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第61章 为官之要惟得人(20)

三星集团非常重视对人才的教育培训,为此集团专门创办一处人才教育培训基地,实行封闭式训练。像是军营,又像商业学院,也是领导动员和演讲的讲台。每位新员工都必须在这里通过24天的“同心协力”和“三星精神”的培训。学员每天早上5点50分起床,然后到广场集合,先唱三星公司的主题歌,再进行踏步、操练拳击等训练。上午学习商业理论,晚上10点以后才是自由活动的时间。历年来,这个基地培养出一批又一批具有团队荣誉感、忘我精神的“三星人”。

赫赫有名的松下公司曾提出了实施“人才再造战略”的理念。他们认为,随着科技的迅猛发展,一个专业人才从学校毕业到走进公司,若不加强学习更新知识,整天忙于一般业务,其原有知识在3-5年后就落伍了。为使公司员工知识技能始终能与时俱进、保持领先,公司创办了人才再造学校。公司除鼓励员工自学“充电”,还建有50多个研究所和实验室,为科研管理人员提供应有的实践条件,公司也因此获得专利产品5万多项。

同任何一个成功的领导者一样,三星集团、松下公司的人才培训工作可谓颇具特色,因而他们获得巨大的成功。

一讲到培训,不少人头脑里就会闪现“老师在给学生上课”的场景。事实上,培训很多时候不采取课堂培训,而是在日常工作环境中一边工作一边接受培训,即在师傅和同事的指导下边干边学。

一些著名跨国公司所以能够走出国门成功经营,一个重要的招数就是运用在职培训人才来培育核心竞争力。

肯德基提出培养“勤奋敬业”的企业精神。肯德基的经营者认为,公司经营成功最重要的是培养员工的勤奋敬业精神,这种精神体现在员工文明高效的工作和店内整洁美观的环境中。为此,他们招聘使用员工,首先进行在岗培训,让新员工尽快地进入状态,熟悉工作。他们认为,雇用到的合格员工不等于你拥有了优秀人才,作为公司的管理者就要以身作则,言传身教,让勤奋敬业精神在大堂的墙壁、地砖、餐桌及员工的形象上体现出来。

通用电气公司提出“造就优秀经营者队伍”的理念。这家公司是国际著名的超级跨国公司,在全球有数百家子公司,需要大量的优秀经营者担当公司的经营领导。前任总经理杰克·韦克奇上任的首要工作是造就一支优秀的经营管理者队伍。他每年亲自为子公司的1.5万多名经营者授课达250次,培育了强大核心竞争力量。

综观国内外,一些著名企业的发展,无一离开“学习”二字,美国排名前25位的企业中,有80%是按照“学习型组织”模式进行改造的。国内一些企业也通过创办“学习型企业”而给企业带来了勃勃生机。毫无疑问,进入21世纪,随着科技的进步和知识更新的加快,不管是创业者,还是守业者,只有不断学习,更新知识,才能适应日趋激烈竞争的形势。上海复星高科技集团董事长郭广昌先生有一句很经典的话:“企业之间最核心的竞争,就是看谁能比竞争对手学习得更快。”

“培训是最大的福利”,这是已被大家接受的新观念。如今许多机关、厂企、公司不惜重金培训员工,使其接受新观念,充实新知识。虽然培训不能出现今天投1万,明天就能产出2万的速成效应,但只要坚持下去,那些善于学习的团队一定是最后的赢家。

给人一碗饭,只能喂饱一天;给他一粒种子,可使他一辈子不会挨饿。

岗前培训,又称第一步培训。即对新招聘录用的员工,进行上岗前的培训,教会他们上岗所必须具备的基本知识和技能,使他们一踏上新岗位就能尽快进入角色。

岗前培训很重要,新员工是公司的新鲜血液,关系着公司的未来,他们的所见所闻将形成对公司的第一印象,而且这种印象会持续很长。

岗前培训的内容很多,最主要的有3种:一是宗旨目标的培训。把公司的使命和远景规划放在第一位。说明公司是干什么的,为什么存在;远景描述说明公司发展的方向和目标,以及实现这些目标的战略步骤和措施,使员工产生一种使命感,朝着同一方向努力。二是岗位职责的培训。介绍他们自身所在的工作岗位、岗位责任和公司所期望的工作结果。在规定的时间内让员工掌握岗位工作要领和工作技能,回答他们提出的问题,发现他们的优势所在,使员工尽快进入情况、熟悉操作。三是爱岗如家的培训。有岗位就有工作。教育员工明白工作是人生踏上社会的第一需要。做事先做人。要树立正确的人生观、价值观,培养爱岗如家的观念,努力工作,奉献社会,从赢得的荣誉中使生命得到升华,从为他人、为组织、为社会奉献中找到生命的意义。

