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第27章

生意场上本来就是一个充满硝烟的地方,战胜对手,获得胜利,永远是商人们不懈的追求。要想成为永远的胜者就要懂得迷惑你的竞争对手,果断行动,不拖延、不犹疑,找准对方的漏洞,抓住一切可以抓住的机会,出奇制胜,这样才能在商海沉浮中立于不败之地。

巧设陷阱,商不厌诈

商场如战场,变化莫测,要想在商场中站稳脚跟,就要懂得“兵不厌诈”的道理。

世界著名财阀洛克菲勒在其一生的经营活动中,遇到过无数的陷阱,当然也给别人设置过陷阱,他有一次就因为巧设陷阱而获得了巨额的利润。

德国梅里特兄弟在移居美国之后,非常幸运地在不经意中发现了一处含量丰富的铁矿区。于是,他们不动声色地大量收购这里的地产,并成立了一家铁矿公司。那时洛克菲勒早就对这个铁矿区觊觎已久了,但是因为下手比较晚,只好忍耐不动,等待时机。

机会终于来了。1838年,美国又发生了一场特大的金融危机,而梅里特兄弟也受到金融危机的牵连而陷于窘境。正在他们举步维艰的时候,一个本地非常令人尊敬的牧师来到了梅里特兄弟家里。在闲谈之中,他了解到梅里特兄弟现在的困难,于是打算伸出自己的援助之手。他说自己正好有一个朋友手中的存款比较多,如果需要的话,可以先借这对兄弟一些钱,以帮助他们摆脱窘境。

牧师让兄弟俩拿出笔立了一个字据:“今有梅里特兄弟借到考尔贷款42万美元,利息3厘,空口无凭,特此为证。”

梅里特兄弟读了读字据,可能因为着急用钱,所以也没有发现有什么不对的地方,便立刻签了字。

大约过了半年之后,这位牧师又来了,这次他是来讨回借款的。他严肃地告诉兄弟俩,他的那个朋友叫做洛克菲勒,他早晨突然来了一个电报,因为一些事情要求马上索回借款42万美元。这个时候两兄弟早就把42万美元花在了铁矿公司的重建上,根本拿不出钱来还债,于是就被送上了法庭。

在法庭上兄弟俩才知道,原来所谓的考尔贷款是一种贷款人可以随时索回原贷款的贷款方式,它的利息低于一般的贷款。在这种情况下,他们只有两种选择:要么还钱,要么申请破产。

这个时候,他们不可能还钱,所以只能宣布破产,把铁矿公司以52万美元的价格卖给了洛克菲勒。几年后,洛克菲勒又趁钢铁行业内部竞争激烈的时候,把这块铁矿以1941万美元的高价转卖给摩根,从中大赚了一笔。

在生意场上,很多时候巧设陷阱是一种极为有效的获利方式。

1985年4月24日,美国可口可乐公司董事长突然宣布:公司要改变一直饮誉世界的可口可乐饮料的配方。

据说,可口可乐这一世界饮料自从诞生之日起,它的配方都是严格保密的。现在它的配方被分成好几个部分,分别掌握在不同人的手里,当然最关键的那部分则密藏在亚特兰大市银行的一个保险柜里,这份神秘的气息更为可口可乐这一世界品牌增添了一抹传奇色彩。

自从可口可乐诞生以来,可口可乐公司的努力已经使它被越来越多的人所接受,甚至是作为一种新的生活方式被人们所接受。但是现在,可口可乐公司居然宣布改变饮料的配方,说得严重一些的话,这简直是对一种生活方式的挑战。这个消息一经传出,就受到人们的普遍批评,而那些老牌的可口可乐的忠实信徒们更是对这个提议表示出了强烈的抗议。

公众这样的反应使得可口可乐的老对手百事可乐公司非常高兴。那些日子,美国各大电视台都反复播出这样一则广告:屏幕上首先出现一罐百事可乐,还有一行字,“可口可乐公司为什么要改变他们的配方呢?”接着,一个妙龄女子出现了,她拿起一瓶百事可乐,畅饮一番之后说:“哦,我明白了。”这个时候各大报纸上也出现了百事可乐的通栏广告:“大家知道凡是好的东西是用不着去改变的,百事可乐现在的成就迫使对方出此下策。”

