第二天早上,乔吉拉德再去找总裁。他对秘书说,自己有一些邮票要送给总裁的孩子。秘书很热情地把乔吉拉德带到了总裁办公室,总裁满脸笑意,十分客气。“我的小杰克会喜欢这些邮票的,”他一面说,一面翻看着那些邮票,“看这个!这张多么美丽,这种邮票很罕见的!。”
他们花了一个小时谈论邮票,看总裁儿子的照片。之后总裁又花了一个多小时把乔吉拉德想要知道的资料全都告诉他。乔吉拉德得到了意想不到的收获,总裁又把他的下属叫进来,让他们给乔吉拉德提供资料。他还打电话给他的一些朋友,把一些具体的事实、数字全部告诉乔吉拉德。结果乔吉拉德从总裁那里满载而归。
专业人士最大的优势在于针对性,能够非常有针对性地解决你面临的问题,因此这部分资源是必不可少的,因为当处理具体问题时,一个专业人士胜过十个门外汉。其实,这些专业人士结下关系并不难,你只要适时他们所需求的专业人脉资源就行了,正如故事里的乔吉拉德,在总裁最需要的时候通过报社为他提供大量珍贵的邮票,帮助他成为一个神通广大的父亲。不仅在处理人与人之间的问题时要如此,处理企业之间的问题时更要这样。现在很多企业都讲究强强联合,例如大家所熟悉的美的与苏宁,而这个战略合作就是以专业换专业的高效合作:美的通过苏宁的销售渠道实现产品的市场铺货率和销售业绩,而苏宁借鉴美的的先进管理经验实现供应链整合,二者在营销创新、合作机制方面全面合作,成功实现“赢销”。可见,广泛而专业的人脉资源在“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的残酷竞争中是举足轻重的。
汉高祖刘邦曾经说过:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。”虽然他不具备以上三人的才智和能力,但是他却可以使这三个人同时为自己效命,这就是刘邦的高明之处。你可以缺乏资金、经验、技术等条件中的某一项或某几项,但是没关系,只要你认识掌握这些资源的朋友,你的手中就相当于握住了一大串钥匙,能够帮你开启每一扇门。
人脉是支撑事业的平台
戴尔公司的创始人迈克·戴尔曾经说过:“我之所以能取得这样的成绩,是因为很多朋友的帮助,而我也能够巧妙利用自己站在众多小巨人的肩膀上这个事实创造了自己的事业。”
人心齐,泰山移。稳健的人脉关系是撑起事业的地基。然而,在与他人接触的过程中,还要注意坚固人脉这一平台,别让不和谐的音符使你的地基成为豆腐渣工程。
卡特尔先生是一家杂志社的主编,他非常有才气,做起事来雷厉风行。自从他上任以来,杂志的销量稳定增长,老板对卡特尔先生的工作非常满意,接连给他加薪。可是几个月过后,卡特尔的日子不好过了。每当他策划一个方案,他的下属总是拖很长时间才完成工作,而且质量也不能让他满意。如果他追问下属完不成的原因,下属就支支吾吾,不置可否。不但如此,公司里其他员工也都有疏远他的倾向,弄得卡特尔十分被动。
过了一段时间,他才领悟到为什么会变成这种状况。原来他在公司的业绩上把功劳据为己有,领导只给他一个人加了薪水,并提出了表扬,而他所在部门的员工则没有得到任何奖赏。虽说卡特尔的方案是业绩提升的主要原因,但是员工们也为此付出了很多,不但工作量加倍,还影响了正常的休息时间。而当出现成绩的时候,却没有归给他们一点功劳,他们的心理怎能平衡?
