一个人能否赢得职场的胜利，首先要看懂领导的需要，领导的喜欢就是你奋斗的源泉。如果你还没有找到一个努力的方向，你就多去向领导学习吧，看看你上司的言谈举止。
唐僧取经时三个徒弟的性格大相近庭，沙僧任劳任怨，平时不声不响，虽然经常被师兄们欺负，但是大家都很信任他，任何工作都会放心地交给他干。八戒的嘴最甜，虽然是靠拍马屁讨好自己的师父，但师兄弟里面人缘关系最好的也就属他了，八戒算得上是团队中的润滑剂，每一次悟空和师父闹矛盾，他总是充当了和事老的角色。孙悟空本事最大，是明星型下属，什么大事小情都是由他来摆平，不过因为心气高，不大好管理，老是和师父闹矛盾。
现实中的团队虽然在角色上略有不同，但一个团队大致也就这三种下属。有时候还可能是其中的综合体。
【巧妙说话金点子】
那么，你知道目前在团队中你最适合扮演哪种角色呢？如果是明星型，那就要和领导做好沟通，得到领导支持。领导不支持，对也是错的。如果你是八戒这样的类型，那更是要保持上级和同事的沟通。
如果你是沙僧型，那么对领导就要保持尊重。待人要时刻保持着微笑，拒绝别人的时候也要让人看到你的努力。虽然有时候看上去不公平，行动是最好的语言，总归会得到领导和同事信任的。记住，帮助领导干工作，最需要的，永远是能帮他贯彻指示，解决问题的人。
汇报时的注意事项
职场中我们最常做的事情就是向领导汇报工作，汇报工作是“汇”和“报”的结合。所谓的“汇”，就是要将自己掌握的情况归纳整理，条理清楚；所谓的“报”就是要通过适当的形式向别人表述出来，表达的过程中观点需鲜明。实践证明，一个成功的业务人员必然是一个懂得投入且善于汇报工作的人，因为在你汇报工作过程中，你不仅要付出你自己的时间，也要付出你自己的口才，而你收获的是领导及时的指导，如果你汇报的很好，你还可能会和领导建立起牢固的信任关系。
而这个所谓的汇报却并不容易，只有你掌握汇报工作技巧要领，才能让领导全面的了解工作开展情况，也能充分展示你自身的聪明才智。
相紫是个北漂一族，从她远离家乡的那天开始，她的生活便有了翻天覆地的变化。
以前的相紫说话总是结结巴巴，遇到事情也没有办法表达，同事们对相紫也很是避讳，总觉得这是个麻烦大王。
总结起来，相紫经常会把语言组织的一塌糊涂，不用说领导，就连家里人都不知道她想说的到底是什么。
为了让自己的工作更加顺利，相紫开始练习口语表述。以前汇报的时候，相紫总是抓不住重点，说了一堆别人也听不懂。
如今，相紫能很好的将一件事情的主次顺序理解清晰，然后排好顺序汇报给对方。
拿开会这件事来说吧，以前的相紫总是记不住时间，有时候对领导汇报完才发现自己将时间弄错了。
现在，她能掌握汇报的要点，也就是说，她已经可以很好的将内容汇报给领导，这样，在工作中，相紫赢得了同事和领导的赞许。如何做才能将汇报这件事变成一个通向成功的跳板呢？
事实上，反映情况全面而且客观准确的汇报技巧是必备的的基本法则。领导只有全面的了解工作开展情况，才能及时在此基础上作出正确的判断，然后形成一个合理的决策意见。也就是说，向领导汇报某件工作的时候，你所反映的情况要尽量充分详实。而这其中首要的内容就是全面。当然，你既要从宏观上了解到汇报工作的基本方法、进展、问题、以及未来的发展趋势，又要从微观上找到汇报工作开展中出现的一些对整体效果有所影响的细节，这样能够使领导从整体上掌握工作情况，又能从局部内容上把握工作中每一个重要的环节情况。其次就是要客观。毛泽东在谈如何汇报工作的时候曾说：“有什么办法能使人听了而不忘？事实上，将问题时，要善于举例，不举事例等于无用，别人不容易懂。”汇报工作要学会用事实去说话，用数据来分析，切忌大而化之、模棱两可的解答方式，要尽量少说一些如“可能是”、“应该会”、“大概吧”等描述或推测的语句，否则就容易误导领导，也给领导留下工作不踏实、作风不严谨的坏印象。
提出解决问题方案时，要向领导汇报工作的核心内容。有人以为，解决问题就是领导的事，至于所谓的下属，只要能把详细的情况汇报给自己的领导就完全没问题了。这事实上是对汇报的误解。领导的责任与义务是决策上的取舍，但作为承担者，对工作尤其是解决工作中存在的问题我们更加具有发言权，这也是领导听取汇报内容的重点。
【巧妙说话金点子】
汇报时应该注意些什么呢？
首先是主次问题，你要汇报的事件那些是重要的，那些是无关紧要的。
比如，向领导汇报会议行程，这时你就要按照时间、地点、人物、内容的顺序进行汇报。
“今天晚上八点在西餐厅和客户有一个商业性质会议。”这样汇报的话，时间就会被放在首位，领导也会格外注意，其次要汇报地点，这个时间在这个地点有个什么样的会议。
如果你按照这个顺序汇报，领导一定会觉得你会做事。
汇报时不要过多动作，动作会分散对方注意力，让你的汇报变得毫无意义。
汇报工作的时候，你要停下手头一切动作，要全身心投入到汇报中去。因为汇报时，最需要的就是精神集中，这样对方才能更好的倾听。
汇报工作时，不要将你的弱点暴露出来。
