今年的春天来得格外早,前几天夜里有霜,清晨有雾,春天被冻得瑟瑟发抖,一直犹豫不决,没想到现在却鼓足勇气一下子出来了。
接连几天天气温暖,胜利的太阳晒干了漂浮在空中的阴云,露出了脸庞,照耀着整个江南。它的欢乐随着光芒洒满每个角落,钻到植物中,叶子跳出枝头,奇迹般地舒展开;钻到鸟儿身上,鸟儿飞来飞去,拍着翅膀谈情说爱;钻入来往的人体里,让人闻到弥漫于空中的嫩芽与花朵的香气,浑身神清气爽。
初三(二)班开学已经半个多月,因为是毕业班,学校格外重视,取消了很多活动,连体育课也压缩到两个星期一节,并且增添了晚自修制度。平时除了上课就是自习,大家渐渐有些烦闷,身体有过多的精力无处宣泄。特别是看到窗外春和景明,就愈发觉得自己置身牢笼之中。杨略很久没有去玩篮球了,手不免有些发痒。余振、凌霄二人是孙猴演唐僧,让他们老老实实坐着,总觉得不自在,抓耳挠腮地学不进去。葛怡向来坐得住冷板凳,过些天要参加英语奥林匹克竞赛,现在她每天念念叨叨全是英语单词,词汇量已经扩大到高中范畴了,与同学说话也常常蹦出个英语单词,被人笑话成走火入魔。而葛怡她说晚上梦话里也全是英语,这就更让人乍舌了。
同学们中弥漫着一股普遍的逆反心理,宛如地底流动的岩浆,时不时要突破土层,喷射几股热焰。班主任是深知同学们的想法的,不过他更清楚中考对于学生一生的重要性,所以运用铁腕压制这些热焰。他姓董,今年四十出头,多年毕业班的班主任,经验老到,平时总板着个脸,头发梳得一丝不苟,穿着藏青色的中山装,同学们背后都叫他老古董。
平时自修课有人喧闹,他轻则当面批评,重则叫来家长。这一举措,保证了同学们的学习时间。班主任一看效果不错,可是几次摸底考试,发现成绩进步得并不明显,于是有些着急,干脆把这一举措延伸到中午下午的休息时间,规定中午饭后为自修时间,教室里严禁喧哗,这个做法,一时让同学们噤若寒蝉,同时群情激愤。
“暂时的痛苦,是为了将来的海阔天空。”“人生能有几回搏?”他总用这样的话来激励同学们,但同学们并不大信服。
凌霄就曾经和班主任吵过一架,掀起了一场轩然大波。
那天中午吃过饭后,按照班主任指示,自修时间到了。可凌霄按捺不住,约了几个同学,拿了篮球出去。刚走到门口,迎面遇到了班主任。班主任阴沉着脸,问:“干什么去?”
几个同学面面相觑,急于先走。倒是凌霄比较镇静,说:“我们打球去。”
班主任用食指点着他的脑袋说:“你忘记了现在是学习时间?”
凌霄说:“我们现在每天坐着,也不玩耍,死气沉沉的,图什么呢?”
班主任说:“是为了让更多的同学考上重高!”
凌霄又问:“那考上重高之后呢?”
班主任说:“以后可以上清华北大,毕业有个好工作。”
凌霄还问:“有个好工作是为什么呢?”
班主任说:“为祖国多做贡献啊。”
凌霄还不肯善罢甘休,追问:“多做贡献之后呢?”
班主任心知他在故意找茬,脸上就有些不耐烦:“贡献多了,报酬就多了。有了钱,就可以做自己喜欢做的事情了。”
凌霄说:“可现在只要从教室出去,我就能做自己喜欢的事情,何必绕那么大弯呢?”
“这……”班主任眼睛都气绿了,骂了句:“朽木不可雕也。”在同学的一片哄笑中走了,凌霄也面有得色,俨然是一位战退封建守旧势力的勇士。杨略虽然知道这样做并不恰当,但心里还是十分高兴。毕竟,中午休息时间被剥夺,确实让他也十分恼火。如今凌霄巧妙借用了一则古老的对答,让班主任这个老古董绕入语言陷阱中,他也觉得很解气。不过,班主任失望的表情还是让他觉得内疚,毕竟班主任是全心全意为这个班呢。凌霄的行为,无疑伤了他的心。
凌霄在舌战之后,心里是痛快了,毕竟还有些胆寒,到了篮球场玩得也不尽兴。下午几节课一直惴惴不安,只要有谁在门口露面,他就猛然一惊,然后就听到自己突突的心跳,上课的内容也听了个迷迷糊糊。幸喜当天下午晚上并没有什么事情发生。凌霄好不容易捱到放学,才松了口气,如同逢赦的囚犯一般,也不等杨略他们同行,一溜烟走了。
余振看到他的身影,骂了一句:“这家伙,屁大的事,就吓成了丧家之犬。”他倒是有资本说这句话的。想当年,这大头时常被老师拎到办公室,次数一多,也就死猪不怕开水烫,出入办公室时不慌不忙,大模大样,颇有几分大将风度。最近在杨略的影响下,对学习下了几分硬功夫,也就没功夫惹事生非了。为此,余振大大地佩服起古代的皇帝来,他们用一个科举制度,就让天下学子废寝忘食地读四书五经,天下也就太平无事了。
葛怡说:“我觉得凌霄是躲得了初一躲不过十五啊。那老古董能放过他?”