摩擦产生的根源在于卡特尔没有夯实助他起步的地基,员工努力工作,最终却助他一个人平步青云、接连加薪,出现了一方受益、一方吃亏的现象。真正的人际交往应该建立在互利的基础上,至少能够使对方心里处于平衡状态,否则后续合作无从谈起。
1922年,经过几个世纪的敌对之后,土耳其领袖穆斯塔法·凯末尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了,最后,土耳其人终于成功地把希腊人赶了出去。
当希腊的两位将领:迪力科比斯和狄欧尼斯前往凯末尔的总部投降时,很多土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯末尔却没有显现出丝毫胜利的骄气。他热情地握住他们的手,说:“请坐,先生,你们一定非常累了。”
在讨论了投降的有关细节之后,凯末尔又安慰这两位失败者,他以军人之间谈话的口气说:“先生,我们都知道,战争中有很多突发事件,有时候太多的偶然因素出现,即使是最优秀的军人也会打败仗。”
凯末尔的以礼相待使这两个手下败将“受宠若惊”,他们积极配合凯末尔商讨后续事宜。一方面,败战的不利局势使他们不能够像以往那样嚣张跋扈;另一方面,凯末尔的热情款待让他们心生感激之情,于是整个谈判进展的非常顺利。
凯末尔是明智的,因为在战争中,他和两位将领是敌对的,因此必须拿出足够的狠劲来应战,然而,在取得全面胜利后,他立刻清醒地转变了立场:此刻与两位将领是议和的伙伴,为了长远利益,他必须放下胜利者的身份,以合伙人的身份去招待对方。
不论是生活中还是事业中,最重要的就是建立一个牢不可破的关系网,而你在处世中的一举一动都关系着这张网络的质量。英国有一家日化公司,自从成立以来利润成倍增长,公司上下团结一心,企业凝聚力和竞争力都让人不可小视。后来有关人士研究发现,该公司取得这样的成绩是因为公司建立了利润分享制度,就是把公司每年赚到的钱按一定比例分给公司的每个员工。公司的这一决定大大提高了员工的工作热情,每个人都奋勇争先,那些普通的生产线上的员工还为公司的改进提出了不少好点子。因此,公司的产品质量不断得到提高,竞争力也随之提升。
制作人洛佩斯和女明星凯瑟琳签了一个一年50万美元的合同。合作一年后,凯瑟琳向洛佩斯要她应得的报酬,但洛佩斯当时手里没有现金,原来他把挣得的钱都做了投资。
凯瑟琳非常气愤,想一纸诉状把洛佩斯告上法庭,但是后来她没有这么做,而是采取了一个非常温和的做法。她找到洛佩斯,对他说:“我们都是在娱乐界有着理想和追求的人,为什么不能彼此愉快地合作呢?如果我把你告上法庭,你可能会有相当长的一段时间不能工作,那么你的损失也将是很大的。如果让你现在全部付清我的工资,对你也有一定的难度。不如这样,你把这50万美元分10年付清,每年付给我5万美元。这样你的资金也周转得开,我也拿到了我的报酬。”洛佩斯欣然同意了这个提议。结果凯瑟琳省了一大笔法律诉讼费,而洛佩斯也免了一场牢狱之灾,对凯瑟琳的宽容和大度非常感激,双方皆大欢喜,为日后的合作扫清了不利障碍。
在做决定之前,首先要权衡利弊得失,撕破脸皮是拆台的做法,无异于自绝后路。不要轻易放弃既得的人脉,因为每个人都可能成为你事业上的助推器。
人脉是取之不尽的提款机
石油大王洛克菲勒有句名言:“即使你们把我身上的衣服剥光,把我的钱抢光,然后将我扔在撒哈拉沙漠的中心处,但是只要让一个商队经过我身边,我就能很快重整旗鼓,再创伟业。”
不止洛克菲勒,在中国百富榜上数十位成功企业家最重视的成功要素中,人脉排到了第二位,在他们之中流行这样一种说法“人脉就是钱脉”,后来,这种说法广为流传,各个领域的有志之士都知道这句话。人脉不止是钱脉,更是一个取之不尽的提款机,把握好人脉,就能够生出各种致富的点子。
阿里巴巴总裁马云的故事已经耳熟能详,当初白手起家的他正因为有了“十八罗汉”的帮助才能为B2B在中国的发展开辟道路,让西方神话在东方变为现实。如果说马云的成功得益于“十八罗汉”的全力帮助,那么史玉柱的成功则归功于“四个火枪手”的不离不弃,他们如同史玉柱一起坐过山车:一起从起点冲向顶峰,继而跌入低谷,紧接着又从低谷冲上了顶峰。
