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第32章 做事要敢于冒险(2)

阿尔伯特只好以实相告:“副校长先生,我真的写不好。说来也许您不相信:10多年前,我还是个老粗——既不会写,也不会谈,就连自己的名字,也是经商以后学会写的。”

副校长几乎不相信自己的耳朵,在电话那头沉默了好一阵。最后说:“霍布代尔先生,您真了不起,在没有受过正规教育的条件下,竟然做出了这样一番大事业。我想倘若您10年前就能读会写的话,那今天又该是怎样的人呢!”阿尔伯特放声大笑,毫不在意自己的面子道:“格雷大街中学的校工——一周挣5英镑,先生!”“啊——”电话里传来一声惊呼,原来,那副校长不是别人,正是当年把阿尔伯特赶出校门的约翰逊先生。

命运对每个人都是公平的,丢失一些东西时,不要觉得丢了面子如何如何痛苦,因为这样你反而会找到更适合自己的方向,并因此而获得巨大的成功。

做事不要太老实而丢掉工作

如果你在工作中受到了不公正待遇,你会用什么办法来解决呢?是不是碍于面子甘心受不公正的待遇呢?其实这里面的学问很大。本来一份很好的工作,如果因自己提条件的方式不对,而导致丢弃,那不是太冤了吗?话又说回来,如果真的是你的付出与回报不符,那你又怎么心甘呢?

类似这种事如果处理不好,同事之间、上下级之间、朋友之间都有可能发生不愉快。其实,真的应该多积累一些这方面的经验,多掌握一些提条件的技巧,不要碍于面子,甘心做“鸵鸟”。

1961年,杰克·韦尔奇已经以工程师的身份在GE公司工作了一年,年薪是10500美元,这时,他的第一位老板给他涨了1000美元的薪水。他觉得这样挺不错,可是,时隔不久,他发现与他在一个办公室中工作的4个人的薪水居然是完全一样的。于是,一种不平衡感涌上他的心头。因为以工作成绩来看,他应该得到比“标准”更多的东西。

于是,他决定去和老板谈一谈,但是讨论没有任何结果。

愤愤不平之下,韦尔奇萌生了换工作的想法。他开始详细察看报纸的招聘信息,希望能够早日离开这里。

不久,他便找到了一份很适合的工作,那是一家设计生产塑料产品的公司。韦尔奇对他们塑料产品的性质进行了详细分析,此外,韦尔奇还做出对世界主要竞争产品的分析。

实际上,对这家公司的老总加托夫来讲,这根本不是什么意义重大的分析,但是它来自一个穿着白色实验服的科研人员,就有些非同寻常了。但对韦尔奇来讲,他现在想要做的就是在公司中“脱颖而出”。如果他在回答上司的提问时,仅仅回答了他们的问题,那么就很难引起注意。并且,每当老板们提出各种问题时,他们在脑海中早已经有了自己的答案,他们只想得到再次的确认而已。为了显示与众不同,韦尔奇在回答时便注意给出的不仅仅是答案,还有意料之外的新鲜观点。

加托夫显然对此印象深刻。因此在4个小时的晚饭过程中,他拼命地挽留韦尔奇,希望他继续留在GE工作。他做出保证,答应给韦尔奇更高的工资,更为重要的是,他发誓杜绝公司的官僚作风。韦尔奇吃惊地发现,他居然和自己一样对公司的官僚作风感到失望。

韦尔奇以为,很多GE的老板们会很高兴让他离开的,尤其是科普兰。毫无疑问,他的工作对科普兰而言肯定是构成了威胁。但幸运的是,加托夫虽然不是每天都和韦尔奇在一起,但他却并不这样看。和他一起用过那次晚餐后,韦尔奇并没有立即答应他的要求。于是在他回康涅狄格州西港家中的两个小时旅途中,他不停地给韦尔奇打电话继续游说。

如果对于他人的看法过于看重,总觉得自己是为他人而活,死要面子,将真我压制得“全无踪影”,那么这样的人,不仅什么事都可能做不成,连人也会远离快乐。

加托夫确实表现出了对韦尔奇的器重。他答应给韦尔奇,在科普兰给他涨1000美元工资的基础上再涨2000美元,答应让他负起更多的责任,以及防止官僚作风。

就这样,第二天早晨,在欢送韦尔奇的聚会举行之前,他决定留下来。加托夫的认可——他认为韦尔奇与众不同而且特殊——这也给韦尔奇本人留下了深刻的印象。从那以后,“区别对待”便成了对韦尔奇进行管理的一个基本组成部分。

也许有人会认为,为得到高于标准涨幅的工资,韦尔奇的行为达到了极端。不过区别本身就是非常极端的行为,奖赏那些最优秀的人才,同时剔除那些滥竽充数的职员,严格执行区别对待确实可以产生真正的明星——这些明星将创建伟大的事业。

韦尔奇的行为也告诉我们,在不公正的待遇面前,不要碍于面子,要有勇气进行反抗,要敢于捍卫自己的利益,每个人都必须承担自己的责任,在此基础上,每个人应该得到属于自己的最好待遇。而这种待遇的获取,将会成为你最初的契机,你也会随着它的一步步来临,最终改变自己的人生道路,走向成功的彼岸。