杨略一听也觉得担心了。自己在初二时喜欢上漫画,自修课上忍不住画了几笔,被老古董发现,当场批评了几句不说,还把画了漫画的本子没收走了。他当时还以为风波已过,不料上课时,老古董居然拿来张违纪说明书让他填写,他一下子吓呆了。因为以往只有犯了打架斗殴之类大错的同学才会被勒令填写这种单子,画画之罪,何以至此?后来老古董没有对他进行全校点名批评,但杨略至今耿耿于怀。
“这家伙,心毒得很呢。”杨略狠狠地说了一句。
葛怡说:“那我们该怎么帮凌霄呢?总不能见死不救吧。”
杨略说:“我也没办法,只能见机行事了。”
余振咧了大嘴,笑着说:“要不等凌霄抓去坐牢房,我们哥几个再去劫狱。”
葛怡杨略想自己也许是杞人忧天了,也就笑了一回,各自散了。
杨略回到家里,爸爸在家,妈妈加班去了。最近爸爸的业务并不繁忙,因此在家的时间就多了。杨略也觉得与他亲切了许多,学校里的见闻也常常和他说说。此时爸爸坐在手提电脑面前,手指夹着根烟,仰头看着天花板。窗户紧闭,房间里弥漫着一股烟味。杨略的眉头就皱了一皱,走过去打开了窗户,一阵夜风拂面,让人精神为之一振。
爸爸也意识到了,尴尬地笑了一笑,把烟掐灭了。这时杨略才发现烟灰缸里横七竖八的躺着不少烟头,就责备说:“爸爸,妈妈不是让你戒烟的吗?你的肺本来就不好。”
爸爸有些不好意思,连连说:“是,是,是爸爸不好。这几天写文章没灵感,靠抽烟提提神,一不小心就抽了这么多。”
“那你总该打开窗户啊。”
“刚才外面有人施工,吵得很,扰乱了我的思路。”
杨略觉得爸爸的表情有些像小孩子,心里有些好笑,问道:“爸爸,你现在写什么文章呢?以前看你写营销管理类文章可是一挥而就的,哪有现在这么费劲。”
爸爸神秘地说:“现在的文章可不一样。”
杨略想起爸爸以前常说自己经历丰富,随便整合一下,就可以写成小说,于是来了兴趣,问道:“爸爸,你不会是在写小说吧?”
爸爸笑了笑说:“差不多,不过更有意义。”
“那给我看看吧。”杨略说着就把脑袋钻到电脑面前去看,可爸爸已经把文档关了。杨略想自己写文章的时候,如果有人在后面盯着,就怎么也写不下去,看来爸爸和自己是一样的,于是并不勉强。
爸爸也想转移话题,就问:“略略,这几天学校里有什么新鲜事啊?”
“你是不是想从我这里探听消息,丰富你的写作素材啊?”
爸爸说:“就算是吧,哈哈。”
杨略想,要是爸爸真在写小说,而且把我身边的事情也写进去,那应该是极好玩的事情。于是把凌霄的事情详详细细地告诉了爸爸,讲到自己的顾虑时,收不住嘴,把自己画漫画一事也说了。
爸爸没有责怪他,静静地停他讲完,才说:“教育方式有问题。学习和工作一样,劳逸结合,才能保持头脑清醒,提高学习效率呢。你们小学课本里不是有一篇关于李大钊教育孩子的文章吗,他就主张小孩子玩耍时应该尽情玩耍;学习时就心无旁鹜,一门心思学习。像你们老师这样把中午时间也用于自修的做法,确实很不科学。当然,他会说他这样说全是为你们好,可是好心办坏事,难道就没有罪过了?******发动**********的初衷也是一片好意,可是后来酿成十年浩劫,他不能说声‘我的本意是好的’,就可以推卸责任了吧?”
爸爸又说:“不过,尽管你的董老师有许多不是,但你不能否认,他确实是尽心尽责的。有些老师却是敷衍了事,得过且过,误人子弟。所以如果你们能与他好好沟通,让他知道你们的想法,并制定科学有效的教学计划,那么双方都会受益。总之,这种沟通不仅对你们的学习意义重大,对他自己教学质量的提高也有很大帮助。我们常听说的‘教学互动’,就是这个意思。”
杨略突然觉得爸爸的说话很熟悉,似乎与张老师有些相像,心中就蓦地一动,问道:“那你觉得我们应该怎样做呢?”