上个世纪九十年代之初,史玉柱创造了中国商界最为神奇的“三级跳”神话:一年的时间成为百万富翁;两年内资产超过千万元;三年成为亿万身价的巨人集团的总裁。起初的史玉柱如同脱缰的野马,在中国广袤的商圈内肆意奔腾,无人能降服,然而,好景不长,由于决策上的重大失误,巨人顷刻间倒下,史玉柱从一位高高在上的亿万富翁沦为负债累累的穷光蛋。然而,让史玉柱倍感欣慰的是,不管他身处怎样的逆境,他的身边总有一些患难与共的朋友支持他,帮助他,特别是即位特殊的中层核心员工:陈国、费拥军、刘伟、程晨,他们视史玉柱大学期间的好兄弟,随后同他一起创业,在巨人倒下之初,史玉柱每天狼狈不堪,他们不计较得失,连工资都不要,默默地在一旁打翻身仗。几经周折,史玉柱终于成功实现了“巨人归来”的目标,傲然屹立于商业圈内。在史玉柱看来,“四个火枪手”已经远远超出了同事关系的范畴,经历大起大落、起死回生后,他们比上学期间更像兄弟,更加齐心协力。这种牢固的关系对于巨人而言,正如树根对于大树,根基稳固了,巨人也就站稳了。
因此,人脉是寿命最久最有效的提款机,即使你一无所有、创业失败、负债累累,但只要同一个战壕的兄弟们都在,一切就都有转机,你就拥有了翻身的动力。别轻视人脉的作用,关键时刻,人脉会成为你的救命稻草,总之,有人的地方就没有世界末日可言。
火花收藏家吕春穆的故事也值得一读。他原是北京一所小学的美术老师。一天,他在报纸上看到有人利用收集到的火柴商标来激发创作灵感的报道,吕春穆决定开始收集火花。于是,他参加广泛的交际活动,首先印了五百多封诚恳的信件到各地火柴厂家,不久就收到九十多个火柴厂的回信,并得到几百枚各式各样的火花。
从此,吕春穆参加交际活动都以“花”为媒介。后来,他认识了在报社工作的一位朋友。这位热心的花友一次就送给他十多套火花,还给他提供信息,介绍他认识新朋友。于是他欣喜地结识了国内五十多位未曾谋面的花友。他与各地朋友交换藏品互通有无,他利用休闲时间遍访各地的朋友,还通过各种方法与国外的集花爱好者建立起联系。就这样,在人脉圈中他得到了很多机会和见识,为他的成名奠定了基础。
吕春穆开始在报刊上发表关于火花知识的文章,还成为《北京晚报》的栏目撰稿人。他的火花藏品得到了各界的好评,他也跻身于国际知名收藏家的行列。
好人脉使你绝处逢生
在中国人的意识中,“人脉”观念已经根深蒂固,自古以来,就有“有朋自远方来,不亦乐乎”一说,因为有朋友是件令人快乐的事情,有了朋友做什么事情心里都有底气,有“人”走遍天下都不怕,无“人”则寸步难行。“人脉关系”在生活中扮演着非常微妙的角色,培养广泛的人脉甚至已经成为在社会立足的潜规则。
人脉的作用非常强大,往往出乎你的意料,好的人脉不仅能在得志时为你锦上添花,还能在失意时助你走出困境。
在清朝万历年间,京城里有一家银楼生意十分红火。掌柜叫岳广才,是个好交朋友的人。每当有人求助于他时,凡是他能办到的都尽力帮忙。因此,不管是达官贵人,还是些无名小卒,岳广才结交了不少朋友。在岳广才的朋友中有一个人叫蒋玉平,是一个唱花旦的戏子。岳广才的夫人见丈夫和蒋玉平来往非常亲密,就劝谏丈夫和这个人少些来往。因为那个朝代戏子的社会地位极低,夫人怕丈夫和这样的人来往影响了名声。岳广才却反驳说:“蒋玉平虽为戏子,但为人仗义直爽,这样的人不可不交啊。”于是继续和蒋玉平来往。
几年之后,岳广才的银楼遭遇了一场不幸。原来衙门在他的店里搜出了一个皇宫里丢失的宝物。当时岳广才并不知道这个宝物是皇宫所丢失的,只当是普通的玉器收买过来,谁知因此惹了大祸。因为这个案子牵涉到皇宫,所以官府惩办起来非常严厉,毫不徇情,不但查封了银楼,还把岳广才抓到了大牢里。
岳广才的夫人眼看丈夫遭到这样的变故,心中十分焦急愁苦。但后来又想到平日里丈夫有那么多朋友,应该能够帮着想个法子,于是开始逐个向他的朋友求援。可是因为大家都怕这个案子连累到自己,所以不敢插手。后来夫人无奈地回到家里,突然想起了丈夫以前的朋友蒋玉平,于是想反正现在没有什么办法,就去求求看吧。谁知蒋玉平得知这件事后一口答应下来,要夫人放心,他一定尽自己所能为朋友开脱。
蒋玉平虽为戏子,却认识不少达官显贵和江湖义士,他费尽心机,终于从一个朋友那里得知了一个惯于偷窃皇宫内院的盗贼。最后,蒋玉平把此人禀告给官府,经过几个月的搜寻终于把这个人缉拿归案,岳广才和相关人等也被平安释放了。