向强者学习。同业中一定有能力比你强的人，他们身上必定有你没有的东西。你可以向他们学习，从他们身上学到做人做事的道理和方式，藉此充实自己。
7.把忍耐变成能耐
人脉秘密四十：
“忍耐”并不等于“无能”和“懦弱”，忍耐是一种人生智慧，在某种程度上“忍耐”就是“能耐”，将忍耐变成为你赢得资源和人缘的能耐！
迪伦离开丹尼尔的公司时，在他的人脉存折上写了上面的一段话。
等等，迪伦不在自己的公司待着，去丹尼尔的公司做什么？他怎么莫名其妙地有这样的体悟呢？他在丹尼尔的公司里到底遭遇到了什么吗？
有一天，迪伦忐忑不安地敲开了丹尼尔办公室的门，他紧张地说：“丹尼尔，我，我——对不起。”
丹尼尔抬起头，冷冷地看了他一眼：“不用说了，我已经知道了。”
原来丹尼尔投资的某个案子，因为一个重要环节的失误，导致投资的钱全都一去不回，不仅没有盈利，还亏损了不少。
“是我没做好。我在想，我能不能做些什么补偿。”迪伦小心翼翼地说。
“补偿？你们现在拿得出资金吗？要不这样吧！你来我们公司工作一个月，当做补偿吧！”丹尼尔想了想说。
“什么！”听到这个提议，迪伦愣住了，他第一次听到有这样的补偿。
“怎么，你有意见？”丹尼尔问。
迪伦赶紧解释，说：“没有，当然没有意见。”
“那就好，你明天就来上班吧！”丹尼尔头也不抬地说。
迪伦回到公司，交代了一些事务后，不顾尼克的反对，来到丹尼尔的公司上班。他觉得是自己没把案子做好，应该要负起这个责任。
没想到，他到丹尼尔公司后，丹尼尔居然说公司的清洁员请了一个月的假，公司不能没人打扫，所以就让他来做。迪伦除了平时打扫办公室和厕所，还要帮公司其他人员影印资料，送咖啡等，犹如一个打杂的小弟。
堂堂一个公司的总经理，居然来到这里当打杂的小弟，迪伦心里当然很不是滋味，但是既然答应了，就得做下去，有句话不是说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”吗？这些根本没什么大不了的。就这样，迪伦调整好自己的心态，认认真真地继续他打杂小弟的工作。
有一次，他倒了一杯咖啡给办公室主任，主任居然面露不屑地说：“你刷马桶的手洗干净没有？”顿时，迪伦心中满是怒火，但他却慢慢吸了一气，然后笑着对主任说：“请您放心，我的手已经消过毒了。”
就这样，他在众人百般挑剔的工作环境下，安安分分地工作了一个月。
明天就可以离开这鬼地方了，不用再受别人的气和白眼了。以后我再来这里时，可又是堂堂t集团旗下子公司的总经理，看你们怎么狗眼看人低。迪伦边扫着厕所边兴奋地想着。
这时候，丹尼尔派人来找他。
丹尼尔说：“好了，清洁员回来了，你可以脱下你的工作服了。”
“谢谢！”迪伦心中犹如放下一颗大石头。
“没想到这一个月来，你居然可以心平气和地熬过来，真是不简单！”丹尼尔称赞道。
听到这句话，迪伦疑惑地望着他。
“知道我的第一份工作是什么吗？”丹尼尔接着说，“就是疏通下水道，因此我跟马桶可是有着不解之缘，当时这座城市的污水下水道根本还没有建好，我不顾众人嫌弃的眼光，开始做起马桶疏通的工作，我创业的第一桶金就是这样来的。我觉得你是个人才，尤其是这一个月来的观察，你简直让我刮目相看。你不会一辈子替人打杂的，我这里有个不错的项目，需要一个合伙人，我想你绝对是最合适的人选。”
噢，天啊！原来丹尼尔是在磨炼他，还想和他合作。迪伦明白后满心欢喜，所有的怨气都一扫而空。
“但是，现在公司还有事情还没处理完，我恐怕不能马上答应你。”迪伦诚恳地说道。
“没关系，这个不急，等你那边处理好了，随时可以来找我。”丹尼尔说。
任何忍耐的背后都代表着那个人的心胸、素质、信念和毅力，更是一个人高超自我控制能力的展现，“忍耐”本身就是一种“能耐”。在现实中，存在着许多有能耐的人，一个善于忍耐的人，不容易得罪人，他身上的品格会得到他人的欣赏，进而获得好的人缘，为自己带来成功的果实。
