从清华大学毕业的学生会创造前所未有的技术未来，像很多大学学生一样，你们面前的道路充满着不确定的因素。但是我在过去20年中，在这个产业中得到一个经验，就是你们在清华学的这些原则，拿到外面去更具它的真实性。它的原则是什么呢？就是那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织，伟大的他们之所以伟大，不仅仅因为他们所具备的能力，还因为他们的个性。他们之所以伟大，不仅仅取决于他们是什么样的公司，关键是他们能保持什么样的公司。清华教的是一种自律，是一种社会上的关注，讲的是一种平衡。我告诉大家我大学毕业的时候，我知道这些东西是应该怎样组合在一起，我的职业开始并非是以技术为背景，我从孔夫子那里学习了很多知识，就是温故而知新。我在斯坦福大学学的是中世纪历史，我毕业的时候好像这个学历不是社会上太需要的专业，所以我念完大学以后上了法学院，这是我父亲要求我做的事情，但是我后来发现我不喜欢法学院，所以我念了一个学期就退学。然后我就进入了这个世界，我做了很多奇怪的事情，我参加了一个商业的中介公司，我当时做的是秘书工作。后来我到了意大利教英语，专门教意大利商人英语，最后我决定申请上一个商学院，后来我了解了营销、了解运营还有一些统计方面的事情。更重要的一点是有教授经常质疑我、挑战我，告诉我做什么事情应该有不同的想法，让我以新的眼光看我的生活。我想在很大程度上这就是所谓领导力的内容，这就是教育的真正含义，这也是所谓个性的含义。
我认为一个领导者最好的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力，领导力最终讲是帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，就是为了帮助别人看到不同的可能性，看到自身的潜力。有人问我很多问题，是不是我的性格或者领导力方面有一些经验教训，我觉得我有三个经验教训，一直指引着我在商界和生活中前进。第一个经验就是价值观很重要、性格很重要，不管什么变化最基本的价值观不应当变。如果你们刚刚开始职业生涯，你们觉得最难的决定经常是自己要作出的决定。你们做这些决定的时候有可能混淆很多东西，比如传统的一些想法或者是大家习惯的说法甚至是有些人对你有怀疑。我觉得领导力是需要一个强有力的内部指南，比如说刮风的时候，天上乌云密布的时候，就需要一个指南针帮助你。一个人孤独的时候就必须依靠这个指南针，我到底是谁？我的信念是什么？我是不是做自己认为正确的事情，尽力而为呢？有时候这是我们仅有的东西。
我了解的第二个教训就是领导力就像成功一样，它不是一个历程，它是一个目的地。也许这句话说的太烂了，说领导一个历程，不光是我们办公司，还是经营家庭或者是经营一个国家，都是有变化的。现在的变化比世界历史上任何时间都要快。我们看到市场上总会见输赢，有些人为什么能够脱颖而出，有些人不能脱颖而出？就是因为有些人是拥抱变革的，有些人是脱离、逃避变革的。有些人是引领变革的，有些人是在自己的一亩三分地不思进取的。我们看到真正的力量来自于所有事情的一种联系，最重要的一点，这种毅力来自于人们之间的联系。力量不来自那些孤独的人，必须是能够同别人合作实现自己希望的结果，找到这些联系点，认识到这些联系点，是领导力的真实含义。作为领导者来说，人们都想把工作做好，他们希望你们关照他，希望你们尊重他，他们有一种成就感，他们也希望自己的意见被采纳，自己被表彰。他们希望处于一个更好的环境中实现自己的更大目标。
谁都可以在任何地方、任何时候发挥他的领导作用，我认为领导力和你的手下有多少人、你的企业有多大或者你的预算有多少没有关系，谁都可以发挥领导作用，随时随地都可以发挥领导作用。我认为个性和领导能力是一种选择，它的关键是要发挥你个人的影响，谁都可以发挥一个积极的影响、正面的影响，有些领导人他的舞台非常大，而有些领导人他的舞台就比较小，但是就像往一个池塘里面扔石头一样，它能产生很大的涟漪。如果谁都可以作出选择，在任何时候随时随地地发挥作用，那么领导人的作用就可以发挥，并且可以释放他们的潜力，使这些领导人发挥正面、积极的影响。这就是我所说的个性的影响。那么能力又怎么样？比如对于通讯、计算机专业、科学和工程师的职业来说，能力的核心和这个领域的真正核心就在于充分发挥事物内部的潜力，不管这些事物是社会、是组织还是机器或者是人的潜力。
