登陆注册
26980700000016

第16章 不断学习——持续成长的发动机(2)

在职场当中有八种员工的日子不好过。这些员工带有的特征是:知识陈旧、技能单一、情商低下、心里脆弱、目光短浅、反应迟钝、单打独斗、不善学习。

有一次,我在秦皇岛给员工讲课,一个员工举手问我说:“王老师,这八个特性我都占全了,怎么办?”我回答:“如果你都占全的话,在公司里,你的收入一定不高。”他很激动地说:“没错,王老师,我的工资很少。”我回答:“我还在饭店里当厨师助理时,挣得也很少,但我不甘心永远做厨师助理,所以我努力向师傅学习,我每天都会勤快地帮师傅做事情。每个人都喜欢努力勤快的人,所以师傅很喜欢我,有时忙不过来就让我帮着炒菜,锻炼我的技术。后来我提出替师傅为员工做菜,师傅很高兴。第一天为员工做菜,饭后很多员工过来说菜太咸了,我真诚地向他们道歉,但师傅没说什么,第二天我接着为员工做菜,慢慢地,我的技术越来越好,直到后来升为厨师。”

他想了一会儿说:“王老师,谢谢你,我想我知道自己应该怎么做了。”其实,我不是在夸耀自己,我只是在想那时的自己远没有现在的他优秀,但我却没有混日子,而是努力改变着自己。所以他也可以通过努力,改变现状。很幸运,他领悟到了这一点,我想他通过努力也一定会成功。因为遭遇困境不可怕,可怕的是安于现状。

不成熟员工有六大死穴

在为企业做培训的过程中,我总结了不成熟员工的六大死穴,在此与大家分享。

无能

无能的员工心比天高,能比纸薄。也就是说,他的能力很差,但是心里却想得很远大。这种员工眼高手低,大事情做不来,小事情不愿意做。企业里经常有这样的员工,虽然不犯什么大错误,但却消耗着企业的资源,更浪费着自己的时间。

只想回报

很多老板都不喜欢只想着回报、不想工作的人,因为在面试时,这种人第一句话通常是:老板,你给我多少钱?我现在的助理来到公司时,我说:“你对公司有什么要求?”他说:“王老师,你只要能让我在这里学习到知识,工资多少我没有意见。”我想这样的员工老板都会喜欢。因为当他不在意工资时,就说明他的心沉下来了。他相信,自己的工资取决于未来给老板创造的价值,自己的薪水取决于为企业创造的价值。我们公司营销人员的底薪不高,因为我想让他们知道,只有自己努力,才能收获更多。我也时常告诉他们,他们是在为自己工作,而不是为我工作。当他们感觉是在为自己工作的时候,就会全力以赴,很自然地就能创造很多业绩,获得应有的收入。

不自律

管不住自己,就是不自律。有些员工经常违反公司的制度,没有管住自己,这就是不自律。不自律看似不是什么大错误,但却为以后的大错埋下了隐患,当犯大错的时候再后悔就太晚了。

常被负面情绪影响

有的员工经常埋怨领导,埋怨同事,动不动就说“辞职不干了”。前文我们提到过被流言害死的牛的故事,其实,我们的身边也有很多这样的“牛”,只不过还没有到惨死的地步。有的员工早上一来到公司就说“今天的地铁挤死了”。在我的公司,这种行为会被视为传播负面情绪,所以当天的值班主管会把公司门口的发财猪放到他面前说:“你好,请你快乐一下。”这样做是让他看见可爱的发财猪,快乐一下,也是惩罚他刚才传播的负面情绪。如果我迟到了,他们也会说:“对不起,王琨老师,你迟到了。”我也会接受惩罚,没有任何借口。我们从来不说惩罚员工,我们叫“快乐”。“快乐”得来的钱也不归公司,我们将钱取之于民,用之于民,积攒到一定数额就请大家吃饭、看电影,以此来增加同事之间的了解。

不愿付出

在团队里面经常有这样的员工,在公司有重大安排或重大活动时,就见不到他的人影了。这种员工显然是在逃避任务、推卸责任。可想而知,这样的员工在公司有活动的时候不出力,有好事的时候,领导当然也不会想到他。

