第二，在开店优惠期间，要有确保商品品质、数量、招待、服务的周全体制。
在此期间，常出现这样的情况：顾客比预想来的多，柜台前人头攒动，业务不熟的营业员和顾客产生摩擦，减价商品一销而光等。如果一开始就使顾客感到不愉快和不舒服，顾客就会将不良评价广为传播，使得效果正好相反，因此要充分考虑对应策略。
四、店铺促销的四个步骤
店铺促销不只是把商品推销给顾客，而且是买卖双方间的信息沟通，通过提供情报，诱导消费、增加需求、突出特点、稳定销售，达到实现店铺最大利益的目的。店铺的促销活动有四部曲。
（一）唤起顾客注意
任何购买行为都是从注意开始的。所以剖析顾客的注意心理，了解注意的心理，控制顾客的注意力，并让其集中在本店铺的商品上，对店铺的商品促销无疑有着十分重要的作用。唤起注意既可以通过醒目的店面构筑、典雅或艳丽的色彩等店面形象，以及店员自身朝气蓬勃、端庄文雅、风度大方的仪表形象来达到；同时，又可以通过店员优秀的语言技巧、商品的展示技巧得以实现。
（二）激发顾客的兴趣
顾客对某种商品或某家店铺的兴趣，一方面可能是需要，另一方面则可能是从众行为或利益使然。不管如何，这两者对促进销售都是大有裨益的。对顾客兴趣的激发，示范是很有效的。店铺中的店员可以只用表演动作，很少用语言。这种表演性示范在女装店具体表现为服饰的展示，要有目的、有计划地进行，强调要害处，使顾客一看便激发兴趣。另外，店铺内创造和谐、友善、信任的气氛，店员努力接近顾客的情感，强调建立关系，而非急于求成，追求成交的接待方式也会激发顾客的兴趣。通过聆听顾客的意见，肯定顾客的态度，使顾客感到轻松愉快，产生得意和满足的心理，从而激发顾客兴趣。店铺经营者如果能当好顾客的参谋，帮助顾客出好的主意，理解顾客的购物心理，并站在顾客的角度，常常更能促使顾客对购物激发兴趣。
（三）消除顾客疑虑
当顾客对购物产生兴趣后，往往一时还做不了决定，对促销的种种方法将信将疑，既不想丢失良机，又不想上当。此时解除顾客疑虑，更需要经营者进一步讲究技巧。
第一，论说类消除疑虑法。店铺经营者对顾客的疑虑，应采取实事求是的态度，提供有力的证据，利用顾客利害关系，将购买后的利益具体化、现实化，增强可信度。也可与市场上同类商品比较，只是注意进行比较时，突出自己店铺内商品的特点，针对顾客的爱好和兴趣，采取出奇制胜的方法来显示自己的长处，不能指名道姓地去贬低其他店铺的商品。
第二，辩解类消除疑虑法。顾客产生疑虑必然有其根因，店铺经营者应积极寻找顾客产生疑虑的原因，然后对症下药，进行寻根追底的辩解。对于一些“顽固”的顾客提出的大堆问题，要灵活处理。“少说为妙”，选择一两个主要问题简要回答，其他避而不答，往往能起到好的作用。对于由社会影响或经验因素形成的成见，经营者需反复解说，举一反三，深入浅出，消释疑团。
（四）促使顾客购买
促使顾客拿定主意购买是推销的最后一关，一方面顾客意识到购买的好处，另一方面又要付出代价。因此，总要反复考虑，下定决心，才能成交。促使购买的种种技巧都是针对具有不同心理状态的顾客采用的。如提醒顾客商品数量不多，不下决心可能失去“一次机会”；利用激将法，促成有逆反心理或不甘示弱心理的顾客购买；采用“有意错认”的方法，给正在最后徘徊的顾客包装商品，促成“自动迈出最后一小步”成交等。促销活动到了促使顾客购买的阶段是整个促销战略的“结果”阶段。对大量顾客可以采取技巧促成成交，但总有一部分顾客达不成交易，经营者一定要有“买卖不成情义在”的精神，视这些顾客成为潜在的目标顾客，绝不能轻易采取把“弦”崩断的做法。
