我们知道了找媒体的重要性,也知道了如何引起媒体的关注,接下来我们面对的问题就是找到媒体后我们说什么。虽然媒体是企业宣传的平台,但是在这个平台上的表演不是随心所欲的,也不是你想说什么就说什么的。
企业经常抱怨,我们有这么好的新闻,媒体的记者却没有一丁点儿兴趣。其实,大多数情况下,发生这种情况有两种可能:一是企业没有把你所要表达的信息准确地传达给媒体,二是在媒体看来企业的事件不足以吸引消费者的眼球。
消费者感兴趣的就是媒体感兴趣的
要想让媒体说你想说的话,首先要了解媒体昀感兴趣的是什么,从而策划企业的事件活动。随着社会的发展,企业已经不再单纯做加工、生产和销售,而是在逐步实现着自身的社会角色转换,从而导致市场的整体情况、竞争态势、价格走势、质量、服务、社会和环保等人文色彩问题的产生,这些都是消费者关注的。消费者关注的也就是媒体关注的。同时,消费者的身份也发生了变化,他们对企业方面报道有两点需求:一是经济化需求,就是能不能从中获得利益,如降价,或者影响股票价格的信息;另外一点就是娱乐化的需求,如果不能获得利益方面的信息,那么从自然人角度出发,看看企业发生了什么可以娱乐一把的新鲜事。
消费者的这两点需求,使媒体的报道方向也基本沿着这个思路走。所以企业在通过媒体进行事件营销的时候要洞察消费者的心理,从消费者关注的点去挖掘事件营销的方向和重点。
企业在事件营销过程中,除了事件本身的前后过程、细节之外,还要将自己的企业以及企业行为放在整个行业中去评价和理解,把自己的产品放到市场竞争中谈价格、渠道、促销,把自己的企业置于社会关注的热点话题中,然后传达企业的观点;还有就是,为实现尽可能大的大众媒体传播,要求企业事件营销的新闻的娱乐化、社会化,不要局限于行业内、财经领域内,如果能跳过这两个领域进行企业事件新闻传播,短期内的效果会更好。
了解媒体的需求
很多时候,企业对事件营销话题的策划和把握是要迎合媒体的要求的。企业要从媒体的需求出发,从自己的企业中挖掘出符合媒体需求的素材。同时,要和媒体时常保持联系,搞好关系,不断地关注媒体的报道,给他们提供一些素材,帮助他们完成采访等。通过这些方式,可以和记者保持长久的关系,虽然大部分情况下,你的品牌并不会因为某篇文章提升知名度,但是长久的积累会对企业的品牌产生不可估量的好处。
不能跟媒体说的话
在我们明白要对媒体说什么的同时,我们更应该清楚我们不能对媒体说什么。
首先,不要跟媒体谈对手。媒体始终是一个公平的传播平台,它不能有任何倾向性,所以也就别指望媒体替你说话,更别指望着媒体帮你去攻击你的竞争对手。
其次,不要王婆卖瓜。企业在事件营销过程中,面对记者,要避免自卖自夸,尽量通过事件的具体执行让媒体、让公众看到你的好,而不是一味地对媒体说你好。
昀后,不要回避敏感话题。只有矛盾和冲突才是新闻昀有价值的地方。既然企业敢玩事件营销,干都干了,难道还怕说吗?记者采访,正是给你一个表明自己立场的机会,如果放弃了可能会招惹更多的猜疑和麻烦。要向公众传达自己的声音,要站在消费者和公众立场传递自己的声音,只有这样,企业才能从行业中跳出来,更贴近消费者,同时赢得主动权。