不爱学习

这种员工总是自以为是,不爱学习。他们自认为自己懂得很多,其实这种员工只是盲目自大,当他们遇到困难的时候才会知道自己的知识是多么的浅薄。

正所谓有学识才有见识,有见识才会有胆识,有胆识才会有本事,有本事才能成大事。我们可以衡量一下自己处在哪个学习境界里面,只有知道自身的不足才能努力寻求改变。

卓越人才必须掌握的两种知识

无论是在培训课上,还是在公司里,我都会建议大家学习两种知识:本位知识、全局知识。这两种知识在今后的工作和生活中都会对大家有所帮助,所以在此与大家分享。

本位知识

所谓“本位知识”,就是你所在岗位的基本知识。你是一个保安,你要了解所有的保安信息;你是一个美容师,你要了解美容行业的所有知识;你是楼盘销售员,你要了解房地产的所有信息。这也正是我所提倡的“专一才能专业,专业才会超越,超越才能卓越”。

我曾看过一本名叫《一类》的书。书中提到:任何一个领域,只要练习超过一万小时,你就一定会成为这个领域的专家。我曾经问过很多国家级的运动员:你们每天锻炼多久?他们给我的回答都是:每天练到胳膊挥不动为止。张怡宁曾回答我说:“我每天打乒乓球这个动作要练两万次。”我曾经看过一个介绍王励勤的宣传片,里面有个画面是在距离很远的地方放一个碗,他能闭着眼睛把乒乓球准确地投到碗里。这些事例都说明每个人想要成功都要对自己的职业充分了解,并勤加练习。

古时候有一个人的箭术非常高超,经常向别人炫耀自己的箭术,大家也都夸他的箭术了得。一天,一个老者见到他的箭术却不以为然,他就问老者:“你为什么瞧不起我?”老者说:“我并没有瞧不起你的意思,我是卖香油的,你来看我给你做个动作。”他把一个瓶子放在地下,将一个铜钱放在瓶口上,然后把香油举得高高的,从上往下倒,香油就像一条线似的通过铜钱轻松地进入了瓶子,而且铜钱周围没有沾到一滴香油。这个人看了低下了头。老者对他说:“也不是我多么了得,也不是我多么厉害,只不过我练习的次数比较多,熟能生巧而已。”

虽然时代变了,但人们要学会本位知识的要求并没有变。正所谓熟能生巧,你只有在这个行业里勤勤恳恳才有可能做出成绩,那些走马观花、眼高手低的人是不会成功的。一个人在一个领域里做一年可能不会成为专家,但如果他在一个领域里努力十年,他就很可能成为这个领域的佼佼者甚至是权威。

20世纪20年代初,美国的福特公司有一个大型电机出了问题。他们的工程师修了3个月都没有修好。没有办法,只好从德国请来了一个名叫梅次的电机专家。梅次在这台大型电机旁搭了一个帐篷,就住里边,方便每天检查,每天做记录。5天以后,他在电机上画了一条线,又把所有的工程师叫过来开会,并说“打开电机盖,把里面的线圈减少6圈,问题立刻解决”。工程师们半信半疑,但是没办法,他是德国最著名的电机专家,所以大家就按照他的要求去做了,电机果然恢复了正常。最后梅次收取的维修费是一万美金,所有人都说这简直是勒索敲诈,不就是减少6圈线嘛,就要一万美金。

最后,梅次在收款单上写了这样一行字:画一条线值一美金,但是知道在哪里画线就值9999美金。

这是多么巧妙的回答啊,这就是专业和不专业的区别。不管我们正在从事什么工作,都要问问自己,在公司是否无可替代地成为第一名?如果不是,就要好好努力了。

全局知识

所谓“全局知识”,就是本位知识以外的知识。现代社会竞争激烈,时代要求我们样样都要会。我们公司有个销售高手——志宏老师。我们的演说班开完以后,他做了一个视频,让我非常震撼,这时我才知道他会做视频。后来,公司又有一个重要的会议,我就将为会议做视频的任务交给了他。当一个人有了更多能力的时候,老板就会给他更多的责任。同样,当他承担了更多责任的时候,也就意味着他拥有了更多的能力。