经典案例洋洋女装店
洋洋服装店位于北京六环郊区，从成立到现在，已经有10个年头了，在这10年中，周围的小店有的生意红火，有的负债累累，可洋洋女装店却奇迹般地生存了下来，是什么原因让洋洋女装店能够坚持到现在呢？
一、选址有学问
大多数做开小店的人都会觉得开店的地址是非常重要的，可是洋洋店的老板杨阳却并不这么认为，她觉得只要交通便利，人人皆知，就能保证客流量。这样，来的顾客多了，购买服装的几率就大了，生意自然红火。
二、掌握淡旺季的区别
服装是人人都需要的，可是服装生意也是有淡旺季区别的，春夏或者是秋冬之交，是换季期，购买服装的女性会多一些，对此，洋洋店会事先做足准备，包括心理、生理上的，包括环境、备货上的。而在淡季，洋洋店则加大宣传力度，或者采取反季销售的方式，利润也是非常可观的。
三、独到的进货眼光
进货的眼光是销售的基础，如果小店内摆的都是过时的、顾客不喜欢的服装，那么还会有谁肯光顾这样的服装店呢？
所以，做服装生意，一定要事先对顾客进行定位。天真烂漫的女童，豆蔻年华的女孩，意气风发的女青年，满头银发的老妇人，无论什么年龄，无论什么职业，都可以成为洋洋店的顾客。
所以，洋洋店在开店时考虑好了面向哪种层次的顾客，在进货时就充分这些顾客的需求，以使每一位女性满意。
四、畅通的进货渠道
广东等沿海发达地区的服装式样新颖、时尚，制作考究、面料质地优良，所以洋洋店将进货渠道锁在了这些紧跟世界潮流的服装生产基础上。在进货前，洋洋店会根据市场的趋势思考以后女性穿衣的动向，研究以后的流行趋势，再决定购买哪些女装。
当进货量不大时，洋洋店就和其他同行一起拼货，也就是几个人一起集资进货。因为，这样厂家会对进货量较大的定单提供一些优惠政策。这样，就会降低每件服装的成本，当然也就“有利可图”了。
一般广东的服装都是空运到北京的，洋洋店从来都是通过物流公司将货送到自己的店中，而不是自己的雇车或者亲自开车去取，因为这样可以节约时间，让最新潮的服装及时地出现在店中，吸引顾客的眼球。
五、及时维护客户关系
每一个店主，都希望自己每天都能顾客盈门，可是事实不会总是尽如人意。那么，怎样才能让自己的店每天都人流不息呢？
维护好客户的关系是其中的关键。
顾客是维护出来的，没有哪个女顾客面对冷若冰霜的售货员，还会第二次登门买货。洋洋店精心地维护自己的顾客，现在它已经有了稳定的顾客群体，每月都有要来转一圈的顾客，甚至每个星期都有要来转一圈的顾客。
维系顾客关系是一门艺术，洋洋店的方法是和顾客交朋友，在经营过程中，店主杨阳和自己的员工会经常和顾客聊天，不经意就了解到了顾客的需求，同时，也把服装的版型、款式、花色、面料等介绍给了顾客。这样，当顾客接受了洋洋店的这些思想之后，自然而然地就接受了小店的商品。
留下顾客的电话，把自己的名片留给顾客，也是维系客户关系的一个技巧。因为，当洋洋店再进新货后，就会及时打电话给一些熟悉的顾客，于是，在接下来的几天里，小店肯定是门庭若市。
优惠政策更多地向老顾客倾斜，也是吸引回头客的关键。洋洋店给每一位来这里的顾客发了一个购物卡，购物达到多少次，就可以享受几折的优惠。
凭借以上几点，洋洋稳稳地站住了脚，我们相信，洋洋店一定会越来越时尚、洋气，一定会将众多女性装扮得更加漂亮。
