我国素称礼仪之邦，古今往来，和气待人，和颜悦色，被视为一种美德。《礼记·仪礼"少礼》说："言语之美，穆穆皇皇。…穆穆"指恭敬，"皇皇"指正大。汉代刘向在《说苑》中云："辞不可不修，说不可不善。"社会发展到今天，语言美已成为做人的基本要求。
所谓美言，从形式上看，应该理解为语气亲切，语调柔和，语言含蓄，措辞委婉；从内容上说，则要求学会赞美别人。人，总是喜欢被赞美的，无论是牙牙学语的孩童，还是白发苍苍的老翁，因为人任何时候都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望，这是人与其他高级动物的最大不同点。马克·吐温说："我能为一句赞美之辞而不吃东西。"关于赞美的作用，查尔士·斐摩曾作过这样的形容：赞美和感谢的言词，能使能量扩大、舒展；赞美能使孱弱的身体变成强健：赞美能给恐惧的积习以平稳的信赖；赞美能给受伤的神经以休息；赞美能给濒临危机的事业带来繁荣与成功；赞美能给穷困和贫乏带来支援与补给。实践告诉我们，赞美的作用确实是多方面的。首先，赞美可以催人奋发。莎士比亚说："你希望某人具有某种优点，你就赞美那人拥有你希望于他的优点。"据说，有甲乙两个猎人外出打猎，第一天各猎得两只野兔回家。甲的妻子见后，冷冷地说："就打了两只啊？"丈夫在心里埋怨着。第二天他故意空手回家，让女人知道打猎是不容易的事情。乙猎人遇到的情况恰好相反，他的妻子看见他带回两只野兔，就欢天喜地说："你竟然打到了两只？"乙听了心里喜悦，"两只算什么。"他骄傲地回答他的女人。第二天，他竟打回来四只野兔。人得到赞美，其喜悦心情固然无可比拟，但更重要的是赞美所产生的力量总是巨大的，它能够激发人的积极性和创造性，增添人们克服困难、战胜困难的勇气，甚至使人创造出种种奇迹来。所以有格言说：最有力的鼓励是赞美。在日常生活中，赞美可以激起人的自尊心。为了维护自尊，即使是一个无意进取的人，只要赞美得当，他也会加倍努力，把人们所赞扬的方面做得更好，自己督促自己，比用命令和批评要有效得多。
其次，赞美可以缓解矛盾。《中美上海公报》发布前夕，美国国务卿罗杰斯对已达成协议的《公报》草案不满意，说要在上海大闹一番。如何解除可能出现的窘困局面呢？周恩来总理决定去拜访罗杰斯。当周总理来到罗杰斯居住的上海饭店时，发现安排罗杰斯住在13层楼，而西方人最忌讳13，认为这是不吉利的数字。周总理面对满面怒容的罗杰斯和他手下的专家们，泰然处之，说道："这次中美两国打开大门，是得到您主持的国务院支持的。几十年来，国务院做了不少工作。我们尤其记得，当我们邀请贵国乒乓球队访华时，贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯，你们的外交官也很有见地。"周总理几句得体、真诚的赞美之辞，顿时缓和了紧张气氛。
"周总理也是很英明的。我真佩服你们想出请乒乓球队这一招，太漂亮了！"罗杰斯笑着说。
接着，周总理坦率地承认我方对西方忌讳"13"的疏忽，打消了罗杰斯的不满，沟通了双方的感情，保证了《公报》的顺利发表。对此，罗杰斯不得不赞叹："周恩来这个人，真是令人倾倒。"再次，赞美可以使人自省。《资治通鉴》载：战国时期，魏国吞并了中山国，魏文侯把这块新占来的土地分封给自己的儿子．一天，他问群臣："我是个什么样的君主？"众人答道："仁君。"只有大臣任座表示异议："您得了中山国后，不封给您的弟弟，而封给您的儿子，这怎么能说您是仁君呢？"文侯闻言发怒，任座急忙离席而去。文侯又问翟璜，翟璜回答说："我认为您是仁君。"文侯说："为什么呢？"翟璜说："我听说，君主仁厚，大臣就耿直。刚才任座说话那么坦率，我就是根据这点认为您是仁君。"文侯听后，又羞又喜，赶紧叫翟璜把任座请了回来，并亲自下堂迎接，待他为上客。翟璜精于美言辞令，短短数语，竟促使文侯醒悟。