在平常工作中,或许我们可能不满意自己的老板,觉得他们做得不够好,也很想说出来,但是碍于面子,总觉得难以启齿,始终将不满藏在心里,或将这种情绪发泄到了工作中,那么你的事业就可能会停滞不前,甚而逐渐退步,即使被炒鱿鱼你也只能无话可说了。

如何掌握做事的主动权

“静如处子,动如脱兔”。做事时要处理好动与静的关系,在机会没有来临之前,就要多思考,静观其变,寻找出击的时机;一旦发现机会,就立马行动,抢在别人面前,把主动权牢牢地掌握在自己手中。

1875年春天的某天,美国实业家亚默尔像往常一样在办公室里看报纸,一条条的小标题从他的眼前溜过去。突然,他的眼睛发出了光芒,他看到了一条几十字的时讯:墨西哥可能出现了猪瘟。

他立即想到:如果墨西哥出现猪瘟,就一定会从加利福尼亚、得克萨斯州传入美国,一旦这两个州出现猪瘟,肉价就会飞快上涨,因为这两个州是美国肉食生产的主要基地。

他的脑子正在运转,手已经抓起了桌子上的电话,问他的家庭医生是不是要去墨西哥旅行。家庭医生一时间弄不清是什么意思,满脑子的雾水,不知怎么回答。

亚默尔只简单地说了几句,就又对他的家庭医生说:“请你马上到野餐的地方来,我有要事与你商议。”

原来那天是周末,亚默尔已经与妻子约好,一起到郊外去野餐,所以,他把家庭医生约到了他们举行野餐的地方。

他、他的妻子和他的家庭医生很快聚集在一起了,他满脑子都是钱,对野餐已经失去了兴趣。他最后说服他的家庭医生,请他马上去一趟墨西哥,证实一下那里是不是真的出现了猪瘟。

医生很快证实了墨西哥发生猪瘟的消息。亚默尔立即动用自己的全部资金大量收购佛罗里达州和得克萨斯州的肉牛和生猪,很快把这些东西运到美国西部的几个州。

不出亚默尔的预料,瘟疫很快蔓延到了美国西部的几个州,美国政府的有关部门下令一切食品都从东部的几个州运往西部,亚默尔的肉牛和生猪自然在运送之列。

由于美国国内市场肉类产品奇缺,价格猛涨,亚默尔抓住这个时机狠狠地发了一笔大财。在短短的几个月时间内,就足足赚了100万美元。他之所以能够赚到这样一大笔别人没有赚到的钱,就是因为他比别人更能准确地把握商机,一旦发现商机就果断出击、绝不手软。

先发制人,先为可胜的道理,不仅在商业上行得通走得顺,在做别的事时也可运用,这就要求我们要有做事的心计,善于思考,把握时机,主动出击。那么,你的事业定能一帆风顺,畅通无阻。

做事要因人而变

我们在做事时应注意因人而异、视人而变,切不可不分场合,不顾人物性格,没有分寸地为所欲为;也不可在任何情况下总以同一方式“以不变应万变”。用固定招数对待每一个人,这样吃亏的是你,失败的是你,不得人心的还是你。

(1)面对过分拘谨的人

这类人的特征是,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,很热情地与他交谈,他有时也会表现得很冷漠,不在乎你,不理会你。在交谈时,他通常不会注意你在说什么,有时甚至根本没听你在说。碰到这种人只要你花些时间,去仔细研究观察一下他的一举一动,兴趣爱好,注意从他的言行中寻找出他真正关心的事情出来,你就会得心应手。开始时,你可以随便和他闲聊,只要能够使他做出简单的回答或细微的反应,接下来就好办多了。你可以在他感兴趣的问题上,引导他充分地表达一下自己的意见,使他逐渐投入到与你交谈中,他便会打开话匣子,你的负担便会大大减轻,至于以后的事情那就不用多说了。你必须始终注意把握的一点是,每个人都有他感兴趣或予以关心的事情,只要你稍加留意,然后有意触及,他便会“滔滔不绝”地和你说话。因此你要好好掌握并利用这类人的性格心理,成功地与这类人交往。

(2)面对爱好表现的人

有这样一些人,不管遇到什么事都喜欢表现自己,发表一些自己的看法,也不管自己行还是不行,对还是错。如果他露了脸,他便会到处张扬,要是砸了锅,也不要紧,还有成千上万条理由可以拿来搪塞。总之,他忘不了表现自己。对待这种人,最好的办法是站在一旁静静地观看,因为有时你明知他会出纰漏,好心提醒他,他不但不领情,反而会认为你嫉妒他,甚至记恨你,等他真的出了问题更会怪罪你,说是你使了坏。这类人很少冷静,他们总是热血沸腾、跃跃欲试,做事不假思索、草率决断,甚至为了表现自己的“果断”而招致意料不到的损失。所以,当你遇到这种人时,一定记住不要阻止他的自我表现,偶尔做一次配角似乎并不算什么,但为了避免由于这类人的草率和“果断”而造成的麻烦,你最好在适当的时候牵制一下对方,或在必要的时候提醒一下他冷静从事。

