杀,不管是不是同样强大的百度。
因此,在进入别人的后花园时,可能需要准备更充分些。即使是百度这样擅长以弱胜强的选手。