《韩非子·喻志》载：楚庄王莅政三年，沉湎安逸，不理政事，没有发任何命令，也没有任何治理国家的措施和作为。有一天，一位大臣在车里有所指地对楚王说："我听说有只大鸟栖息在南山之上，三年不飞不叫，不理羽毛；默默无闻，这是什么道理呢？"这时，右司马接着说："三年不飞，是为了养丰羽毛；三年不叫，是为了察看民情；虽然不飞，一飞冲天；三年不鸣，一鸣惊人。"楚庄王听后，一反往常，临朝听政，励精图治，废除弊政，重用人才，结果，楚国日趋强盛。
第四，赞美可以扼制暴戾。《魏郑公续录》一书中，记载了长孙皇后讽谏唐太宗的故事。一天，唐太宗满腔怒气地罢朝回内宫，贤惠的长孙皇后忙问其故。唐太宗开口就大骂："我总有一天要杀了这个老不死的！""陛下，你要杀谁呢？"长孙皇后迷惑不解。"杀谁？还不是那姓魏的老家伙吧？什么事都要他多嘴，好像偏他骨头硬，上朝时总是和我过不去，不杀他不解我心头之恨！"唐太宗越说火气越大。
听完唐太宗的话，长孙皇后不禁倒抽一口冷气：皇上听不进忠言直谏，竟要杀魏徵！"怎么办？"长孙皇后急中生智，第二天趁皇上早朝，她穿上朝服，来到金銮殿。按当时礼仪，皇后穿上朝服，意味着受册或有重大典礼。唐太宗一见，大惑不解，忙问其故。
"陛下，妾特来贺喜！"长孙皇后说。"何喜之有？"唐太宗感到奇怪。
"陛下，妾听说皇上圣明，臣子才会真诚。现今魏徵如此真诚，敢于忠言直谏，这是皇上圣明的缘故！妾怎敢不来道贺？"长孙皇后的美言，自然，质朴，巧妙，说得唐太宗高兴起来，打消了杀魏徵的念头。
第五，赞美可以化险为夷。《南亭笔记》中有这样一个故事：有一次，权重势盛的彭宫保老爷路过一条偏僻小巷。一个女子正用竹杆在巷道里晒衣服，一失手竹杆坠落下来，正好击中彭宫保的头。彭大怒，厉声斥骂。那女子一看，原来是彭老爷，内心十分窘怕，慌乱中她急中生智，说道："你这副腔调像是行伍里的人，所以这样蛮横无礼。你可知道彭宫保就在这里！他清廉正直，假如我去告诉他老人家，怕要砍了你的脑袋呢！"彭听后，转怒为喜，心平气和地走了。
这位聪明的女子明知面对的是彭官保，却假装不知，迂回赞美彭宫保，既避了直言赞美的恭维之嫌，又使自己得到解脱，化险为夷。
赞美别人，人人都会，但要说到好处，并不容易。因为它涉及到人的思想修养、道德水准、聪明才智及语言表达能力等多种素质。所以，学会赞美别人，就需要从多方面提高。
要加强思想品德修养。"有善心，则有善言。"语言美是心灵美的表现，赞美别人一定要出自内心，诚心诚意。"久仰大名，如雷贯耳"之类缺乏真情实感的、完全是公式化的寒暄客套，决不会打动人心。生活中，虽然也有人爱听逢迎献媚的话，但大多数人心中能辨别出你的话中包含多少诚意。那种与事实相反，或者无中生有的赞美，可能会使别人听得倒胃口。
要学会遣词用句，并赋予感情色彩。恰如其分和充满感情的赞美语言，往往会给人一种亲切感。赞美别人，宜多用谦敬和礼貌用语，以表示尊重对方的感情和人格；避免使用粗鲁、生硬甚至污秽的词语。
要善于观察，使赞美符合实际，言之有物。到别人家里作客，与其漫无边际乱捧场，不如实实在在地称道主人房间的陈设或一个盆景的迷人。言不由衷的赞美，难免出洋相。此外，在一些严肃的交际场合，也不宜过多赞美别人，以免与整个气氛不协调，影响表达效果。
真诚地赞美别人吧！愿我们的事业在赞美中不断获得成功，让我们的人们在赞美中不断创造出友善、理解和支持。