(3)面对城府较深的人

这些人不肯轻易让别人了解其心思和想法,故而圆滑,不愿被他人操纵或总想使人不知不觉中落入其精心编织的圈套。他们最大的特征是说话不着边际,一旦涉及正题便“环顾左右而言他”,使你产生摸不着头脑和不知如何应对的感觉。事实上,在他的不着边际和“环顾左右而言他”之间,他能迅速了解和掌握你的想法和动机,然后争取主动,使你处于被动和服从的地位,被他牵着鼻子走。也有些人纯粹就是为了逃避矛盾,保全自己,使自己永远立于旁观者的地位,这样你只会感到无从下手,对待这种人不妨以其人之道,还治其人之身,彼此之间保持一种平等而互不干涉的局面。而当你必须要与这类人合作时,你就有必要先花一番心思去探察对方的真实想法,然后运用诱导的方式使其露出“庐山真面目”,或者你干脆坦率直言,直截了当地说出自己的想法,并请其也实话实说。如此也可省去由揣测、诱导手段带来的情报不准确等麻烦。

(4)面对傲慢无礼的人

有这样一类人,他们自视甚高,目中无人,总以一种傲视一切、举止无礼的面目出现在人们面前。如果你身边有了这种人,一定经常有不愉快的事情发生,而且周围的人都对这类人持排斥的心态,很显然这样的人是典型的最不受欢迎的人。但既然现在我们必须面对这种人,也让我们一起来想想办法对付他们。不卑不亢,是对待这种人的第一个办法。不论这种人怎样盛气凌人,我们绝不自认卑微,或同样地虚张声势,这样的话,你不但会白费神力,甚至会两败俱伤,带来不良后果。所以,不卑不亢是条良策。第二个办法就是少跟他啰嗦!在这种人面前,你说话应干净利落,少跟他啰嗦,免得给他增添气势,无形中为他增加无礼的机会。如此他就不得不有所收敛。

做事要因事而变

事情有难易之分,有大小之别。有的事情和自己的切身利益紧密相连就一定要去做,有的事情和自己关系不大则可做可不做。如果你觉得自己即将要做的事情无法做到,就不要打肿脸充胖子;如果你觉得自己即将要办的事情把握不大,就要小心谨慎,亦步亦趋;如果你觉得自己即将要做的事情可以做到,就要义无反顾地去做。因事而变,才能做好事情。

(1)分清事情的轻重

汉宣帝时有一位宰相名叫丙吉。有一年春天,丙吉乘车经过繁华的都城街市中,碰见有人群斗,死伤极多,但是他若无其事地通过现场,什么话都没说,继续往前走。不久又看到一头拉车的牛吐出舌头气喘吁吁,丙吉忙派人去问牛的主人到底是怎么回事。旁边的随从看见这一切觉得很奇怪,为什么宰相对群殴事件不闻不问,却担心牛的气喘,如此岂不是轻重不分,人畜颠倒了吗?于是有人鼓起勇气请教丙吉。丙吉回答他:“取缔斗殴事件是长安令或京兆尹的职责,身为宰相只要每年一次评定他们的勤务,再将其赏罚上奉给皇上就行了。宰相对所有琐碎小事不必一一参与,在路上取缔群众围斗更不需要。而我之所以看见耕牛气喘吁吁要停车问明原因,是因为现在正值初春时节,而牛却吐舌头气喘不停,我担心是不是阴阳不调。宰相的职责之一就是要顺调阴阳,因此我才特地停下车询问原因何在。”众随从听后恍然大悟,纷纷称赞宰相视事情的轻重而办的行动非常英明。

我们平时为了办好一件事,也要根据事情的轻重采取行动,应该知道什么是自己该干的,什么是可以委托他人干的,什么是不可以干的。

(2)权衡事情的利弊

人无远虑,必有近忧。聪明人做事,在注意其利益的同时,也不忽视与之相伴的害处。他们往往能兼顾利害得失。在这点上,我们不妨吸取古人的经验和教训。

汉魏时,朝廷对羌中鲜卑人归降的多安置在塞内各州郡。后来鲜卑人势力日益膨胀,经常在关内寻衅闹事,挑起民族矛盾。杀害地方官,侵扰附近村落,渐渐成为祸害。晋代时,侍御史都钦给出了正确办理这件事的方案,他请求朝廷乘平吴的余威,把鲜卑人分散到内地或边疆,加强交通要塞,真诚地对待少数民族。朝廷对这个处理方案没有采纳,后来终于出现了五胡闹中华的混乱局面。

通常只有乘开国的势头才可扬威边疆,错过机会去办就很难有所作为。宋初不能立威于契,终使金、元外族之祸持续不断;明太祖朱元璋向北驱逐金、元,威风行于沙漠戈壁;明成祖朱棣定都燕京,多次征服胡人,并重修万里长城以御之,这样做事可谓深谋远虑。

当人被某事某物所惑时,往往会不顾利害得失匆匆行动,从而不免受挫。相反,兼顾利害得失者,无论办什么事都不会陷入困境。

(3)从大局出发

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