总之,培训是一个不断对员工进行教育的过程,这个过程不是短期的、暂时的,确切地说是贯穿于员工整个雇佣时期的全过程。

历史上有一段顾宪成东林书院育人的佳话,很能说明培训育人的必要性。顾宪成是明朝著名的教育家,为人耿直,不愿讨好上司,常指责朝政弊端,因而得罪了不少权贵,激怒了皇上,被贬出京城,返乡回家。他回乡后,一面收徒授课,一面著书立说,因没有教学场所,就在家讲课。一天,顾宪成偶尔发现了一个破旧的尼姑庵,埋没在齐腰深的荒草中,原来这就是东林书院,是宋代杨龟山讲学的地方。顾宪成毫不犹豫地恢复了东林书院,筑有几十间书斋,广收门徒,又邀请江浙一带著名学者来东林讲学。一时间,东林书院文人云集,师生之众竟达数千人之多。沉寂已久的东林书院又恢复了勃勃生机。

顾宪成主张学以济世,学生要了解国家大事。至今,东林书院遗址仍留有顾宪成题写的:“风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心。”培养出一批批忠君爱国、从善如流、嫉恶如仇的良臣和英才。

东林书院育人的故事,深刻说明了办学育人对于事业发展、国家兴衰的重要性。

顺势育人,雕中成才

人才的成长之路,千差万别;人才的培养之路,也没有固定模式。人才的培养虽然千姿百态,但万变不离其宗,有些共同的规律性的东西,“顺势育人”,也称“顺势成才”,就是其中一种普遍的育人法。

生活中,我们经常见到,一些热爱树根雕刻的艺术家,常利用树根的天然形状,顺势雕成栩栩如生的人或动物。这门独特的艺术,给予我们有益的启示:人才也如树根一样,千姿百态。不论是选拔人才的“伯乐”,还是人才本身,都应有雕刻家的眼光,善于根据人才的特点,“顺势成才”。

当年著名田径运动员朱建华,原是一个苍白而瘦削的孩子,他虽具备了跳高运动员的素质,却不喜欢运动。倘若没有教练的发现和培养,任其自然发展,今日之朱建华,很可能是位文弱的书生。

在首都剧坛上轰动一时的“女花脸”齐啸云,本是外贸部的一名工作人员。她虽有“脑后音”,是京剧难得的稀才,但她专攻英语,只是把京剧当做业余爱好。后被京剧老前辈发现、指点,这位四十有余又有专才的中年女子,毅然改行从艺,成为名角。

“顺势育才”有一个共同的特点:在未被发现之前,大多“英雄无用武之地”。若没有前辈的顺势培育,成才也就无从谈起;无名师的指点,难免要走一些歪路,也很难达到应有水平。人才的成功,虽然主要来源于个人的勤奋努力,但如果不能“顺势育才”,也难以成才。

“顺势育人”关键要有慧眼识英才的“伯乐”。著名的唐代诗人、画家王维,晚年时居住在郊外别墅,欣赏农村风光,赋诗作画。一天,王维正在描绘一幅山水画,突然从院子里传来一阵喝斥声。他即出门查看,原来是家人们正围住一个10多岁的孩子斥责。王维见状忙问管家啥事,管家解释道:“这孩子是酒店来送酒的,不知好歹,在地上乱画。”王维一听乱画,便凑了过去,只见那孩子用碎石作笔,在地上画了不少人物,还有车马之类,虽不严谨深刻,倒也形象动人。经王维询问,得知这孩子名叫韩干,是酒店的小伙计,酷爱学画,趁刚才送酒等人的机会,把来途所见的人和事画了下来。王维略加打量,此人虽然幼稚,但颇为机灵,又如此用心好学,便把他领到自己的画室,让他参观各种字画,还询问他一些绘画方面的情况。韩干如旱苗得雨,如饥似渴地观看着每幅作品,大开眼界。王维很是喜欢,便把他留下学画。韩干感到喜从天降,眼含热泪,俯地而拜。随后,韩干辞去了酒店的差使,搬到王维院中。