其实,每个人初入职场不是什么都会的,最关键的在于自我的积累,从错误中寻求经验,从经验中增长能力。因此,我经常对员工说“人生最可怕的是没有累积”。在此,我也想把自己对积累的感悟与大家分享:首先是经验的累积,随着自己的经验越来越多,自身的能力也在不断提高;其次是人脉的累积、时间的累积、成果的累积。当你累积到一定程度的时候,能力得以爆发,价值得以体现,你也会逐渐成为企业里最受欢迎的人。千万不要高估自己一年内的成就,但也千万不要低估自己五年内的累积。

我在20岁的时候给自己定下了成为演说家的目标,以及在半年之内买一辆奔驰汽车,但这些都没达成,因为那个时候我没有积累。但这并没有影响我努力工作,因为我在一直朝着自己的目标前进。我知道自己一定会实现这些目标,只是时间长短的问题。所以,大家千万不要低估自己的累积。虽然我在20岁的时候没有达成目标,但是在22岁的时候开始讲课,24岁那年给自己买了一辆奔驰轿车。所以我要告诉大家,努力向着自己的目标前进,没有实现目标,只是自己的能力还不够。

在自我积累的过程中,不要在乎花了多少钱。钱的多少只是一个表象,真正的知识和人脉是用多少钱也买不回来的。所以,在人的一生中,我认为有四项钱是必须要多花的,它们分别是:

学习的钱要多花;

孝顺父母的钱要多花;

投资朋友的钱要多花;

回馈社会的钱要多花。

无论你从事什么职业,学习都是你要一生坚持的事情,孝顺父母是你做任何事情的前提,交朋友会让你一生都不孤单;回馈社会才能体现自己更大的价值。这四件事融合了本位知识和全局知识,努力做好以上四件事,你就会发现困难时有人帮,孤单时有人陪,生活中有人关心,原来生活是如此美好。

同类推荐
  • 做个优秀的员工

    做个优秀的员工

    本书正是如何成为优秀员工的指导读物,系统讲解了成为优秀员工的实用方法,例如为什么要成为优秀员工、怎样提升自身职业素养和形象的技巧、如何改善自己的“心力资源”和专业技能以及怎样构建健康人脉等等。本书内容浅显易懂,以学会、实用为目的,语言通俗、案例生动,配合幽默风趣的漫画插图,使阅读、学习更为轻松,可以有效帮助读者快速学习知识,提高技能!是各类企业员工与职场人士实用型必修自训手册。
  • 内心城市

    内心城市

    人生在世总会有所追求。尽管追求的目标各异,但这种追求是永恒的。可惜并非人人都意识到这一点。如果你所追寻的东西已经存在于己身,你又该如何处置?你只需去明白、领会而已。明白、领会什么呢?本书会让你有所领悟的。
  • 做人要稳一点做事要活一点

    做人要稳一点做事要活一点

    本书分为做人篇、做事篇,介绍了“心平气和才能处变不惊”、“稳固的关系才能带来利益”、“稳健的形象价值百万”等内容。
  • 这样记忆最高效

    这样记忆最高效

    有的人,大段文章看一两遍便能背诵,考前随便翻翻书就能拿到好成绩——这让我们既羡慕又嫉妒,从而怀疑自己的智商:“为什么我的记忆力这么差?为什么我没有这种超能力?”其实,归根到底,这是记忆方法的问题。没有方法,记忆就不快、不准、不牢。为了帮助广大中学生改变这种记忆现状,充分发掘自己的记忆潜能,轻松掌握高效的记忆方法,《这样记忆最高效》从兴趣、情绪、习惯、方法、环境等九个方面,归纳整理了中学生必须掌握的多种记忆方法,把学生从遗忘的痛苦中解救出来,为学习成绩的提高打下最坚实的基础。
  • 网络校园文学四季青春之冬:温馨祝福

    网络校园文学四季青春之冬:温馨祝福

    本书收集了近年来被大量转载的网络文学作品,主要包括生日祝福、元旦祝福、新春祝福、三八妇女节祝福、五一劳动节祝福、六一儿童节祝福、母亲节祝福的相关内容。
热门推荐
  • 伊暖江年