不得不承认丹尼尔确实给迪伦狠狠地上了一课，让他在《人脉存折》里写下：
人脉行动：忍耐=能耐
强化自我意识。遇事沉着冷静，自己动动脑，排除外界的干扰或暗示，学会克制自己的情绪。
加强思想修炼。人的自制力在某种程度上和思想素质有很大的关系。一般来说，有理想抱负的人，不会为区区小事而感情冲动，导致不良的后果。
情绪转移。适当地发泄、转移注意力、换个环境等方法，把将要爆发的冲动情绪宣泄、释放出来，随时保持情绪稳定，避免冲动。
提高文化素养。一个人的抗压性和自控能力与他的文化素养成正比。文化素养较高的人，往往能以多方面的视角来看待事物，面对自己和他人的紧张关系时，也能自觉地自我控制、自我完善。
8.好关系一不小心就会变成坏关系
人脉秘密四十一：
没有百分百的好关系，因为每个人都有着“逆鳞”（也就是“痛处”），若不小心碰触，再好的关系也会变成坏关系。
迪伦把丹尼尔对他的期待和安杰拉说了，安杰拉也为他感到高兴。
安杰拉开玩笑地说：“等你真的和丹尼尔开始创业了，我也要辞职当全职老板娘了。”
“说得是，说得是！”迪伦兴奋地附和道。
“只顾着说你的事，你看看我今天的这件衣服怎么样？”安杰拉突然转移话题说。
迪伦这才注意到安杰拉穿了一件紧身的连身裙。由于安杰拉有点胖，这件裙子和她的身材很不相称，让她看起来有点滑稽。
于是迪伦说：“说实话，你的衣服是很漂亮，但是你穿起来不太好看，就像是水桶包了一块华丽的布。你以后还是别这么穿比较好！”
没想到，安杰拉听了脸色一变，说：“是，我不配穿这衣服，真是浪费了——我想穿什么就穿什么，不要你来管！”说完头也不回地走了，留下一脸错愕的迪伦。
原来迪伦无意间触犯了安杰拉最敏感，也最在意的事——胖，安杰拉最忌讳别人说她胖，“胖”字让她觉得不舒服。迪伦原本一番好意，但是在安杰拉耳里听来却是讽刺挖苦。
望着安杰拉远去的背影，迪伦满心愧疚，这让他想起以前一个好朋友，当时他也是因为这样和迪伦渐渐疏远的。
那年大学刚毕业，他们感情很要好，好到两人商量好要一起进同一家公司，更巧的是最后还被分在同一个部门。
进公司不久，好友就为公司签到了一笔大订单，受到了公司的奖励，很多同事都羡慕地对他说“你真厉害！”“哇，你也太帅了吧，为公司立了这么大的功劳！”……
此时的迪伦居然涌上了嫉妒之心，冷冰冰地说了一句：“哦，你运气挺好的嘛！”让沉浸在赞美和喜悦中的好友，感觉当场被泼了一桶冷水，心里很不是滋味。
“我运气好，总比没有运气的人强吧！真是可惜，有些人呢？一辈子都没有这样的运气。”好友说完便头也不回地回到他的座位上，留下一脸难堪的迪伦。
从此他们的关系大不如前，好友对迪伦异常的冷淡，甚至在工作中还会故意刁难迪伦，最后实在没办法，迪伦只好离开那家公司。
后来他才知道，原来好友最忌讳的就是别人说他只是运气好，因为从小到大无论他做得多好，都得不到爸爸妈妈的肯定，内心一直很自卑。到了大学好不容易慢慢地克服了这股自卑感，但他心里还是存在着阴影。
现在回想起来，迪伦仍会觉得自己既糊涂又差劲。
是不是自己刚才的话触碰到安杰拉的痛处了，让她很不开心？无论怎么样，迪伦不想让同样的悲剧又再上演，心想还是找安杰拉道歉去吧！
传说中的巨龙，脖子下都有一块巴掌大小的白色鳞片，呈月牙状，俗称逆鳞，脾气再好的巨龙一旦被触及逆鳞，马上就会像火山爆发一样失控，同样的，你身边的人也同样有他们自己的“逆鳞”，唯有小心观察，不去碰触，才能保持圆融的人际关系，这不但是待人处事应有的礼貌和分寸，更是在结交朋友时，左右逢源的关键。
人脉行动：避开人际关系的“逆鳞”
尽量去了解别人。对他人了解越详细越清楚越好，不管是兴趣、脾气，还是忌讳些什么，这样在与他人交往时，就能避免不愉快的事情发生。
察言观色，见风转舵，适时做他人最想做的事，说他人最想听的话，一旦发现对方脸色不对劲时，应该立即停止当下的话题或行动。