王维对韩干寄托着很大希望,把自己多年来的绘画经验毫无保留地一一传授于他。韩干凭其聪明才智和异常的勤奋,在不少方面表现出“青出于蓝而胜于蓝”的气势。王维十分满意,又把他推荐给大名鼎鼎的画马专家曹霸,让他进一步深造。10多年后,韩干的画马艺术已达到了炉火纯青的地步。唐玄宗得知后,派人把他请到宫中。不久,韩干创作了《牧马图》和《照夜白》,至今为国家传世之瑰宝。

“顺势育人”不仅需要“伯乐”,更需要爱才惜才的领导。受一次挫折,方能长一分才智,育人也是如此。

秦国大将孟明视两吃败仗终除晋的事例,更深刻地揭示了育人艺术的重要意义。春秋时,秦穆公派大将孟明视等3人率兵偷越晋国地界消灭了滑国.返回时,孟明视洋洋自得,不听别人劝告,结果在崤山中了晋国的埋伏,全军大败。过了不久,孟明视要求秦穆公发兵报崤山之仇。秦穆公答应后,孟明视等3将军率400辆兵车打到晋国去。不想晋国早有准备,两国兵车一交手,孟明视又打了一个大败仗。孟明视这才认识到自己不是什么了不起的将军,于是就自己上了囚车,等待国君处死。秦穆公完全没有这样想,他知道孟明视的能耐,也看出了他的毛病,他要孟明视在什么地方栽了跟头,就在什么地方爬起来。便对孟明视说:“连吃两次败仗,不能怪你。要怪也得先怪我自己。一个国家的兴亡成败不是一个人的事。打了胜仗不是你一个人的功劳,打了败仗也不是你一个人的过失。”秦穆公不仅不怪罪孟明视,还让他继续作为大将军率领军队。孟明视实在过意不去,他明白了自己的短处,觉得对国家,对君主欠下一笔大账,决心将功偿罪。他把所有家当和傣禄全拿出来,送给阵亡的家属,平时和士兵一块过苦日子,刻苦训练,研究克敌制胜的办法。孟明视埋头苦练了几年,在崤山打败仗后的第3年,他请秦穆公一块打晋国,并说:“这回再打不了胜仗,决不活着回来。”大军过了黄河,孟明视将船烧掉,切断后路,决心背水一战。他率领士兵冲锋陷阵,将士们同仇敌忾,不仅夺回了丢失的两座城池,又接连拿下了晋国的几座大城,晋国只好屈服。从此,秦国做了西方的霸主。

古语道:“君子用人如器,各取所长。”顺势育人,用中成才,就要长其所长,短其所短。诸葛亮入川时,选派张飞为大将统帅人马。当时,参军简雍提出张飞嗜酒贪杯,难担大任。诸葛亮没有听,反而给张飞送去好酒2坛。只是在坛里装进2个腊丸,里面各有一张条子,一张写着“酒能乱事”,一张写着“酒能解事”,告诉张飞不要因酒误事。结果,张飞很好地完成了任务。

从上述事例中看到,孟明视的成长历程反映了秦穆公允许下属出错,也允许下属改错,让下属在错中磨炼,雕刻成材。体现了他的宽大胸怀和远见卓识。诸葛亮大胆用张飞只用了两张纸条予以指导,给予警示和激励,起到了四两拨千斤的作用,实为育人之大家。

总之,顺势育人法,实乃在起动人才潜质之“势”时,只要作些必要的指导,就可让其自我雕刻,自我成才。至于一刀一锤的运用,尽可任其自行发挥,惟其如此,才能雕出富有生气,善于创新的人才。这正是顺势育人,用中成才的奥妙所在。

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