俊清正在和文雪商量,接下来要去哪里度过这个愉快的周末。往常俊清的周六都是在公司里度过,因为业务繁忙,俊清公司的制度是周六要上班。
忽然,俊清的电话响了。俊清把电话转接了到车上,这样方便开车时免提接听。按下接通键,只听一个女人甜美又温柔如水的声音说:“董事长,不好意思打扰您,之前跟咱们接洽过的那个美国IWA大客户打电话过来,说是今天来公司拜访顺便谈合同的事,可今天咱们的两位口译都不在,毕竟是周末,一般客户也不会来访,所以小李去度假了,张婷孩子病了也请假了。该如何是好?”
“我知道了,待会给你电话。”说完俊清摁了挂断键。
文雪这才知道俊清是董事长。俊清思索几秒,突然扭头问文雪:“你英语怎样?”
“我啊,嗯...书面语还不错,口语可能只算一般吧。”文雪小声说。
“服装方面的术语熟不熟悉?”俊清追问。
“应该可以,毕竟我们公司的产品也算服饰类的,估计能相通吧。”文雪思索着回答。
“好,”俊清说完拨通了之前打来电话的那位女士的电话:“小魏,你安排客户过来吧,订好时间通知我。我会带翻译过去。”
“啊?你不会是要让我去翻译吧?我不行啊!”文雪紧张起来。
“你就勉为其难充当一下我的临时翻译吧,我觉得你行的!这是我们公司产品的小册子,你简单了解下,中午我们吃完饭就提前过去。”
文雪觉得不得不帮他了,可不是不愿意帮他,只是自己英语真的没那么高的水平啊,又没做过专业翻译,到时候万一出丑可没地缝可钻啊。文雪越想越紧张的不行。她结果产品册,立马开始翻看起来。产品册上中文名下都有英文翻译,文雪便从头至尾看了一遍,并且尽量记到脑中。自己可一定要争气啊,千万别给心爱的人丢脸,毕竟感觉像是个十分重要的客户。
虽然俊清胜券在握的样子,午饭前还带着文雪转来转去看风景,可文雪一点也看不下去什么风景,满脑子都在记忆单词,可以谈得上是争分夺秒。中午吃饭时,俊清带文雪去了第一次去的那家饭店,因为俊清觉得那里干净卫生,吃着放心。俊清点了几个清淡的菜,毕竟早晨两人吃的有些撑。文雪边临阵磨枪边随便吃了几口饭,边拉着俊清离开。
一路忐忑,终于到了俊清的公司楼下。那是一座高耸入云的写字楼,俊清的公司占了其中两层,八层和九层。八层是起家的服装业务,九层是地产和其他类业务。
等电梯时,文雪的紧张情绪愈浓,她抓紧了俊清的手说:“进了公司拟千万不要告诉大家我们的关系,好吗?”
“为什么不能说?”俊清坏笑。
“我怕那些女员工吃醋,我一想到她们可能流露出的仇恨眼神我就浑身不自在。”文雪的手冰凉。
“好,那我就不说,放心吧。”上了电梯,到了公司门口,文雪看到门口的牌子上赫然写着“誉创集团”四个大字。文雪赶紧松开俊清的手,保持半米距离跟在其背后走入。
“董事长好!”大家都很有礼貌地跟他打招呼。俊清微笑点头示意。然后,他给大家介绍道:“这位是我请来的临时翻译文小姐,这次合同的事她会帮忙作翻译。”
“文小姐好!”同事们热情地与文雪打招呼。
“董事长,客户说一点半过来,还有一刻钟的时间。”那个熟悉的如水般温柔的女人声音传过来,说这话的人便是给俊清打电话的小魏,她叫魏然,是誉创集团服装业务的业务总监,三十二岁,长得高挑,眼睛有点发棕色,有点像混血,还算比较漂亮,只是化着浓妆,一直未婚,至于未婚的理由,不用说,他们公司内部的人也都明白......
“先到会议室坐会吧。”俊清小声对文雪说道。魏然似乎察觉到了俊清对文雪态度的不同,便偷偷盯着文雪上下打量一番,然后假装出善意提醒的表情说:“文小姐,谢谢您能来充当我们的临时翻译!我们这个客户可是很难缠的,你到时候可要注意点哦!之前来的时候可差点把我们的翻译气哭呢!”
“俊清轻推了一下文雪的背,二人一起进了会议室。”俊清轻轻关上会议室的门,然后坐下来,拉起文雪的手放在了自己的唇边,轻轻亲吻了一下,然后对着文雪信任地笑了笑。
文雪顿时感觉很受鼓励,边民抿起嘴唇,坚定地点了下头。
忽然听到门外传来几人用英语交谈的声音。文雪立马意识到是美国客户来了。因为文雪平时在公司里接触最多的也是美国客户,有时候邮件交流时间来不及时便会打电话与客户商谈,而且客户每次来拜访,文雪都会主动引领客户参观,与客户多交流。所以尽管自己的英语语调并没有那么地道,但耳朵却还比较好使。
文雪忙与俊清一起出门迎接客户,文雪用英语与客户寒暄之后,引领客户进了会议室。
“Oh,Ihaven‘tmetthisladybefore,issheanewstaffhere?"其中一个美国老头朝着俊清问。俊清虽然能听懂对方说的简单的话,却因为带着翻译而不愿亲自用英语回答,因为他的专业问题,英语用的并不太熟练。
“IamLindsay,notanewstaffhere,instead,Iamatemporaryinterpretatorhere.Hopewecanhaveapleasanttalktoday.”文雪用流利的英文回答了客户的问题。
“Nowlet‘sgetintothecontract......."文雪还算比较流利地帮俊清翻译着客户说的每一点。客户谈到一项条款“当我们收到的货物出现任何质量问题时,我们会第一时间向贵司索赔”时,俊清表示完全不同意这一点。之前的翻译就是把俊清的意思完全没有变通地翻译给客户,客户非常恼怒,觉得誉创没有诚意与他们合作,而且服务态度有些让人担忧。便终止了会谈。
听到俊清如此坚决的态度时,文雪明白,俊清很希望留住这个大客户,可毕竟此条款太过苛刻,而且非常不切实际。于是文雪没有立马翻译给客户听,而是征询俊清的意见:“如果让客户提供破损照片,并提供物流公司的破损证明,进一步确认是我方问题后再索赔是否可以接受客户这项条款?”俊清点了一下头。于是文雪委婉地用英语向客户解释了整个物流过程中可能导致产生质量问题的可能性,并提出希望客户能够配合提供相应照片和破损证明等证据后,若是出厂质量问题,一定会第一时间赔偿的诚恳意愿。于是客户欣然接受了文雪的提议,最终双方满意地签下了合同。虽然整个翻译过程中文雪有想不起来的表达,但好在都用其它的表达方式代替过去,而且语气反而更加委婉和尊重对方了。
客户临走时主动与文雪握手,这是之前的翻译从未获得过的待遇。文雪与客户握手的时候,手还有点颤抖,但却很欣慰,因为终于没有给俊清丢脸。
客户走后,俊清用一种更胜从前的眼神看着文雪,然后揽着她的肩走出了办公室。临走时文雪回头,看到魏然一脸怒气地站在背后盯着她们。