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第22章 资本主义的本质是信托责任

四、资本主义的本质是信托责任

在管理学上,这叫做信托责任。我们30年以来的改革是朝着市场化方向走的。我们学习了很多资本主义的制度,那么资本主义的本质是什么?是民主、议会、宪法,还是民营经济自由化?都错。资本主义的本质是信托责任。美国和欧洲的餐厅,其服务员的责任感和热爱工作的态度跟我们的服务员不一样。他们认为做好工作是应该的,而我们的服务员却认为做不好才是应该的。

我为什么这么说?从我们公司奖励员工的方式就可以看出来。除了1 000块钱的薪水,表现好的员工有绩效奖金。这代表着什么?员工普遍不好好工作,所以当他做好之后就给他发奖金,这实际上是在鼓励员工怠工。这种思维与国外的截然相反,是错误的。

为什么我们的员工不认真工作?他难道不应该热爱国家、民族和他的本职工作吗?这是今天我们应该检讨的地方。美国总统肯尼迪曾经对美国民众说:"你不要问国家替你做了什么,而要想一想,你替国家做了什么?"如果把这句话放在今天的中国来讲,就不行。还有,我们都知道美国的两个伟人--比尔·盖茨和巴菲特。他们是资本主义的标兵和先锋,最擅长赚钱。他们的心态是怎样的呢?当美国总统小布什宣布要重新考虑废除或者降低遗产税时,这两位竟然在美国的报纸上刊登整版广告,反对总统的提议。他们为什么反对?要知道他们可是资本家,如果可以免除或降低他们的遗产税,他们的子女将会是最大的受益者。原来他们认为总统的提议会使下一代不劳而获,进而严重影响美国未来的发展。美国的立国精神是什么?就是国家给民众创造一个公平公正的竞争环境,防止下一代美国人滋生不劳而获的习气。他们为什么要这么做?因为他们认为,这是一个企业家应尽的责任--不要为自己的后代子孙谋利,而要为国家和民族的繁荣富强而努力。

综上所述,你会发现,我们这么多年来没有学到资本主义的本质精神--信托责任。我们每一个人都是这种缺失的受害者。你要是一个企业家,感触就会更深。许三多就代表着我们这一代人对这种品德的呼唤。企业家希望能聘到像他这样的员工,虽然笨一点,丑一点,傻一点,但肯干,能把本职工作做好,且热爱本职工作。《士兵突击》就是在呼唤以诚信为本的信托责任。这是我对《士兵突击》的第一个解读。

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