爸爸说:“沟通是门大学问,是为人处事的一个技巧,不是三言两语就能说得清楚的。很多人自己很有才干,却不会与人沟通,别人无法理解自己的想法,自己也觉得怀才不遇,最终碌碌无为。这是很遗憾的事情。所以你从现在就应该学会如何与人沟通,不仅仅是为了班主任这件事情,更是为了你的以后打下基础。”
杨略点点头,深以为然,不过总觉有些笼统,不过他心有疑问,却不知如何问起。就静静地思考了会,爸爸又开始写作了。他回到了房间,躺在床上,忽然想:倪甫清应该能解答这个问题的,他此刻应该就在身边,用肉眼无法看见的手感触着自己的想法吧?
杨略闭上眼睛,感觉到一种宁静悄悄渗透进他的身体,与他的血流心跳形成美妙的和谐。这是他在窥探我的想法吗?
细细一算,今天又是月末了。
第二天早上杨略在学校里收到倪甫清的信,拆开信封,里面果然是关于沟通的问题。
杨略:
见字如面。
今天我们要谈谈沟通的问题。
人是社会的产物,沟通是人类的不同于其它动物的一大特征。人与人之间的理解与支持重在沟通,不具备良好的沟通能力的人是无法成为成功者的。移动公司的广告词写得好:“沟通,从心开始。”人的心灵是十分精妙的。人与人之间真正的沟通总是通过心灵的共鸣来实现的。
当你认为自己在沟通中受到伤害时,你一般的反应是拒绝与那些人再接触,这样好像是保护了自己,其实是把自己的路堵死。其他的人对你的误解仍然存在,你也保持着对他们的厌恶,并且问题可能越来越大,以至于你们之间只剩下矛盾、谴责、贬斥和误解了。相反,如果你积极设法改善你们之间的关系,寻求你们之间的共同点,找到沟通的基础,由始至终尊重对方,尝试从对方的角度来看待事情,你就能得到人们的宽容和理解,即使得不到赞同,对方也不会施加阻碍。长此以往,你能体会到沟通的快乐,享受到理解带来的喜悦。
当然,沟通也需要一些技巧。这种技巧建立在心灵真诚的基础上,因此不能说是圆滑世故,而应说是生活的智慧。
我在生活中碰了很多壁,尝尽不知沟通的酸苦,也积累了许多经验,现在总结起来,沟通需要注意以下几点。
1.和谐的环境,轻松安静的氛围
不知道你注意到没有,很多国家领袖、商界老总,谈论大事的时候,往往会找个幽静的别墅,或是风景名胜,而不是在某处十分正式的办公室。环境优美,心情宁静;没有打扰,远离喧闹,这是沟通的好条件。试想,在人声嘈杂的地方,即使你的意见再中肯,对方能静下心来听吗?
2.尊重别人,肯定别人的辛苦,而后提出意见。
一个成功的领导者,在指摘下属的缺点时,也会先肯定他的贡献。因为每个人都希望得到赞扬,得到别人的肯定。而我们在平时与别人的交流中,也应该顾及别人的面子。我在你们的课文中看到“卖油翁”的故事:当神射手陈尧咨在表演射箭绝活时,卖油翁却当着别人的面,不以为然地说:“不过熟练罢了。”
这不是公开的挑战吗?锋芒毕露,针锋相对,怪不得神射手要不高兴了。
所以他的沟通方式是很失败的。即使后来他用一手绝活震慑了陈尧咨,但后者肯定心里还是不痛快。如果他是卖油翁的上司,而且心胸不大开阔,那么就可能出现处处排挤打击的事情了。
我有个同事从美国回来,他说:“我的老板找我们谈话,一见面就会赞美我工作的表现,然后我就知道他下面肯定会批评我的不是了。不过在公开的场合,他总是表示肯定;所有的否定都是私下说的。”
而我相信,这种“先肯定,后否定”的沟通方式,肯定比公然批评效果要好得多。
3.“相信您一定知道”,用自己说服自己。
不可否认,每个人都有小小的虚荣心。
一个推销员向顾客推销产品的时候,往往第一句就是:“相信您一定知道……”然后开始介绍自己产品的性能。一个公司的成员在公司大会上提出自己的构想,也往往以“正如大家所知……”开始。
实践证明,他们的推销和建议往往很容易让人接受。
他们的成功之处在于,他巧妙运用了别人的虚荣心,他将听众当成专家、行家,而自己只是把大家都知道的说出来。而谁不希望成为专家、行家呢?
4.身体语言的重要。
“身体语言”除了是一种自然的感觉,在社交场合中也成为了一种约定俗成的语言。这种身体语言包括了手势、坐姿、眼神等等。