我认为今天技术的形势正在以三种基本方式发生变革，第一个大的变革就是所有的流程和所有的内容。从物理的模拟的变化为数字的、移动的和虚拟的。这方面的例子非常多，但是现在再想一想一个简单的例子就是摄影方面，摄影从物理的过渡到数字的，现在正在从数字的变革到移动的，所有的这些内容也正在成为虚拟的，并且可用性越来越高，可访问性也越来越高，谁都可以随时随地地进行访问，从物理的到数字的变革会发生在每一个行业，每一个流程，每一种内容之中。第二个大变革是人们对于可管理性、简便性、可适用性的要求越来越高。技术是一切的核心，但是同样技术还是太复杂，现在管理起来太困难了，而且复杂性有时候就是一种障碍。第三个大的变革，我们认为现在已经成了一种横向的异构的相互连接的世界。不管你是一个提高效率的cE0，还是想提高工作速度的CEO，或者说你是一个中小企业想更好地利用你的员工队伍，还是你是一个消费者，希望有各种各样的设备更好的配合，现在的关键是把它们横向地连接起来，关键是使异构的世界能够使用共同的语言。我这里谈的不仅仅是这些设备，而是这个网络，就是把企业、员工、供应商、客户都连接起来。
技术从人们生活的边缘和企业的边缘过渡到核心，人们就需要技术提供更多的东西，这种需求变得越来越重要。在今天，我们的客户不再愿意妥协了。现在我们所有的客户实际上需要所有的技术，他们需要有买得起、用得起，具有可靠性、安全性、简便性、可管理性，还有连接。如果今天我要给你们专门谈惠普的话，我就会告诉你们这就是我们试图创立的未来，我们的作用就是为了加速这种变革，就是以更快的速度从物理的转变到数字。我们是世界上第一大消费品公司，我们也是针对中小企业的第一大电子技术公司，我们也是业界领先的技术公司之一。我们认为我们公司和其他公司不一样，我们在每一个领域都占有领先地位，今天我们公司的营业额达到800亿美元，全球一共有14．2万名员工，我们正在准备成为未来最具成长性的公司。
清华大学已经让你们做好了准备，如果你们能把你们学到的知识运用到社会中，希望你们作出自己的努力，使用你们的能力，能够创造出更好的社区，在这个社区不是用连接多少网络来判断，而是通过你们连接多少人判断你们的业绩，希望你们不仅能够帮助创立更好的公司，并且希望能够帮助创立更好的社区，更好的世界。同样的想法使得我们第一个进入中国，22年前惠普在中国开办了第一个办事机构，当时在北京一个老厂房开设了我们的办事机构，在开设之前地板还有木屑。在我们正式开幕的时候，惠普是由中华人民共和国政府和外国公司合资的第一家企业，在1985年我们签了第一个协议，当时的HP董事长和当时的信息产业部部长签了这个协议，在仪式上HP代表说希望通过交流经验不仅能够为行业的成长作出贡献，不仅为经济成长作出贡献，并且也为两国的友谊和整个人类的进步作出我们的贡献。今天我也想跟你们表达同样的愿望，我认为清华大学已经给你们做了很好的准备，给你们讲了很多课培养你们的个性，明天的领导人就是你们这样的人，而且你们有向前的驱动力发挥你们的潜力，并且帮助其他人发挥他们的潜力。我们所处的世界一直都是由年轻人推动前进的。
伽利略在21岁的时候出版了他的第一本书，比尔·盖茨也是在他22岁的时候开办了他的第一家公司，惠普的创始人20岁的时候创立HP公司，我们清华大学的赵元任先生也是很年轻的时候就很成功了，不要忘了计算机的第一个编程人员也是一个女性，她当时才20岁，她生活的年代是150年前，她极大的扩展了她导师的工作，她的导师是一个数学家，她当时就预计到现在使用的计算机。那么你们面临的巨大机会就是充分的利用变革的力量，不管在什么领域，不管你们决定进入什么领域，都要充分利用周围的力量，充分地利用你们指尖的力量。领导能力存在于大的行动和小的行动之中，领导能力不仅是CEO和总理才有，普通人也有这样的能力，只要普通人相信别人也有潜力可以发挥，不管你们做什么，必须相信自己有这样的力量，并且准备献身于清华为你们已经准备好的事业当中，并且献身于发挥别人的潜力，同时相信自己有很大的潜力，以便使得目前的时代成为人类历史上最让人兴奋的时代。尽管人们有疑虑，但是可以向他们证明一切都是可能的。
主持人：下面大家有30分钟的提问时间，卡莉女士会回答大家的问颢。
问：在我听你发言之前，也听过对你的评论，说你是来自金星的女士，我们知道惠普在世界各地都有你们的机构，你们使用15种语言同时开展业务，你们面临的挑战之一可能就是跨文化所带来的成本问题。我是清华大学信息学会的主席，我们正在和斯坦福大学，就是你的母校搞一个项目，这是由高盛和另外一个机构赞助的项目，我们讨论的问题就是不同的文化造成的问题，你能否告诉我怎么处理这样的问题，你认为我们在这样的交流项目当中，尤其是中美之间这样的交流过程当中我们能够获得什么？