面对消费者的质疑批评以及百事公司的全面攻击,可口可乐公司的决策者们并没有表示出多大的惊讶,他们胜券在握,因为他们有自己的计划。天底下没有一成不变的东西,顾客的习惯以及品位其实也会发生变化。即使像可口可乐这样的传统名牌产品,人们当然还是希望它能够变得更好一些。在19名消费者中进行的一次尝试性的调查表明,55%的人喜欢这种糖分含量低、卡路里也比较低、味道更加浓郁芳香的新产品,而44%的顾客仍喜欢老饮料。

在进行了这样一个摸底调查后,可口可乐公司没过多久就开始采取行动了。7月4日,可口可乐公司宣布立刻恢复老配方的可口可乐的生产,同时新配方的产品也在生产。可口可乐公司的这一决定立刻受到了不同层次的顾客的普遍欢迎,这样一来,所有的人都可以找到自己喜欢的那种可口可乐,于是可口可乐的消费群更加庞大,也变得更加稳定了。

在这次活动中,可口可乐公司采取的就是一种欲擒故纵的方法,它们改变可乐的配方是假,真正的目的是想抢占更大的市场份额。消费者和可口可乐公司都是最终的受益者,唯一上当并遭受巨大损失的是百事可乐公司,他们只顾着高兴,无意中钻进了可口可乐公司设下的陷阱——他们为此新拍的广告并没用上多久,这使他们浪费了不少广告费;而且他们在得知可口可乐改变配方后,竟然高兴得给全体员工放假一天以示庆贺,一天的利润也就凭空消失了。这次,百事可乐公司可谓损失惨重。

因此,生意场中,要想成功就要敢于打破常规,懂得灵活处世,还要小心防范,以免掉进对手设下的陷阱。

兵贵神速,

先人一步抢占市场

在日益激烈的商场竞争中,机会往往都是稍纵即逝的,只有那些跑在最前面的并抓住它的人才能获得最后的成功。竞争在很大程度上就是速度的较量,中国香港厂商抢占美国电话机市场的那场胜利就充分说明了这个论点。

早在1982年以前,美国是禁止私人购买电话机的。当时的美国法律规定,所有电话机的用户都只能向美国电话公司租用电话机使用,而私人购买电话机的行为是一种违法行为。但是电讯业发展到1982年的时候,政府的这种规定已不能满足人们的日常需求,而且还限制了电讯业的进一步发展。于是,美国政府为了顺应民众的需求而取消了电话公司的专利权,允许私人购买电话机。

这一法律政策的变化,使得美国的八千多万个家庭、公司、机构成为有可能购买电话机的潜在对象。在世界各地的电话机厂商中,中国香港地区的厂家是最先得知这一政策变化的,所以立即开始生产电话机,然后将生产出来的电话机迅速运往美国,以迅雷不及掩耳之势占领了美国的电话机市场。先行一步的回报往往是丰厚的,中国香港地区的厂商因为抢先摘到了美国电话机市场这个巨大的桃子,因此获利颇丰。

与此相反,如果失去先机的话,就会失去竞争的优势。中国的家电行业以及纺织行业就曾因此付出了惨痛的代价。

当时墨西哥开放了国内的家电市场以及纺织市场,宣布外国的家用电器产品可以进入本国,并且不需要申请许可证,平均关税降低到20%;纺织品进口也取消了配额,关税也大大降低了。

这个消息对于中国的家电行业和纺织行业来说完全是一个天大的好消息,如果能把握好的话,绝对是个很好的发展机会。但可惜的是,当时中国的企业家们大都没有很好的领先意识,计划经济的惯性使中国的商人们习惯于等待,但市场是不会等人的,等待的结果只能是失掉市场,失去竞争的优势。最终,在墨西哥纺织品取消配额的第四天,韩国和美国的纺织品商人就已经到墨西哥谈生意了,而中国的企业家们却因迟于行动而错失良机。

做大生意讲究兵贵神速,事实上,做小生意更需要有抢先意识。如果你没有强大的实力,也没有雄厚的资金做支撑,就需要以先行一步占领市场去取胜。

当中国人还不知道榨汁机到底是什么的时候,一到夏天,旅游景点里常见的一道风景线就是人们在喝完自己带的水之后,每人手中捧一块西瓜,边吃边聊。

有一天,北戴河一个卖西瓜的小商贩发现如果人们手中有水的话,就宁愿喝白水也不买西瓜。不久他就明白其中的原因了,原来人们是觉得边走边吃西瓜非常不雅观,而且非常不方便,所以如果把西瓜弄成汁去卖的话,买的人肯定会非常多。