    伊暖江年

    “江煊,你到底对我有没有意思?你好像喜欢我”“麻溜的赶紧回答我!”“谁告诉你的?”“好...我明白了...我会走的...”“谁告诉你我是好像喜欢你的?我是真的喜欢你坊间传闻,混世大魔王,军警界大家沈家小公主伊祺喜欢上了放着亿万家产不要偏偏潜心医学的怪胎江碹,人人都说伊祺上赶着例贴,却不知江喧早已将她放在心里。后来,江玲被人采访时问到:“请问江先生,您是什么时候喜欢上江太太的?”“高一那年,第一次遇见,从此一见倾心,无法忘怀。”(这是一个套路与反套路的故事,男女主都很普通并不是什么华丽故事,男主各种腹黑网骚,女主智商在线独宠超甜请放心入坑,恕筒介无能不喜勿喷,谢谢~)
  • 魔女界

    魔女界

    如果我轻吟招魂仙曲仅仅是到这世间来走一遭那我还不如死去你是否知道纵是我披荆斩棘逆天修行若是不能在雨后彩虹见到你嫣然笑容我独自长生又什么乐趣————————
  • 神医再世

    神医再世

    全国重点农业大学生,毕业表白之际却惨遭心仪之人无情羞辱,一怒之下回到家乡,立志创业改变族人的生活状况,一次意外发现自己乃神医李时珍第15代玄孙,继承祖宗衣钵,历经痛苦卓绝的药浴,觉醒体内传承精血,以一手绝顶医术,闯荡现代都市,重振神医族人声威....上演现实版屌丝逆袭,啪啪打脸女主,从此快意恩仇,是神医也是刽子手……
  • 黑背鱼之谜

    黑背鱼之谜

    接二连三的灭门惨案,唯一的幸存者给警方做出的凶手拼图,面貌竟然酷似法医谷平,而黑背鱼给出的杀人预告则表明,第四个牺牲品已经在他手上。残忍的杀戮即将拉开序幕,谷平该如何洗清自己的清白?10年前尘封的往事将给他何种启示?年仅10岁的弟弟又将告诉他哪些秘密……
  • 咸鱼养崽的日子

    咸鱼养崽的日子

    一朝穿到个富家小姐的身上,她觉得,可不能再像上辈子那样劳累了,她要做条咸鱼,养养崽,快活快活。1V1,个人的闲暇作品,当做消遣,随便看看┐(‘~`;)┌作品情节如有雷同,纯属巧合。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 爱之深情之切:青鸟

    爱之深情之切:青鸟

    王母娘娘座下的神兽青鸟,因为凡心偶炽,乘着王母娘娘主持蟠桃盛宴偷下凡间,因缘巧合之下解救了深陷险境而不自知的秦王嬴政,从此两人的命运便紧紧的纠缠在一起。嬴政身具真龙紫气,遭到多方觊觎,幸而有青鸟相助,方才逢凶化吉,然而一路走来,两人的关系也在悄然变化着。此时正值秦楚大战,秦国势大,远征楚国,却遭到楚国赴死顽抗,更有一方术士玄阳子暗中相助,接连失利。嬴政大怒,决定御驾亲征,但是此行不仅凶多吉少,更牵扯出了许多爱恨纠葛……
  • 我能制造副本

    我能制造副本

    副本师职业,捕捉异位面生物制造副本。副本产出:皮肤、珍稀资源、boss(可召唤)、小怪(位面远征军)副本发展方向:神国(奇幻侧),内天地(武道侧),平行宇宙(科技侧),天地人三界(修真侧)“给我一个副本,我能撬动整个异界!”一切从费伦开始。(非DND)
  • 混出一片天..more

    混出一片天..more

    本文讲述我身边的一段真实的黑道故事,谨以次文献给我那已经在另一个世界的兄弟楚小天,现实当中已经找不到他的影子,但是他带领兄弟们一起混过的那段日子,是我永生难忘的,兄弟情不缺,热血更是不断,希望还能有人记得我们这群坏蛋。。。
  • 玄灵记:翼

    玄灵记:翼

    “无法凝灵的废物。”“师傅?”“师傅,我现在懂你那时的决定了。”“啊?还不够强?”【文:黑羽麟儿绘:冰蓝】【因画师学业问题封面将于暑假完成,线稿奉上。】