也就是说，在汇报工作的时候，你要明确你自己的位置，汇报前应该总结一下自己想说的内容，然后再汇报，尽量避免将自己的弱点暴露给对方。
陈述句不一定要陈述着说
众多职场中人都在询问同一个问题，我的话娓娓动人，为啥领导就是不喜欢听呢？
在职场，如果你不能弄清楚你自己想说什么，就一定要弄清楚领导想听什么！
领导想听的东西不是你所说的一个平凡的故事，而是一个能够吸引他的话题。如果你的领导喜欢的是惊悚片，那你给他讲故事片就一点用途都没有。
但是，如果你搞不清楚你的领导喜欢什么，也不证明你的谈话就要濒临灭亡。在你实在没有话题的时候，你完全可以去用提问的方式与领导沟通。
一个话题能否让你说得吸引人，主要就是在于，你的口气是否能够打动别人。如果你能用短短的几句话吸引对方，那就证明，你马上就要成功了。
赵先生在一个私企做营销经理，平时和客户们谈谈生意倒好，一遇到和领导，他就有话说不出了。
曾经，赵先生觉得自己是沟通恐惧症，或者是领导恐惧症，总是将自己归结到“患者”那一类人。可是，赵先生对朋友和客户沟通都没有障碍，可见他患上的绝对不是什么“沟通恐惧症”。
每次见到领导的时候，赵先生总是要下很大的决心才能和领导开口说话，而且，每说一句话都需要想半天才能开口。
经过他本人仔细的研究，他得出了一个结论，那就是自己肯定没有得什么恐惧症。在之后的一段时间里，赵先生开始仔细观察身边能和领导很好沟通的同事，他们的一举一动。同事小张是个问题狂，总是有问不完的问题。可是，正是这样的问题狂，却得到了领导的青睐。小张的职务一路飙升，现在已经是总裁助理了。
赵先生便着重观察小张的一言一行，就连小张叫外卖，赵先生都仔细观摩。
在一个月后，赵先生终于将小张的一言一行都摸索清楚了，他发现，小张在说话的时候不仅惯用疑问句，有时候还会加入一些语气词，这样的话就很容易吸引别人的注意力。
其次就是小张的言谈举止，总是很得体，让人觉得很舒服。这不仅是小张在职场传全套职业装的原因，还有就是他自信的表情与语速。
赵先生终于明白了自己身上的不足，他不是怕与领导接触，而是怕被领导驱赶回来，因为害怕挫折，所以没有了自信。
在与领导说话的时候，赵先生也开始改变自己的语气，让自己能尽量将无趣的事件讲得有趣。
其实，领导和普通人是一样的，领导希望自己能够得到员工的赏识，也希望从员工那里听到一些有趣的事情。
我们平常的人也都会挑剔交谈的对象，一个唠叨的人，我们是不会喜欢和他打交道，在职场中，陈述的句子尽量要少用，把自己的感情带到交谈中，这样才能成功与领导交谈。
【巧妙说话金点子】
我们应该用什么样的语调说话呢？
很多人在思考，为什么我说的话简洁干练，对方却不喜欢听呢？
事实上，造成对方无视自己的原因很简单，就是你的语调太过于死气沉沉。所以，为了得到别人的目光，你要尝试更改自己的语调。
这样就是说，你要说出吸引人的语调，比如，将乏味的陈述句转为疑问句或者感叹句。或者将疑问句的含义加深，这都可以让你更加吸引人。
瓶颈的产生与问题的解决
员工和老板有时会因为某些小事而发生争执，这成为影响雇员和老板上下级和谐管理的瓶颈。在企业中，有效的沟通是保证企业执行力和高效工作的基础条件，老板发出命令后，员工应该尽可能理解老板的指示，事实上，小事的产生都与理解这个环节有关系，怎么能够高效执行老板的任务呢？通过分析，只要老板肯让员工来完成，一些沟通问题都会迎刃而解。
还有一个问题，老板不听员工的原因。因为，即使它是有道理的，老板也会认为是在找借口，这事实上也是职场必然会遇到的瓶颈。
老板大多是急性，高效率，他们遇到问题的第一反应就是迅速解决这些问题，使损失降到最低，最想看到的是责任人，在开会的时候如果员工无法讲出这件事的原因和责任，法律关系，在这种情况下，让员工主动分析或解释，他们往往不会有很好的解答，老板批评时会比批评他的儿子都要无情，在家里非常苛刻的语气批评他的孩子，他考虑的是能力，而在职场，领导考虑的就比较全面了。然后，
老板极度愤怒的时刻，工作人员再怎么解释，将老板都会觉得你在找借口，优秀聪明的工作人员懂得：“沉默是金”，可是，在领导因为你的沉默而发火时，你的沉默将成为愤怒的导火索。
事实上，有时候老板是在杀鸡给猴看。这种方式，不说话，以正确的态度，承认自己的错误，这是领导希望看到的。因此，老板通常重视忠诚的人，忠诚的人面对问题会坦白，他们不会盲目的去承认错误，也不会犯了错不敢承认。在竞争如此激烈的市场经济条件下，企业不仅需要开发外部市场，同时也保持了企业的内部管理，不断更新，不断创新，不断突破，与社会接轨，拥有现代化标准和科学实践。
有时候和领导说话，没几句就遇到了瓶颈，其实员工和领导沟通困难是正常现象，因为领导总是习惯凌驾于员工之上，由于所处的角度不同，观察问题的方式也不相同。
所以，在这样一个并不平衡的世界里，怎么和领导和平共处就成了大家首要了解的内容。
林茜茜是个小白领，大家都以为白领就是白富美，其实不然。林茜茜简直就是职场里悲剧的种子，由于对工作不了解，林茜茜几乎每天都要加班到很晚，一个人乘地铁回家。