及时弥补。万一已经碰触到别人的痛处时，要懂得及时道歉，向他说明原因，向他表示你不是恶意的，当下化解彼此之间的误会。
9.做一辈子“送礼人”
人脉秘密四十二：
“礼多人不怪”，礼物是最好的敲门砖，是你与他人最好的润滑剂和保鲜剂。关键时刻，送一份小礼物，你在他人眼中会更可爱！
最近一家名不见经传的软件公司，在本市崛起，该公司楼面并不大，装潢也不是金碧辉煌，然而业绩却不容小觑。即使在金融危机中，本市最大的软件公司月营业额也只能做到50万元，但这一家不到150平方米的小公司，却是月月超过50万元，且随时都有突破百万的趋势。更令人不可思议的是，这家公司的老板居然是个身材娇小、说话轻声细语的嫚丽小姐。她何以一手撑起科技这把大伞，在一个需要魄力和能力的行业里运筹帷幄呢？
公司的年会上，迪伦出乎意料地收到了嫚丽小姐送来的小礼物，迪伦深感她贴心。后来他发现，只要公司一有什么活动，几乎都会收到嫚丽小姐的贺礼。这让公司上上下下都对嫚丽小姐充满了好感。刚好，这次公司要开发一项新技术，就直接找上了嫚丽小姐。
迪伦和嫚丽小姐洽谈之余，好奇地说：“你还真不简单，那么多科技大老都比不过你这位娇巧玲珑的美女。”
“哪里，都是大家太抬爱我了。”嫚丽谦虚地说。
“你到底用了什么方法，让大家都这么喜欢你，和你的公司呢？”迪伦好奇问道。
嫚丽笑了笑，然后，略带神秘地说：“心意！让人充分感受到你的心意。”
“心意？”迪伦有些不解。
嫚丽只是微笑并没有进一步的解释，迪伦也不好意思再继续追问。
这时候，安杰拉打来电话，提醒迪伦别忘了下班后，要去挑选与她爸妈见面时的礼物。因为迪伦准备这个周末要正式拜访安杰拉的父母，并讨论结婚日期。
“好了，知道了，我会记得带一份礼物，我知道了。”迪伦显得有点不耐烦。
“别小看礼物，里面可是你的心意哦！所谓‘礼轻情意重’嘛！”嫚丽说。
“心意”，迪伦心里满是疑惑，难道嫚丽说的“心意”就是指这个？
的确是，无论是对待客户还是对待自己的员工，嫚丽都会通过他们的生日，送上一个精巧的礼物，结婚纪念日送的是浪漫晚餐，有时是一棵庆贺开张的招财树，这些都可以让他们一生“情定”公司。“没有做不成的事，只有做不成事的人。”嫚丽恪守这一信条。
渐渐了解到这些道理后，迪伦忍不住在心里暗暗佩服这位“小女人”，心想：她真是个交际高手，和她相比，自己着实差远了，这所谓的“心意”真的得好好向她学习学习！
礼品是一种宣言，宣告你和收受者的关系：要好的朋友、亲密的亲戚、感激部属的老板或是热心的崇拜者。若要向人表示好感或求人办事，最好也最直接的方式就是送礼，一份理想的礼物，维系你和对方的重要关系。不论你承认与否，礼品在我们现实生活中扮演的绝对是重要的角色，送礼已经成为我们为人处世、融入社会不可或缺的一种社交方式。
人脉行动：送礼是门大学问
礼品挑选：选择礼品，往往挑选物美价廉，具有纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或受礼人所喜爱的艺术品、纪念品、食品、花束、书籍、画册、日用品等。选择礼品最好的标准就是根据受礼人的爱好。
礼品包装：赠送的礼品要用礼品包装纸（花色、彩色纸）包装。即使礼品本身已装在盒子里，仍需要另加包装。然后用彩带系成漂亮的蝴蝶结或是梅花结。
礼品与场合：应邀参加私人宴会，应为女主人带份小礼品，如当地特产、艺术品、纪念品、食品、水果或花束等。若有孩子，则可以送糖果、玩具等；参加婚礼，除艺术品外，还可赠送花束及实用物品等；出席官方或民间酒会、宴会等，可不必送礼，必要时可送花篮、花束等；新年、圣诞节，一般送日历、烟酒、茶、礼盒等。
送礼时机：一般礼物都是当面亲送。但有的礼物也可以提前预送。而年节贺礼等，则可派专人送或邮寄，这时应随礼品附上送礼人的名片或小卡片，并写上祝贺词，另外，在礼品包装的上方，要注明受礼者姓名（不写地址）。