说干就干,小贩当天晚上就自己制作了一个非常简易的榨西瓜汁机,就是在一个大而透明的塑料容器的中间放一个用来榨汁的铁篦子,把西瓜放进去一压就可以榨出汁水来了。第二天,当小贩把这个机子搬到大街上去,并当街出售榨西瓜汁的时候,一下子就受到了人们的欢迎,他的西瓜汁很快就卖完了。但是自制的榨汁机使用起来非常不方便,他想到国外肯定有这样的机器,于是就托人帮他买回了一台冰镇榨汁机。

当小贩把这台进口机器搬到北戴河的旅游景点现榨现卖的时候,就出现了游人排起长队去买果汁的壮观场面,而且在后来的很长一段时期内,这都成为北戴河的特殊一景。再到后来,越来越多的人买回了榨汁机,然后当街摆卖。这时,第一个用榨汁机出售西瓜汁的人已经把那台中国第一的榨汁机出售了,并转到别的领域去做更大的生意,此时的他已经拥有了几十万元的固定资产。

“在开端时善用机会,再没有比这种智慧更大的了。”做生意时,只有比别人动作更快一些才可能取得成功,因为商战不仅仅是力量的角逐、智慧的角逐,更是速度的角逐。只有拥有速度,才能拥有优势,并最终依靠这些优势取得竞争的胜利。

找出对手的漏洞,定向攻击

打蛇打七寸,因为那个部分是蛇防守中的最大漏洞。同样的道理,在商战中,当你在与强敌竞争的时候,如果你能够找出他的最大漏洞,然后再定向攻击,你肯定可以大获全胜。

希腊船王奥纳西斯就是一个非常善找对手漏洞的人,他曾成功地找出自己对手的漏洞,并最终使自己的势力进入到沙特阿拉伯的石油市场。

沙特这个国家一没有高科技产业,二没有所谓的著名公司,甚至没有良田万顷,但是它现在却是世界人均收入最高的国家之一,它靠的就是那些黑色的金子——石油。

1953年,世界原油总产量为65亿吨,沙特一个国家就占了4000万吨,而且以后每年增长5000万至1亿吨左右。当时所有的人都想到沙特“捡金子”,但是阿美石油公司的垄断措施却使他们望而却步。原来,在别人驻足之前,阿美石油公司和沙特国王就签订了这样一份合同:阿美公司每采出一吨石油,就必须付给沙特一大笔特许开采费,这样的话,等开采出石油后,才能由阿美的船队运往世界各地。

这样的合同出现后,让很多后来到沙特的石油商们无可奈何地抱恨离去了。但奥纳西斯没有过多地抱怨,也没有退缩,他相信,阿美石油公司在某些问题方面肯定会有漏洞,他现在所要做的就是迅速找出那些漏洞,然后从中找出突破点,以击垮不可一世的阿美。

苍天不负有心人,这个漏洞终于让奥纳西斯发现了。仔细研究过那些设法弄来的合同复制件后,他发现,这份合同中并没有申明禁止沙特用自己的油船来运输那些采出的石油。虽然这只是防守严密的高墙上的一条非常细小的漏洞,但是已经足够奥纳西斯钻进去,并将这个小小的缝隙捣成足以使其致命的大漏洞了。

1953年夏季来临的时候,奥纳西斯夫妇乘坐着当时世界上最豪华的游艇——“克里斯蒂娜”号到达了沙特。当时所有的人都知道奥纳西斯夫妇这次绝不是来沙特度假的,他肯定为那些石油而来,但是同时大家又都知道有阿美公司这只强势的拦路虎挡在通往沙特石油市场的路上,所以就等着看奥纳西斯怎样越过这个拦路虎的阻拦。

奥纳西斯深知这一举动深刻意义,所以他刚一到沙特,就直奔沙特阿拉伯首都利雅德,对沙特的国王做了一次闪电式的秘密访问。

在这次访问中,船王向国王揭示了这样一个事实:阿美石油公司开采的都是沙特的石油,他们只是把那些石油运出去,就轻易地赚到了大约2倍的钱——但事实上其中相当一部分钱财原本应该属于沙特人民自己的。只要沙特人能够用自己的船来运那些石油,就可以使自己应得的钱至少翻一番,而这才是安拉本来赏赐给沙特人的数量。

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